活动设置应结合行业需求

陈猛

上海艾歌展览公司项目总监张智嘉介绍，上海艾歌展览专注于时尚纺织、食品食材以及汽车配件等领域的专业展会，展览题材虽然与日常消费紧密相关，但均属于B2B类的项目，因此在现场活动的设计上主要考虑的是增强展商和买家的互动性以及让优秀的企业和优秀的产品得到更好的展示机会。

张智嘉认为，参加展会的企业决策者，并不会注重抢红包或者抽奖这样的细节，他们真正关注的是企业的荣誉。为此，上海艾歌展览会跟相关行业协会合作举办行业颁奖活动，通过微信平台投票来吸引行业关注，为展会增加流量。此外，在食材展和时尚展上还设计了现场比赛，如烹饪比赛、设计大赛等，在活跃气氛、吸引人流方面都有着不错的效果。主办方还会请一些自带流量的业内大咖到现场参加活动、跟观众交流互动，效果都很好。“比如在时尚展现场设置时装走秀活动，亮眼的模特能够迅速将聚光灯和观众目光吸引过来，对观众来说既赏心悦目，还能了解最新趋势，自然很受欢迎。另外，食材展的烹饪演示、试吃都是能够让观众充分参与，能够调动气氛、增强互动性的环节。”张智嘉说。

张智嘉说，现在展会的参与主力已经从70后一代向80、90一代过度，他们注重体验，对新奇有趣的事物兴趣浓厚，他们关注“爆款产品”的特点成为主办方设计互动活动时的参考因素。“传统的展台+展品的展示模式，观众只是走马观花的看展会很枯燥，互动活动可以让观众参与进来。在通稿里告诉观众有哪些企业来参展，远不如让观众现场参与更吸引他们。”张智嘉认为，展会中互动性或者趣味性活动的设置可以形成一个闭环，通过活动受益的是展商和买家双方。一方面，展商通过活动的举办吸引目标客户的到来和关注，能夠让展商见到更多买家；另一方面，观众也能通过活动获得最新的行业趋势，同时也会获得更好的参展体验。

在张智嘉看来，不论是专业展还是消费展，都可以设置互动性的环节，但是需要注意的是，活动的设置要结合行业痛点，真正抓住客户需求。“现在的VR、抽奖等活动噱头的成分多一点，真正的参展企业和观众更关注展会能给其带来的实在效益。活动设计要突出展示内涵，不能停留在表面，即使专业性很强的工业类展会其实也可以设置互动性活动，比如结合下游用户的需求设计参观工厂、生产线流程演示等活动，增加买家的兴趣。”张智嘉认为，增强互动性、趣味性是今后展会发展的趋势，主办方应该通过活动设计让展商和观众有更强的参与感和更好的体验感，活动设计的初衷要放在满足客户需求上，而不是将精力放在一些表面热闹的形式上，这是无效推广。