建好百姓“网上家园”走好网上群众路线

湖南省湘西州深入贯彻习近平总书记“各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线”的要求，利用微信群便捷高效、互动性强的特点，以村（社区）为单位建立“湘西為民村级微信群”，搭建百姓“掌上家园”，让干部、群众同在一个“朋友圈”，实现了哪里有群众，党的声音就传递到哪里，党的服务就延伸到哪里，党的工作就覆盖到哪里。

一是户户“见”干部，联系群众“零距离”。按照“一村一群、一户一人”的原则，在全州115个乡镇（街道）1817个村（社区）建立了1856个“湘西为民村级微信群”，要求村级党组织和入群干部贴近群众需求，宣传党的各项惠民政策，引导传播社会正能量，密切掌握民情舆情，收集群众各类诉求，让2.5万名干部与45.6万名群众线上线下结成了一个“同心圆”。二是群众“诉”有门，便民服务“全方位”。湘西州建立了发现、收集、研判、处置、回访的链条式回应机制，明确入群干部必须第一时间收集分流信息、第一时间评估研判情况、第一时间处置回应诉求，确保群众诉求“事事有着落、件件有回音”。三是村事“晒”阳光，村务监督“无死角”。为防止村干部不作为、慢作为、乱作为和选择性作为，建立了“湘西为民村级微信群”电子监察系统，在后台不定期巡察，促进乡村和职能部门干部转变作风、提高效能。（杨少游）