国外商业模式创新研究综述

金林煌

【摘 要】商業模式创新已成为管理学领域的研究热点，本文从商业模式创新的概念、驱动力和途径三个方面对国外商业模式创新的研究成果进行了归纳总结，并对未来的研究方向进行了展望。

【关键词】商业模式创新；创新驱动力；创新途径

一、商业模式创新的概念

不同学科背景的学者对商业模式创新概念有不同的界定方法。技术创新学者从“创新”核心议题出发，把理解“商业模式创新”概念的重点放在了“创新”上。Chesbrough（2006）提出了开放式创新理论，他认为企业必须创立与其核心技术相匹配的商业模式，商业模式创新是企业建立启发式逻辑，并把技术与其蕴含的潜在经济价值联系起来的过程。在战略学视角下，Schlegelmilch等（2003）认为，商业模式创新是一种战略性创新，通过颠覆既有规则和改变竞争性质来重构企业既有的商业模式和市场，在大幅度提升顾客价值的同时，实现企业自身的高速增长。而营销学者主要从导向视角来界定商业模式创新概念，例如，Aspara等（2010）把商业模式创新定义为“一种重塑既有市场结构、面向消费者潜在需求、实现顾客价值跳跃式增长、设计独一无二的业务系统、开发新渠道或者彻底改变竞争规则的创新”。

二、商业模式创新的驱动力

商业模式创新的驱动力是形成商业模式创新的基础，是商业模式创新过程的重要决定因素。

1.技术推动。Amit和Zott（2001）等学者认为，以互联网技术为代表的新技术是商业模式创新的主要动力。Yovanof和Hazapis（2008）等学者的研究也表明，在更广泛的IT和ICT领域，产业模块化和产业融合等技术变化推动了美国、欧洲国家和日本相关企业的商业模式创新，而且商业模式创新有助于企业在更大程度上获得技术变化所带来的收益。

2.需求拉动。商业模式创新研究从互联网行业到更多其他领域的拓展促使人们认识到商业模式创新不是仅由技术推动。德勤公司（Deloit-te Research，2002）在对15家企业的商业模式创新进行研究后发现，推动商业模式创新的主要动力并不是技术、法规和社会经济变化，而是企业为了满足消费者长期拥有但被忽视或未得到满足的需求而进行的努力，如美国西南航空提供的廉价短途航空旅行服务。

3.竞争逼迫。市场竞争与经营危机压力是迫使企业寻求创新机会的一个重要原动力，也是逼迫企业实施商业模式创新的重要驱动因素。IBM（2006）对世界范围内765个CEO或公司高管进行了调查，结果发现大约40%的CEO或公司高管担心竞争对手的商业模式创新有可能从根本上改变行业前景，因此，他们希望自己的公司能够参与和掌控这种创新。

4.政策驱动。国家政策是企业在经营过程中难以规避和改变而只能服从和响应的因素。欧洲SI4S研究项目中发现，政府的一个重要作用就是商业模式创新的触发器，政府可能直接促进某种创新（通过R&D资助等），也可能导致新规则的产生。例如，节能减排的目标推动了新能源汽车产业的发展。

三、商业模式创新的路径

如何实现商业模式创新是商业模式创新理论研究的重要内容，也是研究商业模式结构与创新驱动力的目的所在。

1.基于创新程度视角的研究。由于不同类型的企业实施商业模式创新的程度不同，因此有学者根据创新程度把企业分为不同的类型，试图探讨不同类型企业的创新途径。Linder和Cantrell（2000）把企业商业模式创新分为四种类型：一是挖掘型，即在不改变商业模式本质的前提下挖掘企业现有商业模式的潜力；二是调整型，即通过改变产品/服务平台、品牌、成本结构和技术基础来调整企业的核心技能，提升企业在价格/价值曲线上的位置；三是扩展型，即把企业的现有商业逻辑扩展到新的领域；四是全新型，即为企业引入全新的商业逻辑。

2.基于商业模式要素视角的研究。虽然迄今为止不同学者对商业模式的构成要素仍然存在不同看法，但大家还是认同产品或价值主张、目标客户、供应链或伙伴关系以及成本与收益模式是商业模式的核心构成要素。Osterwalder（2004和2007）更具体地指出，在商业模式这一价值体系中，企业可以通过改变价值主张、目标客户、分销渠道、顾客关系、核心能力、价值结构、伙伴承诺、收入流和成本结构等因素来激发商业模式创新。

四、研究展望

商业模式创新研究为时较短，尽管国外商业模式创新研究成果较为丰硕但仍没有形成完整的理论体系，有大量理论空白需要填补。笔者认为未来可在以下两个方面深入研究：第一，加强商业模式创新案例研究工作。第二，深化商业模式及其创新价值评价的研究，建立更加科学的评价指标体系和量化方法，从而为企业决定是否进行商业模式创新、选择商业模式创新方向及评价商业模式创新的结果提供依据。

【参考文献】

[1] Chesbrough H W. Open business models[M]. Boston： Harvard Business School Press， 2006.

[2] Schlegelmilch B B， et al. Strategic innovation： The construct， its drivers and its strategic outcomes[J]. Journal of Strategic Marketing， 2003， 11 （2） ： 117-132.

[3] Aspara J. Business model innovation vs replication： Financial performance implications of strategic emphases[J]. Journal of Strategic Marketing， 2010， 18 （1） ： 39-56.

[4] Amit R. and Zott C， Value creation in e-business， Strategy Manage [J]，2001， 222，：493–520.

[5] Yovanof， G S. and Hazapis， G N Disruptive technologies， services， or business models [J].Wireless Personal Communications，2008，45（4）：569-583.

[6] Deloitte Research. Deconstructing the formula for business model innovation[EB/OL]. http：//www.deloitte.com/dtt/cda/doc/con-tent/business model innovation.pdf， 2002.

[8] Linder， J， and Cantrell， S. Changing business models： Surveying the landscape[R]. Accenture Institute for Strategic Change， 2000.

[9] Osterwalder， A. The Business Model Ontology. A Proposition in a Design Science Approach [D]， University of Lausanne， 2004. & Osterwalder， A. Business model design and innovation[EB/OL]. http：// business-model-design.blogspot.com/，2007.