数据时代传统会展业的变革与创新

孙梅

【摘 要】进入大数据时代，最为明显的特征就是网络平台用户迅速增长，全球的网络数据更是极为庞大。这样的背景下，对于传统的会展业来说，一定程度上产生极为丰富的数据信息，会展业一定要利用时代发展机遇，开展数据的采集与分析，利用好大数据平台来推动会展业的智能化方向发展。

【关键词】传统会展业；大数据时代；创新

中图分类号：F713.7 文献识别码：A

近年来，随着信息技术的不断快速发展，人们对于信息需求的方式更为先进，这就对各行各业的发展提出了更多的要求。传统的会展模式与社会发展需求已远远不相适应，不能更好地满足人们对于信息化的需求。立足于先进的互联网技术，我们需要将大数据与会展业发展结合起来，从而推动会展业从策划开始到执行结果各个流程环节的优化，为会展业的发展提供了线上线下有效结合的发展条件。

众所周知，会展活动的完整性重点体现在策划和执行两个方面，尤其在执行过程中，需要整合会展业的整个资源与监管执行能力，只有真正将这两方面的工作加强起来，才能彻底将传统会展业进行升级。

一、大数据时代对传统会展业产生的影响

（一）大数据促进会展服务内容的深化

通常情况下，会展服务指的是给展览、会议提供全方位的服务活动。处于大数据时代背景下的会展服务，从一定程度上服务质量与水平有了显著的提升，比如在会展开始前期所进行的調查研究、后期服务以及消费者反馈等数据信息，可以有效预测出市场的发展方向与趋势，同时这对于了解消费整的市场需求有着重要的作用。

（二）大数据促进会展服务效率提升

过去传统的会展模式主要是以人与人之间的交流为主，通过资料与信息互相传递，来对会展的位置、方式、规模等各种要素进行协调。随着大数据信息时代的到来，我们依靠互联网信息资源，来找到利于展会开展的各种实际需求的条件，制定出适合消费者需求的展会产品，进一步提升会展的工作效率和服务质量。

（三）大数据加快推进会展服务实现信息化

大数据时代背景的影响下，直接带动传统会展业的服务模式向着会展服务信息化模式转变，这也是会展业发展的主要趋势。会展服务信息化的内容包含内容是多方面的，比如：会展推广信息、新闻报道、会展导向、参展人数以及参与情况等内容。会展企业可以依据信息技术来对参会人员的需求与目标进行信息化的资源整合，立足于数据整合的结果，对会展资源进行优化分析与调整，从而建立不同行业的智能信息库。随着会展行业服务体系的日趋完善与优化，在计算机信息技术不断发展的基础上，必将推动传统会展服务业朝着信息化服务的方向转变。

二、会展业发展现状分析

随着信息技术的不断革新与发展，催生了一批新型的科技产业和技术，引领了人工智能与大数据的蓬勃发展。会展行业为了能够高效运用这些资源，节约时间与成本，提高会展行业的灵活性与时效性，也依托信息技术这一优质发展资源，进入智会展的转型中，这也是会展业发展转型的必然趋势。智会展从展览系统方面，还是从展厅环境方面，都设置了多媒体系统和监控预警系统，其中还包括展厅活动的登记系统，这些技术的应用都极大地提高了会展的工作服务效率，推动了会展行业的发展。围绕会展的营销环境进行一个智能化的改造过程，实现信息的共享与精细化管理，让会展信息更为快捷准确地决策与传达。

（一）网上会展数量日益增多，优势明显

传统会展与网上会展相比，具有多重限制，网上会展相对于传统会展来说，就打破了时空与时间的限制，成本比较低，发展速度较为迅猛。如今越来越多的企业都选择网上参展，结合线下的运营推广模式，构建自身的线上会展平台，消费者业会选择移动APP观看展会信息。可以说，通过信息技术与电子商务平台结合实现了便捷式的移动服务。

（二）节约资源，绿色智能会展日益发展

绿色经济一直是社会发展经济的口号，会展业在发展中也是经济响应绿色经济发展主题，在展台的建设中选择使用低能耗的材料，以APP和二维码代替了传统的DM单，同时依靠AR虚拟技术展示比较大型的产品，绿色会展成为发展潮流。

（三）基础建设不断进步，智能型场馆涌现

基础建设始终是会展业的一项重要工作，越来越多的参展方注重智能会馆的建设和完善，从之前单纯注重规模的发展转变为向质量取胜，会展已经成为产品的秀场而非过去的卖场，极大地促进了传统会展业的升级与转型。

可以说，智能会展的使命不是优化，而是颠覆！在市场经济中，会展经济是重头戏。会展业作为一个较为综合性的产业，其兴衰直接反映着各行各业的发展缩影，因此很多城市经济的发展都是通过会展来展现的，会展已经成为经济发展的主要动力。因此，近年来，政府也是加强了对于会展行业发展的重视，给智能会展建设给予了大量的政策支持，也将智能化会展作为智能化城市建设的重要内容。

三、大数据时代下传统会展业变革与创新策略

放眼整个会展业的发展，我们会清楚地意识到在社会不断发展变化下，带给传统会展业发展的挑战与机遇。新的形势下，传统会展业要能够积极引进先进的信息技术，并将成功的会展经验进行有效推广与应用，在传统会展业改革发展的过程中，通过多种举措来促进传统会展业的持续健康发展。

（一）满足人们个性化需求，推进会展业智能化发展

近年来，各行各业实现了智能化生产，对于人们的个性化需求已经成为各行业普遍关注的重点，社会进入高效化生产阶段。会展行业进入信息数据时代，要更加顺应时代发展的趋势，注重了个性化产品的塑造与推广，为了要在激烈的市场中抢的一席。此外，会展业在提供个性化需求服务的过程中，要加大信息数据的提取力度。 （下转第596页）

（上接第594页） 对于参展人员的参展需求和目标是会展工作人员重点关注的。而对于参展企业来说，分析市场消费者的行为习惯，是提高会展有效营销的重要途径。

（二）制定科学合适的会展营销方案，推进会展业与数据信息的协同发展

进入数据信息时代，会展业要积极地跟随时代发展的步伐，加大数据信息的处理与采集，强化对于参展企业、参战人员的参展目标信息进行有效分析与采集，通过对参展人员信息进行全方位的采集，来展开与展会相关因素的有效分析，进而制定出科学、合适的会展营销方案。大数据时代，数据信息与会展之间只存在互相依托、互相促进关系和作用的。只有在庞大的数据信息中，进行有效分析，才能挖掘出会展行业的有价值信息，从而为制定科学合适的营销方案提供有力依据，从而促进传统会展企业能够与时代发展接轨，实现健康有序的发展。

（三）强化数据管理与分析，构建行业数据库

构建智会展，绝不是大数据时代构建一个数据库那么简单，二是数据库中结合不同的信息数据所产生的不同应用和影响。会展业要能强化数据库的管理与分析，从积累数据开始，构建出消费者与企业以及同行之间不同的数据库，这也是智会展发展的重要环节和重要内容，是会展业营销推广中必不可少的。可以说，强化数据的管理与分析，有效地为目标客户提供行业发展数据管理，是新时代背景下会展业发展的主要方向。

此外，除了上述发展策略外，还要加强网络安全的建设。无论是从法律制度还是技术手段上，都要能够加强安全防范意识和建设，保证参会企业、参会人员的信息安全和合法权益，打造规范有序的安全制度。同时，还要设立专门的信息安全监管部门，通过制定系列切实可行的措施来完善智能会展，促进会展行业在智能化发展的道路上健康发展。

四、结语

可以说，大数据时代下，会展行业有着十分广阔的发展前景，这就要求我们一定抓住时代发展的机遇，但不能一味盲目追求數据建设，立足于会展行业的的特点和现状，结合当前发展新技术，开展具体性的智能化会展。在发展中，离不开政府的支持与会展各主体的合作。会展业在数据信息时代的发展不容小觑，在转型与发展过程中，除了要总结传统会展业的发展瓶颈，还要能够结合信息时代给会展业的带来的数据信息影响。

智能化会展模式，不仅仅是利用互联网优化了某一个产业链环节和质量，而是通过服务和产品的叠加，在互联网技术工作的作用下，提高工作效率，实现对会展模式和会展行业带来结构性的变革。我们只有立足实际，才能更好地放眼未来，才能推动会展业与大数据实现协同发展，从而实现会展业的智能化发展，推动未来会展业朝着健康的方向迈进。

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