倾听，还挺难的

雯颖

我们了解和描述一个人的时候，经常会形容对方挺会聊天的、口才不错、表达力很强，却从不曾夸奖一个人挺会聆听的、倾听力不错、共情很强。似乎在我们的印象中，表达很重要，倾吐很重要。

当然，它们的确很重要。所以才会有一系列训练表达的书和课程，比如《如何说对方才会听》《学会表达 人际交往沟通说话技巧》《说话的艺术》，来提高我们说话的能力。

但是，如果人人都很会说，都有表达的欲望，那么多的情绪和琐碎倒在哪里呢？谁是那个负责接收的人呢？

所以有一双倾听的耳朵真的非常重要，因为每个人都需要它。没有被听懂的感觉不知你有没有体会过，鸡同鸭讲的感觉比不曾开口更难受。并且，往往那些真正懂得倾听的人，才能更加顺畅地表达。

倾听，主要的目的在于形成双方正面积极的情绪互动。可是我们大部分聊天的时间里，都会忘掉倾听的概念。尤其是家人之间，常常会觉得，你跟我说，我听着呢，不就行了吗？这期间脑子跟没跟着走还是其次，很多人眼睛都没有看着对方。

尤其是在手机不离手的时代，很多人嘴里“嗯”“啊”“是”的一通搭茬儿，眼睛却锁定在手机屏幕上目不转睛。这时如果你问他刚才说的事儿，很可能是浑然不知。难怪上周听到广播里在讨论：伴侣只看手机不理我，算不算是一种家庭暴力。真是个好话题。

在认真倾听的基础上，听懂对方就是更高一级了。很多夫妻和情侣吵架的原因，其实就在于“你没懂我的意思”。同事小华跟我说，前几天跟老公大吵了一架。自己下班后接孩子、做饭、洗衣、收拾，等到老公回家，赶紧凑上前说自己都累死了，回来就脚不离地。本来内心戏是“求安慰”“求抱抱”，结果老公说：“不行就请保姆吧。”

小华的情绪没有得到释放，顿时不高兴了。事后跟我说：“请保姆？我自己不会请啊，要他说。我不就是想让他夸夸我吗？”我估计小华的老公也不明白，请保姆减轻负担本是好意，为什么妻子还生气了？

这样的情况在婚姻中相当常见，根本原因就是我们都是站在自己的角度想问题，主观意识妨碍了我们去接收伴侣的意思。

如果说“坐、请坐、请上座”有着很大差别，那么“听、倾听、用心聽”同样是。

听懂对方的意思不是一件简单的事，需要我们认真学习。

[—请参阅本期P34《是什么阻碍了伴侣之间的聆听》]