精神卫生中心卫生统计数据质量影响因素分析

董黎

[摘要]目的 分析并探讨精神卫生中心卫生统计数据质量影响因素，并对有效的解决措施进行制定，从而使精神卫生中心的统计数据质量得到提升。方法 将我院2016年9月～2017年7月卫生统计数据纳入到本次研究中，针对每条数据进行仔细核对，选取其中存在问题的100条进行分析，并进行总结和归纳。分析现阶段已经统计好的精神卫生中心卫生统计数据的质量，对其中存在的问题进行分析，提出相应的解决措施。结果本次研究共选取100条问题数据，100条问题数据中，有46张未重视卫生统计工作，占比46%，有16张统计数据制度不完善，占比为16%，有20张统计人员专业素质有待体改，占比为20%，有18张统计技术信息化程度偏低，占比为18%。其中未重视卫生系统工作在所有影响因素中占据主导地位。结论 针对精神卫生中心卫生统计数据中存在的问题进行分析，并提出相应的解决对策，可有效提升统计数据的可靠性和准确性，避免不良事件的发生。

[关键词]数据质量;卫生统计;精神卫生中心;影响因素

[中图分类号]R197.3

[文献标识码]A

[文章编号]2095-0616（2019）02-248-03

现阶段，精神卫生中心卫生统计的主要工作是保证统计数据的完整性和准确性，与此同时，卫生统计数据是卫生主管部门拨放卫生事业经费、管理以及实施卫生制度的主要数据来源[1]。伴随着我国经济的快速发展，卫生统计数据的准确率显著提升[2]。但是现阶段，精神卫生中心卫生统计数据质量中依旧存在许多问题，特别是在卫生统计学数据的可靠性和真实性，使得统计数据质量受到影响，最终无法将医院真实状况清楚的反映出来，阻碍了医院的发展和前进[3]。本次研究主要选取2016年9月～2017年7月卫生统计数据中存在的100条问题作为研究对象，并针对精神卫生中心卫生统计数据质量中存在的问题进行分析，提出相应解决措施，现报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料

将我院2016年9月～2017年7月卫生统计数据纳入到本次研究中，针对每条数据进行仔细核对，选取其中存在问题的100条进行分析，并进行总结和归纳。

1.2方法

结合定性研究与定量研究方法，回顾分析100条卫生数据中存在的问题，并进行总结和归纳。

1.3观察指标

对影响精神卫生中心卫生统计数据的因素进行统计，并记录详细数据。

1.4统计学方法

采用统计学软件SPSS19.0分析并处理本次试验所得最终数据，计量资料以（x±s）表示，采用t检验;计数资料以[n（%）]表示，采用χ2检验，P<0.05为差异有统计学意义。

2结果

经过统计和分析可知，本次研究共选取100条问题数据，其中，有46张未重视卫生统计工作，占比为46%，有16张统计数据制度不完善，占比为16%，有20张统计人员专业素质有待提高，占比为20%，有18张统计技术信息化程度偏低，占比为18%。其中未重视卫生系统工作在所有影响因素中占据主导地位，见表1。

3 讨论

精神卫生中心是为社会公众提供卫生服务的主要部门，在为社会公众提供公共卫生服务的过程中，其各项工作的质量和水平严重影响着社会公众利益，尤其是在卫生统计数据质量方面，只有掌握有效的卫生统计数据，才能够方便精神卫生中心进一步做出利民、惠民的有效决策。就目前精神卫生中心的卫生统计数据质量来看，卫生统计数据质量较差，甚至有些卫生统计数据失真，导致精神卫生中心在制定各项决策时，缺乏强有力的准确依据，从而造成决策方面的失误，导致卫生统计数据质量较差的因素有很多，包括以下几个方面：

3.1精神卫生中心卫生统计数据影响因素分析

3.1.1未重视卫生统计工作本次研究中，有46张未重视卫生统计工作，占比为46%。卫生统计数据不仅与卫生主管部门拨放卫生事业经费、管理以及卫生制度的实施有关，同时也与精神卫生中心管理制度的运行有关，其在医院日常管理和重大事情决策中发挥着重要作用，但是经过调查发现，部分精神卫生中心并未重视卫生统计工作[4]。而且在卫生统计数据方面，通常是由统计部门分析卫生统计数据，然后汇报至上级管理部门，结束上述操作之后，就不会在进行深层次的研究和分析。领导阶层由于不信任统计部门统计出的数据，进而将消耗大量物力、人力统计出的数据放置一旁，最终影响了统计部门工作的积极行和热情度，引发恶性循环，长此以往，卫生统计功能逐步演变为表面工作，对精神卫生中心卫生统计数据的真实性造成严重影响，使得数据质量逐渐降低[5]。

3.1.2统计数据制度不完善通过本次研究结果可知，有16张统计数据制度不完善，占比为16%，为了有效提升精神卫生中心卫生统计数据质量，需要建立健全卫生统计制度。完善的卫生统计制度是确保统计软人员顺利实施各项工作的基础，而且有助于统计人员收集高质量和有价值的数据材料[6]。

3.1.3统计人员专业素质有待提高此次研究中，有20张统计人员专业素质有待体改，占比为20%，影响卫生数据统计的主要因素是统计人员，要想确保统计数据的真实性和可靠性，需要定期组织和培训统计人员，但是因为医院领导未重视卫生统计的重要作用，进而忽视了这一问题[7]。与此同时，受经费的影响，大多数统计人员没有进行专业以及系统化的培训，而且，很多时候身兼数职，在开展统计工作的过程中，只是将表面工作做好，并不具备工作的主动性和积极性，而且缺乏较强的责任感[8]，在统计数据的过程中，經常存在随意删改和违反相关规定的操作，对卫生统计数据的可靠性和真实性造成严重影响[9]。

3.2提升精神卫生中心卫生数据统计质量的方法

由于精神卫生中心在统计卫生数据的过程中存在以上影响因素，这些影响因素对卫生数据统计质量产生了一定的制约作用，不利于卫生数据统计质量的提升，从而对精神卫生中心的相关工作造成了负面影响，因此，需要针对上述存在的影响因素和问题采取行之有效的控制方法，从而提升卫生数据的统计质量，具体可采取如下措施：

3.2.1加强相关人员的重视程度首先应加强医院相关管理人员重视程度，与此同时，统计工作人员应纠正自身工作态度，改变以往的传统统计方式，依据我国《统计法》等法律法规严格约束自身行为[10]，增强统计人员以及相关人员法律意识，进而提升统计数据质量。

3.2.2建立完善的信息化体系本次研究中，有18张统计技术信息化程度偏低，所占比例为18%。伴随着我国社会经济的快速发展，信息化体系被广泛应用于医院发展当中。医院相关人员以及领导人员应加强对信息管理的重视程度，并在此基础上，明确医院发展方向、思路以及路线，实现统计数据资源共享[11]。一方面，建立较为完善的信息化系统，利用信息化工具促进统计数据质量的提升，确保统计数据的准确性和完整性[12]。另一方面，树立未来发展的目标，通过建立健全相应制度，对统计工作人员行为进行规范，确保精神卫生中心向信息化发展。

3.2.3提高统计人员的专业素质精神卫生中心中的卫生数据统计工作是由统计人员进行的，因此，统计人员的专业素质是影响卫生统计数据质量的直接因素，但当前统计人员的专业素质有待提高，为了使卫生统计数据质量得到保障，必须着力于提升统计人员的专业素质。首先，在精神卫生中心社会招聘的过程中，一定要健全各项招聘制度、要求和相关标准，对入职工作的统计人员必须要严格把关，使入职人员的专业素质符合相关的业内标准;其次，对于已经在职的统计人员，应该加强对专业素质的培训，使已入职但专业素质有待于提升的统计人员能够掌握良好的专业技能，并提升自身的[5]刘文彬，陈英耀，茅艺伟，等.我国卫生技术评估研究质素质水平，从而使统计工作得到改善;再次，组建统计小组，由资深及具备丰富经验的统计人员担任组长，在统计工作的过程中，可组织小组人员参与到提升统计工作质量的讨论中，从而相互交流经验，使每一个统计人员的视阈都能够提升扩展，并提升自身的专业素质和工作经验;最后，邀请有关统计工作的专家前来中心单位演讲，并在专家演讲之后总结统计人员自身的学习心得，从而使统计人员从中获取丰富的专业经验，提升自身的专业素质。除此之外，统计人员还应该将自己所学，所接受培训的内容全面的应用到实践工作之中，从而通过实践不断的提升自身的专业水平，实现业内经验的积累。

3.2.4合理利用精神卫生中心统计数据精神卫生中心在发展过程中，统计数据发挥着关键性作用，如果能够合理使用统计数据，其可以为医院更好的决策奠定基础[13]。因此，精神卫生中心应合理使用统计数据，将其价值充分发挥出来。除此之外，以自身实际发展状况为依据，分析数据统计中的不足，并制定符合自身发展的制度，以确保统计数据的准确性和可靠性[14]。

3.2.5加大卫生统计宣传力度为了顺利开展统计数据工作，首先应加强相关人员的重视程度，这就需要管理人员将卫生数据统计工作的宣传工作做好，使每个部门都能够认识到卫生统计工作的重要作用，定期开展讲座、学习以及分发宣传手册等[15]，通过上述方式加强管理人员对统计数据工作的重视，进而积极配合相关工作，从整体上提升卫生统计工作质量。

总而言之，受多方面因素影响和制约，精神卫生中心卫生统计数据质量工作要想顺利实施，则需要针对精神卫生中心卫生统计数据中存在的问题进行分析，并提出相应的解决措施，加强相关人员的重视程度，建立完善的管理制度。加强卫生统计数据宣传力度，不仅可以有效提升统计数据的可靠性和准确性，同时也能够避免不良事件的发生。

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