综合护理干预在健康体检采血过程中的应用价值分析

李冬冬

文章编号：WHR2018112426

【摘 要】 目的：分析综合护理干预在健康体检采血过程中的应用价值。方法：选择2015年1月1日至2017年1月1日来吉林省吉林市中心医院体检中心进行健康检查的286例体检者为研究对象，随机将其分为各143例体检者的干预组和常规组，常规组采用常规静脉采血操作，干预组在对照组基础上增加综合干预措施，比较两组的不良反应发生率和服务质量评分。结果：干预组的不良反应发生率6.3%（9/143）低于常规组的22.4%（32/143），P<0.05;干预组的服务态度、技术操作、健康教育和心理疏导评分均高于常规组，P<0.05。结论：在健康体检采血过程中使用综合护理干预可有效降低穿刺点淤血、肿胀和晕针等不良反应的发生率，且患者对服务质量的满意度较高。

【关键词】 综合护理;健康体检;采血;不良反应;服务质量评分

静脉采血作为体检中最为重要的检测项目之一，若操作技术不当，易引起局部肿胀、疼痛、淤血等不良反应，不仅对采血过程造成影响，亦直接对采血者的身体健康造成损害[1-2]。本文作者选择2015年1月1日至2017年1月1日来吉林省吉林市中心医院体检中心进行健康检查的286例体检者为研究对象，分析综合护理干预在健康体检采血过程中的应用价值。报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择2015年1月1日至2017年1月1日来吉林省吉林市中心医院体检中心进行健康检查的286例体检者为研究对象，随机将其分为各143例体检者的干预组和常规组，干预组中男性体检者、女性体检者各75例、68例，年龄最小者18岁、最大者75岁，平均年龄为（35.2±3.8）岁;常规组中男性体检者、女性体检者各71例、72例，年龄最小者17岁、最大者76岁，平均年龄为（35.8±3.1）岁。统计学比较两组体检者的上述资料，两组间无显著差异（P>0.05），可对比。

1.2 方法

常规组：采用常规静脉采血操作。

干预组：在对照组基础上增加综合干预措施。1）健康教育：详细向体检者介绍静脉采血的目的、方法、注意事项、不良反应等内容，消除其由于认知不足而产生的紧张、焦虑情绪。2）采血前评估：详细询问采血者的心理情绪、药物服用史、是否晕针情况等，给予针对性的护理措施，降低不良反应的发生率。3）不良反应护理：护理人员在采血后拔针时应注意拔针技巧，并指导患者对其穿刺部位进行正确按压，减少疼痛的产生，同时，在乙醇消毒时，应等消毒液干后进行穿刺，避免穿刺部位出现发红，对于年老体迈、空腹采血、体质虚弱或低血糖者，应协助其保持卧位采血。4）穿刺采血护理：医护人员在穿刺前应对采集器的有效期、质量进行充分检查，对存在问题的采集器应及时给予更换，穿刺时，尽量使用直刺法，并选择经验丰富、操作技术娴熟的医护人员实施，拔针后，指导患者采用三指按压法进行定位按压。

1.3 觀察指标[3]

1）不良反应发生率比较：统计体检者在采血过程中出现穿刺点淤血、穿刺点肿胀和晕针的比率;2）服务质量评分比较：从服务态度、技术操作、健康教育和心理疏导四个方面分别评价服务质量的好坏，满分100分，得分越高，表明服务质量越好。

1.4 统计学分析

本研究所有数据均使用SPSS 19.0统计学软件进行处理，不良反应发生率采用百分比表示，经卡方检验;服务态度、技术操作、健康教育和心理疏导评分均使用均数±标准差表示，经t检验。以P<0.05时为存在统计学差异。

2 结果

2.1 不良反应发生率比较

干预组的不良反应发生率6.3%（9/143）低于常规组的22.4%（32/143），P<0.05。详细数据见表1。

2.2 服务质量评分比较

干预组的服务态度、技术操作、健康教育和心理疏导评分均高于常规组，P<0.05。详细数据见表2。

3 讨论

近年来，随着人们健康理念的不断深入，定期健康体检成为全民预防疾病发生的常用手段，其中，静脉采血是一种常见的临床检查方式，易受到采血者情绪、医护人员操作水平、环境等因素的影响，导致体检人员出现疼痛、晕针、穿刺点红肿等不良反应，因此，采取合理、有效的护理方式是确保采血者身心健康的重要保障[4]。综合护理干预是一种从心理、生理、环境等全方位开展的新型护理干预措施，通过健康教育、心理干预增加采血者对静脉采血的认知程度，缓解其紧张、焦虑、不安感，同时，采血过程中通过对可能发生的不良反应进行提前干预，降低采血者疼痛、穿刺部位红肿等不良反应的发生率[5-6]。本文研究结果显示，干预组的不良反应发生率6.3%（9/143）低于常规组的22.4%（32/143），P<0.05;干预组的服务态度、技术操作、健康教育和心理疏导评分均高于常规组，P<0.05。表明，采用综合护理措施可降低健康体检者静脉采血的不良反应发生率，同时服务质量评分也得到显著提高。

综上所述，在健康体检采血过程中使用综合护理干预可有效降低穿刺点淤血、肿胀和晕针等不良反应的发生率，且患者对服务质量的满意度较高。

参考文献

[1] 于树香，候金香，赵春艳，等.健康体检中静脉采血晕针的原因及护理干预方法及效果[J].中国伤残医学，2015，23（11）：202.

[2] 李为芳，王桂玲，于晓玲，等.3种静脉采血方法的应用效果比较[J].检验医学，2017，32（12）：1132-1133.

[3] 李琴，熊英.护理干预对健康体检者静脉采血不良反应的影响[J].实用临床医药杂志，2015，19（04）：125-126.

[4] 文燕嫦.综合性护理干预对降低健康体检者静脉采血不良反应的效果[J].黑龙江医学，2015，39（10）：1204-1205.

[5] 陈霞.综合护理干预对减少静脉采血不良反应的影响评价[J].检验医学与临床，2016，13（15）：2172-2174.

[6] 嵇慧珍.健康体检者静脉采血晕针原因及干预措施[J].空军医学杂志，2016，32（06）：395-396.