你在看网剧，他在看你

浦东

很多人喜欢在网上追剧，但你有没有想过，这些网剧或者网络综艺节目是怎么选演员的，又是如何决定播放时间的，播放过程中制作方如何去推广话题等等，这些都跟一个新鲜的职业有关——视频数据分析师。优酷内容数据分析师刘敏敏就是其中的一员，他的日常工作就是研究网剧和网络综艺节目的大数据，并为制作和播放方提供切实的建议和参考。

你喜欢的演员，是“鱼脑”选出来的

刘敏敏出生于1992年，在浙江大学计算机科学与技术学院读研的时候，他对AI领域的发展趋势非常感兴趣，例如智能机器人写诗、当主播，未来会有更多的行业和AI紧密联系在一起。因此，他除了在专业上很努力，还选修了和人工智能有关的几门课。

2018年6月，他在校园招聘会上看到优酷认知实验室内容智能团队招聘数据分析师，感到非常好奇，就和招聘人聊了起来，这才知道网剧的制作和播放，数据分析师起到了非常重要的作用。优酷2017年构建了泛内容大数据智能预测平台——“鱼脑”，为内容策划、制作、营销提供数据参考和支持。刘敏敏立即投递上自己的简历，他想了解网剧走红背后的秘密。

几个月后，他被选中加入优酷的内容智能团队。接受培训一段时间后，他才真正了解到“鱼脑”背后的强大功能。“鱼脑”可识别8000位名人、10种表情、300个动作、28000个物体和场景，完成了300万小时内容的理解计算。由于行业现状，选角导演在筛选演员的时候存在明显的效率问题，而大数据很大的好处就是能打破时空上的壁垒，通过一个可以体现演员演技的标准化视频简历库，根据剧本角色和艺人基本条件去智能筛选艺人，大大提高筛选效率，快速圈选目标艺人。

根据马伯庸同名小说改编的超级剧集《长安十二时辰》，就是通过“鱼脑”平台对剧本的AI分析以及潜在主演多维度数据对比，最终确定了雷佳音是最合适的男主角人选。《长安十二时辰》节奏快、逻辑严谨，刘敏敏说，中间断10分钟可能就会看不懂，而“鱼脑”平台通过对男演员的大数据分析，发现雷佳音的标签十分匹配，他有过类似的角色经历——《和平饭店》，一部同样节奏紧凑、不断反转的烧脑剧。

大数据能“看脸”，2019年2月根据匪我思存同名小说改编的古装言情剧《东宫》在优酷上线，男女主角陈星旭和彭小苒都是新人，但他们的颜值打分都很高——“鱼脑”按照亚洲人审美算出来的，童叟无欺。除了脸，演员的声量、流量、形象标签等，都能通过大数据得出结论，为制作方提供参考。

你在看网剧，他在看你

《东宫》剧集打造始于2016年，播出前夕与播出过程都有刘敏敏所在内容智能团队的参与。《东宫》问世前，刘敏敏发现B站书迷自制视频中使用最多的BGM（背景音乐）是一首《爱殇》。《东宫》播放到第10集时，女主和男主相继跳下忘川，形成首个剧情高峰。刘敏敏监测到观众反馈，称“跳忘川”的段落没有配上BGM太可惜，于是在24小时内联动片方，建议制作方拿下《爱殇》版权，给剧集加上了网友们最爱的插曲作为背景音乐。就为这段音乐，不少观众重刷这一集。

网剧上线后，并不是一成不变的，而是根据视频数据分析师的意见边播边改。基于数字与舆情，网剧可能会根据情节新增BGM、修改字幕大小与调试滤镜。《东宫》上线20余天时间，就经历了对背景音乐、字幕与滤镜的三次改动。在播出的过程中，刘敏敏每天都要提交网剧数据分析报告，在例会上分享给其他团队，最终协同片方即时改进。

“鱼脑”是刘敏敏工作必用工具，“鱼脑”系统分为“月旦评、度量衡、沙盘、鱼脑监控、鱼脑榜单”等多个板块。月旦评为IP评分，度量衡为演员评分，两者评估关乎采买；沙盘用于测算网剧排播；鱼脑监控用于测算话题热度，“鱼脑机器人”还会根据指令将超过一定热度的话题实时发送给工作群内的成员；鱼脑榜单则是呈现全网热度排名。刘敏敏介绍，前期团队对《东宫》IP进行过“月旦评”：“与时兴的甜宠方向不同，剧情是虐的基调。所以我们给市场部的建议是主打男主‘李承鄞渣这一卖点。”

当你在看网剧时，视频数据分析师在看着你。每一个观众的观看行为与讨论行为都被纳入数据仓。刘敏敏会根据这些数据研究一部剧的收视率曲线和弹幕曲线，不仅要测算哪段时间的收视率高、弹幕多，还得分析所以然。更重要的是，根据测算结果，对站内运营、站外宣传乃至内容本身提出改进建议。

网剧什么时候播、一周几更，视频数据分析师都可以告诉你。《乡村爱情11》原本每周六更新6集，现在改为每周三更3集、周六更4集。虽然有朝三暮四之嫌，但刘敏敏保证，这很科学。“之前观众周六看完，要隔一周才能看，在这一周内，我们发现观众来过很多次优酷，但没有剧集看。为了增加用户黏性，我们决定增加一更。而且当时市场的同时段出现了另一部剧，用户画像和《乡村爱情11》有一部分重合，我们得抓住用户。”不负众望，改变了更新方式后，《乡村爱情11》的收视率果然增长。

为用户画像，不让观众跑了

为用户画像也是刘敏敏的一项重要工作，知己知彼，才能不让观众跑了。数据显示，67%的《东宫》观众看过此前热播的《知否知否应是绿肥红瘦》（下简称《知否》），他们大部分是18～24岁的年轻女孩。但经过更精确的计算，刘敏敏发现，两部剧的观众仍有差异：《东宫》的话题性更强，观众更愿意交流，人均弹幕数更高。

“我们对用户画像的分析已经越来越细，以前只是性别、年龄、学历，现在数据正被用以揣摩用户心理。有的剧的观众喜欢快进，说明情绪比较高、比较挑剔；有的观众喜欢看花絮和周边短视频，还有的观众喜欢慢速看，这都会对应相应的心理学行为标签。”“看《东宫》的女孩比看《知否》的更为挑剔、情绪性较高”是刘敏敏基于数据的分析。发现这些用户的需求，才能对网剧的类型进行更精准的划分，为以后的制作提供更详细的参考。

刻画用户的心理行为或心智，快速响应用户需求，是数据分析师职业的未来，也折射出网剧的未来。随着工作要求的提高，刘敏敏现在也啃起了心理学方面的书籍，他打算在有空的时候，再去进修一些心理学方面的课程。

目前，视频数据分析师的市场需求量很大，也是各大视频网站急需的人才，起薪都在每月上万元。相对于高薪，刘敏敏更享受这个职业的乐趣。自从成为视频内容的数据分析师，刘敏敏再也不愁和女孩聊天没有话题，明星哪家强，网剧谁家热，热词新词信手拈来，女孩们望向他的眼神中透着肃然起敬，他说：“这个工作让我很年輕。”

（编辑 邢多多 1048572239@qq.com）