巴士之窗

2019-07-12 08:44:04上海久事公共交通集团有限公司供稿
城市公共交通 2019年5期
关键词:服务

上海久事公共交通集团有限公司 供稿

久事公交集团全力确保清明期间市民出行

清明期间,选择公交外出踏青祭扫的市民大幅增加,据统计,4月5日至7日,久事公交集团日均投放车辆5681辆次,总计运送乘客730多万人次。3月16日至4月7日,14条清明扫墓专线累计出车1476辆次,营运17567班次,运送乘客79.93万人次,同比上升36.77%。期间,集团制定细化清明服务工作方案及应急预案,加强完善现场管理措施,确保清明营运服务供应安全平稳有序。

巴士一公司六车队新增扫墓专线换乘咨询服务,车队志愿者热心解答乘客问询、疏导扫墓客流,帮助市民便捷换乘扫墓班车。

巴士二公司推出一系列服务新举措:专门设立照顾人群上车点,让残疾乘客优先上车。在乘车点配备医药箱,方便晕车、高血压及有突发状况的乘客取用。同时,准备了分类垃圾桶,积极向乘坐扫墓专线的市民开展垃圾分类宣传,确保候车环境整洁卫生。

巴士三公司组织120余名党团员志愿者前往各站点协助加强现场管理,提供导乘便民服务,搀扶老人上下车,协助维持站点秩序,确保扫墓用车服务平稳有序。

巴士四公司六车队与浦东交警和当地民政管理部门密切合作,提供交通枢纽与墓园最后一公里营运服务,并加强现场安全管理和引导工作,确保市民安全有序,文明乘车。

巴士五公司528路、963路受顾村公园“樱花节”交通管制影响,分别实行单向绕改道,影响顾村公园站停靠。集团和巴士五公司安全、业务部管理人员深入现场加强疏导,确保及时应对突发大客流。……

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