基于新医改形势下医院人力资源管理分析研究

王子扬

【摘 要】医疗行业作为当前社会的一个极其重要的行业，它是巩固社会和谐的有力工具。随着医改的不断进行，医院之间的竞争愈演愈烈，医院也都出现了众多医患关系严重的制约着医院的进一步发展。为了使医疗行业有一个更美好的进展空间，提升公立医院的人力资源管理能力就显得尤为重要，改善当前的人力资源管理现状已迫在眉睫。接下来，本文将首先简介人力资源管理的相关概念，而后分析当前我国公立医院在人力资源管理方面存在有哪些困境，最后根据以上分析得出应该如何更好的改善当前公立医院人力资源管理现状。

【关键词】新医改；公立医院；人力资源管理；存在困境；改善措施

一、人力资源管理论述

人力资源管理是所有企业都必须具备的一个管理部门，该部门主要负责人才的招聘与培训，以及薪酬的分配，在企业中起到极其重要的作用。人才的招聘好坏直接决定了当前企业所能达到的发展高度，人才的好坏是企业发展一切的基础，因此人才招聘是每个企业都十分重视的一個环节。人才的培训是为了让企业人才所具备的知识能够与时俱进，以防被高速发展的社会所淘汰，并且通过人才的培训，除了能够起到更新知识的作用，还可以培养企业人才的企业凝聚力，从而使得企业发展竞争力有所提高。薪酬的分配情况如何又直接决定了企业人才的工作主动性如何，如果人才资源管理的薪酬分配合理，可以更好的调动人才的工作主动性，倘若薪酬分配存在困境，则会让企业人才逐渐失去工作动力，严重阻碍企业发展。由上可知，人力资源管理对于一个企业而言是极其重要的。接下来，我们将着重分析当前公立医院在人力资源管理方面存在的诸多困境。

二、我国公立医院目前在人力资源管理方面存在的困境

我国公立医院在发展的过程中，逐渐出现了各种各样的困境。我们现在经常可以听到的就是医院的医患关系紧张，医患关系的出现导致医院在人民中的好感度日渐下降，使得医院的发展受到严重妨碍。这种情况的出现究其根本都是因为我国公立医院的人力资源管理出现了严重困境所导致的，接下来我们将对公立医院的人力资源管理出现的困境进行相关分析。

（一）公立医院对自身人力资源管理的认识不足，没有足够重视

公立医院的发展受到严重阻碍的一部分原因就是人才所具备的能力无法满足进一步发展的需求，究其原因都是因为公立医院的人力资源管理部门自身对工作的重要性认识不到位，医院对人力资源管理没有达到很好的重视程度。很多的人力资源管理部门在工作的进程中，仅仅只做到了招聘人才，安排工作两项任务，并且在进行这两项工作的时候也没有很认真的进行，也都是草草敷衍了事，使得招聘的人才也都无法达到医院发展的需求标准，便使得公立医院迟迟无法进一步发展。人才招聘出现困境，也直接导致医院工作人员的职业素养参差不齐，一些职业素养不高的工作人员便会与患者出现一定冲突，使得医患关系也逐渐紧张。医院唯有充分注重起来人力资源管理工作，才可以使当前的众多困境得到解决，以求得医院的进一步前进。

（二）公立医院的人力资源管理缺少严格的规章管理制度对工作人员进行有效约束

当前公立医院广泛存在着人力资源管理混乱的现象，存在很多“走后门”的情况，使着公立医院无法应聘到满足自身继续发展的工作人才，严重阻碍了公立医院的继续向前迈进。出现这样情况的根源就是医院缺乏对人力资源管理制定严格的规章制度，对人力资源管理部门没有一个严格的规章制度对其进行约束，使着人力资源管理存在有众多的可操作漏洞，很多人就借助漏洞谋求私利，使人力资源管理的管理进程极度混乱。医院无法招聘到适合自身发展的人才，就无法继续前进。因此，医院必须制定严格的规章制度去约束人力资源管理部门，让他们能够严格依据规章制度去办事，使人力资源管理部门在招聘人才的过程中可以根据规程办事，使招聘的人才能够真正满足医院的发展要求，有效降低“走后门”的现象出现，保证医院可以更进一步前进。

（三）公立医院的人力资源管理工作人员的职业素养无法达到要求标准

公立医院的人力资源管理部门之所以无法很好的展开工作，很大一部分原因也由于人力资源管理部门的工作人员自身不具备开展工作的职业能力与素养，很多工作人员都是兼职管理，自身并不是这方面人才。因此，工作人员的职业能力无法达到专业标准，也会很大程度的制约公立医院的继续发展。公立医院为了可以让自身有更好的前进，就必须招聘高职业能力与素养的人力资源管理人才，保障人力资源管理任务的科学有效的进行，从而满足人力资源管理工作开展的标准要求。

三、有效改善当前公立医院人力资源管理现状的措施

通过以上分析，我们已经知道了当前我国公立医院在人力资源管理方面存在着很多困境，这些困境都在阻止着医院进一步前进。为了可以让医院更好发展以适应新医改程度，医院必须对这些困境采取相关的策略，以缓解或解决这些困境。接下来，我们将针对以上分析提出相应的人力资源管理改善措施。

（一）公立医院应当首先对人力资源管理工作的重要性有足够的认识

公立医院在人力资源管理方面应当首先自身对这项工作有足够的重视性。要明白人力资源管理工作的好坏直接决定了招聘人才的能力高低水平，决定了公立医院发展的起点高度。并且人力资源管理除了与人才招聘有关以外，还与人才的培训密切相关。因此，人力资源管理的好坏也直接决定了医院人才的知识能否与时代的发展进程所同步，能否不被时代的发展所淘汰。倘若医院对人力资源管理工作可以有足够的重视，可以保证人力资源管理工作按标准进行，便可以使医院招聘到职业素养符合要求的工作人员，从而也可以很好的缓解医患紧张关系，让医院可以有进一步的发展可能。

（二）公立医院应当对人力资源管理工作制定相关的规章制度

为了可以对人力资源管理工作环境有一个很好的净化作用，公立医院就必须对人力资源管理工作制定相应的规章制度，去规范工作人员的工作流程，约束工作人员的工作行为，保证人力资源管理工作可以沿着正确的轨迹正常进行。公立医院采取定制严格规章制度的方法，可以更好的保证医院招聘到符合工作标准的工作人才，从而可以更好的促进公立医院的进一步前进。

（三）公立医院应当招聘符合工作要求的专业能力极强的工作人员

公立医院为确保正常开展人力资源管理的工作，应当招聘专业能力极强的人力资源管理工作人才，从而保证人力资源管理工作进行的科学有效。专业性强的工作人员可以很好的应对工作中出现的各种困境，提出科学的解决措施，让工作的进行更加有序，避免出现管理混乱的现象。

四、结束语

人力资源管理工作在公立医院的发展进程中，占有极为重要的地位。当前公立医院之所以长期止步不前无法适应新医改程度，很大一部分原因都是源于人力资源管理出现的很大的困境。公立医院如果想更好地前景，就务必对眼前在人力资源管理方面存在的诸多困境实行灵验的处理，才可以让医院有一个较好的发展空间，从而保证公立医院的发展程度可以与新医改的发展进程相适应，为医疗行业的进一步发展奠定良好的发展基础。

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