丹麦对医疗设置高标准

2019-06-11 07:11:10北千里
上海质量 2019年5期
关键词:解决方案标准服务

编者按

丹麦是北欧无障碍公共医疗领域的领头羊。本文从不同角度分析了标准化在保障丹麦医疗保健制度上的重要性。为了确保医疗体系和患者安全的持续改进,标准化成为了一种质量和卓越的价值工具,从而使丹麦医疗体系走上成功之道。本文发表于《聚焦ISO》2019年3~4月刊,作者安妮•哈斯尔夫是国际标准化组织驻丹麦成员、丹麦标准协会首席执行官。

各国政府都面临一个相同的困境:如何为日渐长寿的人,依据日益复杂的情况提供医疗保健服务。由于涉及到疾病模式的变化,包括慢性病、长期疾病和新的生活方式疾病的变化,医疗保健系统的复杂性是一般人难以想象的。此外,虽然医疗保健对建立一个繁荣社会很重要,但人们在获得医疗服务方面仍然存在不平等现象。根据世界卫生组织和世界银行的相关研究,全球约一半人口仍然得不到基础医疗保健服务。

相较之下,丹麦的公众对本国的医疗保健系统是赞许的,媒体报道称该国基础医疗保健部门的生产力和质量都有所提升。丹麦是如何做到这一点的呢?答案是建立一个运作良好高效的医疗保健公共部门,并在该部门带动下,让一系列具备高质量技术、产品和专业知识的公司共同为公众提供服务。这些公司大部分的技术、产品和专门知识还出口到国外。在这个过程中,离不开国家标准和国际标准的支撑作用。

丹麦奥胡斯斯基比医院

丹麦的情况

丹麦的医疗系统全球闻名,它是以国家税收支出为基础的,保障所有公民都可以平等获得服务,不需要额外支付医疗费用。……

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