“互联网+”背景下商贸流通业发展战略选择与思考

栾庆勇

【摘 要】“互联网+”背景下，商贸流通业呈现新的发展面貌，传统商贸流通业同信息技术融合程度不断加深，对于产業结构转型升级具有积极作用。商贸流通业发展中，为了顺应时代发展趋势，依托于信息技术推动产业升级，朝着网络化、信息化和智能化方向发展，带来了更大的经济效益和社会效益。本文就“互联网+”下商贸流通业发展战略选择进行探究，明确新时期产业发展的挑战，提出合理措施来选择发展战略。

【关键词】“互联网+”；商贸流通业；战略选择

在现代社会进步和发展下，“互联网+”趋势逐渐深入，对于各个行业领域转型发展提出了更高的要求。商贸流通业发展中，积极顺应“互联网+”发展趋势，借助信息技术、网络技术、物联网、大数据技术与产业融合，有助于实现资源大范围传输和共享，为商贸流通业注入新的活力和生命力，产业转型升级发展，朝着更高层次发展。通过“互联网+”下商贸流通业发展战略选择分析研究，有助于积极迎合外部环境变化，寻求合理的发展战略，提升商贸流通企业市场竞争优势。

一、“互联网+”的商贸流通业发展环境变化分析

（一）价值链主导模式变化

在以往的商贸流通业经营发展中，供给方在价值链占据主导，结合上游企业生产情况来提供商品给消费者。但是，在“互联网+”背景下，商贸流通业的价值链中需求方占据主导，消费者逐渐摆脱消费局限性，开始更加积极表达自身消费需求，以便于获取个性化服务[1]。在这样环境下，消费者更加关注消费体验，互联网消费模式更受青睐，通过网络可以帮助消费者了解厂商产品和服务信息，促使消费者的议价能力随之提升。商贸流通企业为了提升市场竞争优势，开始关注消费者个性化需求，积极推动产业转型升级，提供优质服务，获得更大市场竞争优势。

（二）实体交易环境变化

商贸流通业主要是在现实世界进行交易，但是电子商务兴起后，商贸流通业中的很多环节可以直接通过网络进行，尤其是网络谈判和网络支付环节。近些年来大数据技术和云计算技术出现，商贸流通业可以在网络上开展的业务越来越多，相较于实体环境更为便利。尤其是当前消费者网购倾向越来越明显，在商贸流通中占据的地位随之提升，可以实现信息的传输和共享，切实提升客户服务质量。

在当前智能手机产业快速发展下，智能手机用户数量急剧增长，移动端消费力随之提升，成为电子商务的主要途径。通过信息技术和商贸流通业整合，打破时间和空间限制，打破实体店铺的束缚，获得新的业务增长潜力[2]。

（三）实体产业和互联网产业界限变化

在“互联网+”背景下，可以改善传统商贸流通业信息传输和共享不畅通问题，尽可能规避信息不对称。但是，商贸流通业与信息技术融合是一个长期过程，随着“互联网+”在经济发展中作用的不断显现，必将有更多的传统商贸流通业企业参与其中，积极拓宽互联网业务，打破实体产业和互联网产业界限变化。

二、“互联网+”下商贸流通业发展战略选择

（一）推行社群商贸流通模式

为了积极迎合“互联网+”大发展趋势，大力推行社群商贸流通模式，有助于为产业结构转型升级注入新的活力和生命力，挖掘消费者消费共性，以便于降低流通成本，更好的满足消费者个性化需求。在商贸流通业链条中，各个环节的厂家信息不对称，加强上下游企业之间的沟通和联系，有助于改善信息不足问题，提升商贸流通企业市场竞争优势。依托于社群模式支持，将互联网技术应用到商贸流通中，依据消费者消费特征和消费行为划分不同社群区域，引导消费者积极参与到产品设计和生产中。消费者通过与产品直接对话，提供具有社群属性的产品[3]。此种模式可以满足消费者习惯化需求，定制生产，结合后续物流体系配送到消费者手中。较之传统商贸流通模式精简环节，降低流通成本，实现各个独立利益体之间信息传输和共享，针对性研发成本，提升销售成功率。

（二）推动线上线下融合运行

商贸流通业发展中，推行线上线下融合运行，即O2O模式，线上将商品展示给消费者，吸引消费者来购买，线下为消费者提供产品体验，更好的满足消费者消费需求。通过线上线下分工协作，全方位提供给消费者优惠服务。在线上线下融合运行中，明确线上服务通过互联网建立供应链网络体系，实现信息资源及时传输和共享，反馈消费者需求；另一方面，整理线上信息，传递给线下供应链环节，指导实际工作展开。通过市场反馈，结合库存信息来确定产品产量，更好的满足消费者个性化需求。如，结合市场反应来确定产品生产量，结合消费者需求动态调整；销售商根据库存信息，反馈消费者消费倾向，及时调整货物数量和种类[4]。

（三）加强跨界平台联合商贸流通

加强跨界平台联合商贸流通，加强上下游企业合作与交流，消费者处于链条最下层，议价能力和市场信息掌握水平远远不足，更多的是被动式听从商家安排。而借助跨界平台联合，打破这一界限，结合消费者个性化需求进行定制，深入挖掘潜在的消费价值。借助信息技术，优化商贸流通业各个环节，结合消费者需求，创新性整合元素，以便于为消费者提供多元化选择，实现资源共享。推行跨界平台联合模式，发挥互联网来加强信息共享和传播，实现供应链快速反应，提升消费者满意度，占据更大的市场竞争优势。

三、结论

综上所述，在“互联网+”背景下，推动商贸流通业与信息技术融合，有助于整合和共享资源，加强供应链上下游企业联系，反馈消费者消费倾向，针对性定制产品，以便于为消费者提供优质服务，提升企业市场竞争优势，推动商贸流通业转型升级发展。

【参考文献】

[1]黎星池，龚雪.互联网与商贸流通业耦合协调发展研究——以贵州省为例[J].商业经济研究，2019，21（03）：22-24.

[2]郭崇，李晓梅.基于“互联网+”的商贸流通业发展对我国城乡居民消费影响分析[J].商业经济研究，2017，11（20）：41-43.

[3]方巍巍.“互联网+”背景下我国商贸流通业与GDP增长的协同发展研究[J].价格月刊，2017，31（03）：71-74.

[4]宋则.论零售企业自营——“十三五”时期商贸流通业改革、发展新方向[J].中国流通经济，2017，31（03）：25-37.