我国移动互联网保险个人业务社会环境问题分析及对策

侯馨怡 赵欣怡

摘 要：随着互联网的广泛应用和移动手机用户的快速崛起，我国移动互联网保险个人业务迎来了发展新机遇，但是该模式仍处于起步阶段，还面临着大众抵触心理较强、政府监管不足等一系列社会环境问题，为我国移动互联网保险个人业务持续健康发展制造了障碍，本文针对这一模式现阶段存在的社会环境问题做出详细分析并提出解决对策。

关键词：移动互联网;保险;社会环境;政府监管

党的十九大报告明确指出：实现深化金融体制改革的同时，各方要按照兜底线、织密网、建机制的基本要求，建立健全多层次社会保障体系，共同打造共建共治共享的社会治理格局。社会保障体系的顺利建成与保险行业的稳定程度息息相关。近几年，随着经济体制改革的推进以及无线通信设备的井喷式发展，移动互联网保险应运而生，为整个保险行业带来了新的机遇与挑战。5G时代的到来标志着我国移动网络技术发展已然达到了新的历史起点，也使得移动互联网保险的行业前景更加广阔。在前所未有的新政策、新形势的背景下，尽管我国移动互联网保险个人业务发展迅猛，但其面临的现实问题仍不可小觑。

一、我国移动互联网保险存在的现实问题

（一）大众存在的现实问题

1.基础金融知识匮乏

保险作为金融业三驾马车之一的典型代表，具有保障性、普遍性、互助性的典型特征。随着移动网络、移动终端以及相关应用服务的迅速普及，移动互联网保险为传统保险业提供了新思路。……