“漏网之鱼”效应下,是多张网还是换策略

2019-07-06 08:51:09
计算机应用文摘 2019年17期
关键词:效应用户

何为“漏网之鱼”效应

在消费领域,有“棘轮效应”一说。所谓棘轮效应,又称制轮作用,是指人的消费习惯形成之后有不可逆性,即易于向上调整,而难于向下调整。尤其是在短期内消费是不可逆的,其习惯效应较大。这种习惯效应,使消费取决于相对收入,即相对于自己过去的高峰收入。简单地说就是由俭入奢易,由奢入俭难;更简单地说就是“回不去了”。

从粉丝经济角度,粉丝会对产品的期待一步一步拔高,要满足粉丝心理就得超越他们的期望,但这是不可持续的。所以产品要么特意留下一些缺陷慢慢改,要么就直接转型做服务。或者换赛道换场景,比如小米在国内很难突破时,就选择去印度市场(OPPO和vivo也类似)。

苹果创新不足,也是“果粉”对其期望高过了苹果的能力。也即用户对苹果的创新阈值已经提高,小打小闹已经提不起兴趣。而且iPhone横空出世之时用APP重新定义了智能手机,构成从厂商、开发人员和用户的价值增值闭环,这个锚点太高,苹果不可能一次又一次走在革命性的转折点上,或许苹果还是以前的苹果,只是我们的要求更高了。

这种压力下的苹果不可能会有令人惊艳的创新。于是,苹果开始在配件上动脑筋,推出Apple Watch和AirPods这样的产品,让人们把目光转移到周边去。

在这两个新领域,苹果同样完成了收割式的占有率。Counterpoint Research数据显示,Apple Watch市场占有率达到35.8%,AirPods达到60%。

根据估计,目前iPhone的存量用户大概还有9亿,约占全球存量市场的20%,而在iPhone之外,大约还有5亿活动设备,这是苹果的基本盘,是苹果创新的用户基础。……

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