宠物出行智能产品设计研究

孙芷钰 刘玮

摘 要：随着社会的发展和人们生活水平的提高，越来越多的家庭选择饲养宠物，并把宠物当成了家庭的重要成员，宠物跟随主人出行的现象也越来越普遍。本文针对宠物出行问题，对宠物的出行现状、现有宠物出行产品、宠物主人的用户需求等进行了深入调研与细致分析，提出了宠物出行智能产品设计概念。

关键词：宠物;出行;智能化;产品创新设计

0 引言

动物是人类的重要伙伴，随着社会的发展和人们生活水平的提高，越来越多的家庭饲养宠物，宠物已经不仅仅是被饲养的动物，而成为家庭里重要的一分子。因为物质生产的进步和人民生活水平的提升，以强大的购买力作为后盾，[1]宠物生活馆越来越多，宠物产品也越来越多样化。近年来，智能化已经成为家居生活的必然趋势，[2]宠物用品也随之向智能化发展。

1 宠物出行现状

宠物出行按照出行距离可以分为宠物的“短途出行”和“长途出行”。

1.1 宠物短途出行

生活中相对常见的宠物出行是宠物的短途出行，即溜宠物。宠物短途出行时应给宠物带上安全套绳，不要让宠物单独出门，出行时要和行人保持一定的距离，防止意外发生等等。但由于很多主人不注意这些问题，宠物出门不拴绳被撞，宠物误伤人，宠物看管不严走失，被不法分子拐走的现象屡见不鲜。

1.2 宠物长途出行

现在很多家庭在空闲时都选择外出旅行。全家外出时，宠物由于不能独自生活，引发了很多麻烦与问题。同时，身为家庭的一分子，很多养宠物的主人都想带着宠物一起旅行，看一看这个美好的世界。

除了旅行之外，宠物平时出远门也很不方便，很多地方的公交车、地铁都不让携带宠物，乘出租车有时也会碰壁。宠物如果出现紧急状况需要去医院，对于家里没车或不会开车的人造成了很大的困扰。

目前，飞机、火车渐渐放宽了要求，宠物可以办理托运，然而手续办理起来烦琐且花费太高。很多宠物主人虽然通过托运的方式运输携带宠物，但运输过程中由于不了解宠物状况非常担心和焦虑。新闻时常报道宠物因托运意外丢失甚至死亡的消息，让主人们实在不敢轻易冒险。宠物在托运的过程中由于环境陌生、离开主人也会变得焦躁不安。

选择自驾游的主人们在携宠物入住酒店时常常会碰壁。很多景点也严禁携带宠物进入，这时如果把宠物独自留在车上很容易发生窒息等事件。

2 宠物出行产品调研

2.1 宠物出行非智能产品设计分析

目前，市场上宠物出行非智能用品主要有便携水杯、宠物牵引绳、宠物背包、宠物推车、宠物车用安全带等。（如表1）

2.2 现有宠物产品智能技术

（1）宠物定位。在宠物定位器内置GPS（全球定位系统）模块和移动通信模塊的终端，通过数据传输，实现在电脑或手机上查询宠物位置。

（2）远程监控。宠物的动态将通过前端摄像头等设备和中端系统传输过来，主人可以通过远程监控查看宠物行为和周围环境并可与宠物交流。

（3）智能控制。智能控制是具有智能信息处理、智能信息反馈和智能控制决策的控制方式，是控制理论发展的高级阶段。[3]有些宠物智能产品可以根据宠物健康程度，合理安排宠物的饮食量和食物投喂时间，从而防止暴饮暴食。

2.3 宠物出行智能产品设计分析

宠物出行智能产品种类相对单一，以智能项圈和防丢追踪器为主。（如表2）

2.4 用户分析

为了了解宠物出行的用户需求，在小区内以访谈的方式调研了多名养宠人士，大家对于宠物出行普遍认为宠物“长途”出行比“短途”出行存在的问题更多。

目前，很多人希望能够带着宠物一起外出旅行。但不仅需要办理的手续流程烦琐，网上如何购买到符合标准的航空箱也令人头痛。最令人担心的是大多数航空公司要求宠物办理托运，不能随机携带，宠物将单独在托运仓待上很长时间，无法得知宠物航空箱内的情况。

对于宠物的航空箱，宠物主人的需求主要有以下几点：

第一，能够直接提供符合标准的航空箱，省去自己挑选的麻烦。

第二，能够实时了解宠物在箱内的情况，观察宠物动态。

第三，航空箱结构设计安全可靠，保证宠物的安全。

3 宠物出行智能产品设计概念

基于上述对现有宠物出行产品的调研分析和用户需求分析，本文针对中小型宠物长途出行问题，基于人机适宜性原则、尺度性原则、安全性原则、易用性原则、实用性原则等设计原则，为主人和其宠物设计更加智能化[4]的托运类航空箱产品，从共享、智能、体验等方面提出新型宠物出行智能产品设计概念。

3.1 共享

融入共享的概念，参考现有的共享产品模式，对航空箱统一标准制造，使用App即扫即用，减少麻烦。将其设定为中号和小号两种规模，并在高度部分可以自主调节，更加贴合各种宠物的体型。例如，柴犬和柯基都可扫中号箱，调节高度即可，方便又安全。同时，共享宠物智能航空箱的设计是从人、产品与自然和谐的角度去思考，提倡降低能源的消耗及能源的循环利用，[5]绿色环保。

3.2 智能

第一，将采用智能锁，通过互联网技术，手机扫码开锁，方便安全。

第二，通过智能传感技术，监测空气质量、宠物体征等信息，并可实时反馈给宠物主人。

第三，远程监控技术，宠物的动态将通过前端摄像头等设备和中端系统传输过来，主人可以通过App实时观察。

3.3 体验

主人的体验：目前，大部分航空都可使用无线网络，主人可以在客舱内使用App里的音频互动功能实时了解宠物箱内的情况，不用再为宠物担心焦虑。同时，箱内设备也可接收主人的声音，让主人安抚宠物的情绪。

宠物的体验：航空箱将采用塑料材质，几乎所有塑料都是电绝缘体且质量轻、强度高，[6]很好地保证了宠物的安全。为了宠物的健康和箱内外的空气环境，将给航空箱增加空气净化功能。在监测到空气质量变差的时候，可以智能启动空气净化功能，时刻保持箱内外的空气质量。

4 结语

随着养宠人群规模的扩大，宠物地位的不断提高，人宠关系的日益平等，宠物产品也越来越被重视。将宠物出行产品与智能化技术相结合，提高出行产品的功能及使用体验可以更好地满足信息化时代人宠智慧出行的最新需求，增进人宠间的情感交流，提高宠物的生活质量。宠物产品智能化将成为未来宠物产品发展的新趋势。

参考文献：

[1] 靳晓佳，郁舒兰.构建诗意化生活——当代家电产品设计的艺术化研究[J].设计，2016（15）：124-125.

[2] 武莉，高娃，侯嘉珍，等.面向室内环境健康的智能家居客户端界面设计研究[J].家具，2018，39（5）：79-82+110.

[3] 陈昊.家庭服务机器人自主导航与路径规划的研究[D].华南理工大学，2005.

[4] 王玮，凌继尧.高科技养老介助卫浴产品创新设计研究[J].南京艺术学院学报（美术与设计），2015（05）：180-183.

[5] 任新宇，王倩.论绿色产品设计的特征及策略[J].设计，2018（08）：108-110.

[6] 孙艺萌，李晶.家居灯具选材影响因素及设计分析[J].设计（上），2018（10）：104-105.