百度智能小程序:注重用户体验者为王

2019-07-06 08:18:05
计算机应用文摘 2019年6期
关键词:百度程序微信

相比于微信上庞大并需求复杂的流量,以及支付宝庞大的移动支付用户,百度的优势在于用户有较为明确的目的性,当用户在使用百度搜索时都旨在为了解决生活上某个问题,这一基因为百度智能小程序的走向奠定了基础。

据百度官方数据显示,目前,百度智能小程序的服务已经深入到政策民生、娱乐和资讯等23个大行业,覆盖262个细分领域,MAU超过了1.5億。可以看出来,无论是小程序的数量还是MAU,百度同微信与支付宝相比,都有不小的差距。

为了补足自身流量上的劣势,2018年12月20日,百度与12家企业签约成立“开源联盟”,首批联盟成员包括爱奇艺、bilibili、快手、墨迹天气、携程、万年历、58同城、百度地图、好看视频和DuerOS等十多个平台。

百度发力小程序与微信和支付宝面临的问题截然不同,在微信和支付宝上需要培育小程序用户去使用习惯,因为这是从0到1的一个过程。而百度搜索一直是用户用来解决问题的工具,百度引导用户去使用小程序并没有习惯上的阻碍。不过,各大互联网企业自有的wap网站却同百度智能小程序产生冲突。

百度智能小程序首先面临着wap网站的竞争,例如我们使用百度搜索“携程”,携程wap网站同百度智能小程序一同出现在结果列表里。在百度上每日庞大的搜索行为都可以促成百度智能小程序转化,不过前提条件时百度智能小程序如何能够在体验上优于企业自身原有的wap网站,否则两者就会左右互搏。

如果说,微信同支付宝上数万个小程序,是用户在APP内使用其他服务的唯一选择。……

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