“互联网+”时代下健身房的发展、问题和建议

王延博 常军

【摘 要】随着改革发展的全面开展，进入到“互联网+”时代后，各行业的发展都在试图进行转型发展，健身房领域的转型发展的需求也比较大。“互联网+”时代对健身房领域发展产生的影响比较大，本文先就“互联网+”时代健身房发展现状以及发展问题进行阐述，然后就“互联网+”时代健身房发展的建议进行探究，希望能从理论层面的深化探究，为健身房领域的发展提供有益发展思路。

【关键词】健身房；“互联网+”；发展问题

互联网时代的到来对健身房领域发展起着促进作用，健身房是健身服务行业的重要组成部分，而互联网时代下健身房的转型发展就成为趋势。共享健身房发展模式对传统的健身房领域发展有着一些转变，只有和时代发展的趋势紧密结合起来，才能真正在市场中可持续发展。

一、“互联网+”时代健身房的发展现状及问题

（一）“互联网+”时代健身房的发展现状

互联网在当前人们的生活当中所产生的影响愈来愈大，人们对互联网的依赖性也愈来愈大，不管是何种行业都和互联网有着紧密的联系。健身行业的发展过程中，在互联网时代也面临着比较严峻的挑战，健身房是健身行业中的一个重要的组成，面对“互联网+”时代就要积极的谋求发展，抓住机遇，如此才能在变革的社会中立足[1]。健身行业近些年呈现出迅猛发展的趋势，但是虽然有着喜人的成绩，而在健身房这一方面的发展却遇到诸多的困境，主要体现在消费体验差。当前健身房俱乐部主要是采用销售年卡类型进行积累客户，但是从整体行业发展的情况能发现，年卡的续费率是比较低的，健身房的发展就要不断的找新客户，这样的模式也难以持久。再有就是健身房闲置时间多，从而就会造成资源浪费的问题，这也是造成健身房成本居高不下的重要原因。面对新的发展形势，健身房的发展就要充分注重寻找新的发展机遇，为在市场中可持续生存发展打下基础。

（二）“互联网+”时代健身房的发展问题

从当前“互联网+”时代背景下健身房的发展来看，健身房和互联网的结合，形成了新的发展模式，“共享健身房”就是当前比较流行的，但是当前还不是很诚实，数量上相对比较少，所覆盖的面积也比较小，多是集中在大城市。“互联网+”时代背景下健身房的发展问题多样，主要是在转型发展中所遇到的比较常见的问题，有以下几个方面：

其一，场地设施不完善。从当前健身房的发展来看，在健身房的场地设施建设方面还存在着不完善之处，“共享健身房”场地健身的设施是有氧训练器械为主的，训练目标也是针对有氧训练，但是这样的单纯有氧运动就很难满足多数额健身者需要，会给用户的体验效果产生直接的影响[2]。而传统健身房的器械區以及功能区和力量区等，在健身服务商相对比较完善，而“共享健身房”这一新的健身房发展模式，在设施建设方面还需要进一步完善。

其二，适用人群较为有限。互联网和健身房的结合发展中，创造出“共享健身房”的发展模式，但是作为新的发展模式，“共享健身房”的适应人群方面受到了局限。我国当前网民数量不断增长，其中手机用户已经占总网民用户九成以上，所以这一庞大手机用户就必然会成为“共享健身房”发展的基础条件。但是网民多集中相应范围，其中有的在年龄上则不是很适应新时代发展，对于APP扫码进门以及锻炼和网上支付等，这些并不能适应所有的人群[3]。

其三，安全问题。“互联网+”时代背景下，“共享健身房”的发展在安全层面还需要进一步加强，主要是健身房的安全工作没有做好。由于不正确的锻炼可能对造成安全事故，所以这就需要在安全管理方面进行加强，但是在实际当中缺乏巡场教练监督，也没有对会员定期实施体质健康监控，这就会使得会员自身无法了解身体健康情况，从而造成盲目的训练，这样就比较容易出现安全问题。

其四，服务制度还需要进一步健全。“共享健身房”的发展过程中，用户体验度是重要指标，也是服务质量的决定因素，教练水平以及公共资源配置等方面因素，都会决定服务质量高低[4]。从健身房课程设置来看，由于没有配置专门教练团队进行指导会员锻炼，这就比较容易造成不利的影响，而在公共资源配置上也不完善，这些都会影响整体的服务质量。健全服务制度就显得比较重要。

二、“互联网+”时代健身房的发展建议

“互联网+”时代背景下，健身房的发展也要和互联网技术紧密的结合起来，这样才能有助于提高市场竞争力，成功的转型发展。在未来的发展中，就需要从多角度进行考虑：

第一，注重个性化定制最大化满足市场需求。取消门槛健身房会员的数量就会大增，健身房也不用会籍顾问进行发传单卖卡，而是通过会员带动会员的方式，依靠互联网进行传播。通过线上和线下的结合进行全面性的捕捉用户，给用户新的服务体验，通过新鲜吸引顾客，通过服务来留住顾客，通过顾客进行宣传店面。通过对健身诉求的调查能够了解到，有的顾客是为塑形减脂，有的顾客是增肌，有的是为交友，可以说顾客到健身房的需求是多样化的，所以在健身房的项目以及课程的开设上也需要从个体差异的角度出发进行考虑。通过APP工作能提高工作的效率，会员注册后相应的信息就能存储下来，协同能结合不同会员需求进行适时推送相应健身课程，免费会员就能成为潜在消费者，通过科学建设计划以及饮食计划等满足用户多样化的需求。

第二，注重APP升级创新。“共享健身房”的发展需要利用互联网的优势，注重发展APP升级创新，当前的一些健身APP只是有着快捷开门以及启动设备和炫酷打卡等少量功能，而市场上的健身类APP种类比较多，要想提高竞争力就要从功能的开发方面进行创新，能够为健身者提供便捷优质的服务，提高健身者的体验。APP入户能够有助于提高潜在的客户，“互联网+”时代背景下，管理人员就要通过网络技术为健身房专业定制APP，打通健身房和健身者的一个O2O接口，这样就有助于提高潜在的客户数量[6]。

第三，提高服务质量，加强安全管理。健身房未来的发展过程中，和互联网的结合将会成为趋势，这就需要利用好互联网技术，提高健身房的服务质量，将闲置的资源进行优化利用。安全评价作为健身房比较重要的指标，这就需要在安全管理方面进一步强化，配置相应的服务人员进行巡场，避免发生安全事故，只有从这些方面加强重视，才能有助于健身房的可持续发展，提高其市场竞争力。

三、结语

总而言之，当前的“互联网+”时代背景下，健身房的发展也需要紧跟时代的潮流，将互联网技术的优势充分的在健身房发展中呈现出来，促进健身房的持续发展。大数据时代的到来，将会给健身房的发展带来很大的机遇，只有紧紧的抓住这一发展机遇，并注重发展中的创新，健身房领域才能蓬勃发展。希望上文中对健身房的相关发展理论的探究，提出了相应的发展建议，能为健身房在“互联网+”时代背景下有良好的发展起到促进促进。

【参考文献】

[1]刘洋.健身房新老会员的营销模式分析[J].农家参谋.2017（14）：33-34.

[2]任波.“互联网+”战略下全民健身发展的机遇与挑战[J].体育科研. 2017（03）：62-63.

[3]刘学冬，王晶.健身房以共享经济模式经营的可行性分析[J].当代体育科技. 2018（29）：42-43.

[4]汪思凡.共享健身房的商业模式[J].现代经济信息.2018（10）：42-43.