高校图书馆期刊阅览室服务管理创新探讨

李静

期刊阅览室是高校图书馆的提供服务与管理的重要组成部分，随着高校经营规模的不断扩张， 高校图书馆期刊阅览室的经营管理工作也出现一些问题，在一定程度上制约了高校期刊阅览室的良性发展，提出构建图书馆文化氛围、提高学术科研意识、加强资源利用率等建议， 希望在期刊阅览室管理质量创新方面有所借鉴。

一、高校图书馆期刊阅览室管理现状及存在的问题

（一）期刊阅览室订购期刊质量有待提高

国家规定各普通高等学校图书馆评估指标，其中要求纸质图书册数是硬性指标，从表面上看，各高校的馆藏图书和期刊数量应该是没有问题的。但是，现实中，为了凑够图书数量，在经费有限的情况下，质量并不是关注的重点。许多高校图书馆的工作人员，在实际订购期刊和管理过程中，较多侧重期刊的专业种类及其全面性，并且一般保障期刊订阅的连续性，对于期刊实际阅读的实用性和阅读次数没有过多关注，导致“重藏轻用”的订刊管理现象。另外，订阅前由于缺乏对师生阅读兴趣和专业需求的市场调查和数据统计分析，直接进行期刊采购，造成期刊选购不合理后果，引起采购进馆的期刊阅览率低，还浪费了期刊阅览室的空间资源。

（二） 期刊阅览室读书文化氛围不浓厚

文化的激励力量是推动教育发展进步的重要因素，随着社会的进步，高校校园文化建设成为时代热点，把高校建设成文化高地，必须从重视图书和读书开始。读书阅览的地方需要有浓厚的文化环境，在潜移默化中熏陶师生读者，并陶冶情操，利用无声的文化语言教化读者。优雅的读书环境可以吸引更多的师生进入期刊阅览室，提高阅读的兴趣和质量。目前大部分图书馆的期刊阅览室环境风格比较单一，对于中华优秀的传统文化和世界名人的格言和宣传KT版不太重视，也很少请行业专家在图书馆进行阅读活动，在很大程度上缺少了文化环境育人的功能。另外，高校图书馆过于重视阅览服务，而在教育人塑造学生文化内涵方面的功能在弱化，所以，图书馆的文化建设就逐渐不被重视。

（三）电子阅览资源有效利用率偏低

高校是学术科研的重要阵地，是输送社会需要应用型人才的培养基地，在高校教学中应该在注重学生理论体系学习的同时，更加侧重技能的培养和应用锻炼。目前进入图书馆阅览平台的主要是教师进行科研，而学生在电子网络科技的冲击下，越来越多地选择网络书籍，很多师生不想走进图书馆，甚至觉得没有必要去。只有小部分追求上进、自主学习自我管理强的才愿意坚持日常阅读。高校不少在校生在学习期间，学习视角仅限于课堂接受的知识，对于广泛阅读和知识前沿的了解却不怎么重视，造成大部分同学学习浅尝辄止，不求甚解，写专业课程作业时到图书馆阅览室抄抄资料，或者平时到图书馆阅览休闲娱乐杂志，对于经典著作不闻不问，到撰写毕业论文时在电子阅览平台东拼西凑，抄袭拷贝，或者简单降低重复率，不能提出创新的观点，更不关心课题的真正社会应用价值，导致图书阅览室的文献闲置，利用质量层次较低。

二、完善高校图书馆阅览室服务管理的措施建议

（一）提高期刊订购质量， 形成特色图书阅览室

图书馆管理工作人员，在制定购置图书馆期刊计划前，应该在学校发展思路和校园特色进行采购图书层次定位，同时针对本校专业设置和师生的实际需求进行调研汇总、数据分析，形成采购的详细预定方案，之后邀请专家进行评估和分析，最终在坚持定位准确、满足需求、形成特色、电子阅览和纸质期刊相结合、娱乐和专业相搭配的原则基础上，进行合理的采购。这样既能照顾到师生拓展视野的专业学术期刊，也能用合理配置比例的娱乐休闲期刊供读者放松缓解心情;采购时进行严格的内容审查，防止内容违法或者思想有不良引导的，甚至反动的图书进入校园，网络资源更要严格筛选和监督，保障采购图书资源和数据库的内容安全;图书采购后入馆要根据不同的类型和专业进行分类汇总，将期刊的目录在图书馆内和电子平台设置便利的检索系统，最后，图书馆阅览室与校内各学院或者个专业负责人协调合作，形成图书馆阅览和专业课程相结合的学习模式，与校内文化社团合作形成实践应用的特色文化读书活动，与经常到阅览室读书的师生形成宣传队，定期开展读书从我做起的主题倡议，形成有风格、有特色、有秩序、有质量的图书馆阅览室。

（二）塑造阅览文化氛圍，重视文化内涵培养

高校图书馆阅览室读书文化氛围的塑造可以提升师生的文化熏陶，也可以运用文化环境对学生的文化内涵培养进行潜移默化的教育。首先，高校图书馆确定校园文化定位，塑造特色图书馆文化，精神和理念植入环境装饰美化，另外将学校办学文化手册或者校刊、校报等特色制品放入图书馆特色区域，还需要阅览室在环境设置上注重文化环境风格的装饰，比如世界名人，优秀企业家或者经典著作、格言等KT版上墙。其次，对于图书馆阅览室做好校园文化信息的和文化资源的有效传播，营造校园读书的价值选择和文化氛围，让学生在潜移默化中感受文化的魅力，提高对读书学习的追求，进而培养学生的文化素养和内涵，另外，图书馆和当地文化部门共同举办活动主题，在校园内开展时代主题的画展、征文比赛或者读书分享活动，让读书成为一种时尚，成为一种新时代的象征。最后，对校内学术活动，加强诚信管理，对于师生资料的引用和参考要尊重图书作者的版权和知识产权，对诚信不端、学术造假等不良学术行为要及时制止和教育改正，实现高校图书馆应尽的对知识文化尊重的相应职责和义务。

（三）创建智慧信息化图书馆，提升资源利用率

随着互联网和智能系统的快速发展，信息化和智能平台大力推动图书馆的信息化建设，为提升高校图书馆的服务管理水平，创建智慧信息化图书馆成为各高校的建设目标。首先，智慧信息化平台的运用，可以提高图书馆现有资源的整合效率，增加现有图书资源的利用效率，同时也可以减少图书资源的重复建设，最大限度提高工作质量和效率。其次，智慧信息化平台可以扩大图书馆的图书资源，融合其他高校和社会各个平台的链接，资源共享，形成合力，还可以在校园网和手机APP等提供便利使用端口，为在校师生学术科研、学习考研等提供资源获取的捷径和便利，有效地促进了他们自主学习的积极性。最后，建立微信图书馆阅览室，推出公众号，图书管理技术工作人员，将微信系统与图书馆平台进行端口技术衔接，使得学生在手机微信端可以随时关注图书信息，同时了解自己的图书借还时间，还能提供电子图书信息的线上阅览功能，打造智慧信息化图书馆，完善服务管理创新功能。

三、结语

根据高校图书馆阅览室的实际情况，坚持以人性化服务、信息化服务和智慧化服务， 提供期刊质量高、资源内容丰富、便捷查询的智能图书馆阅览系统，为师生读者创建一个温馨和谐、环境优雅、文化浓厚的期刊阅览空间，建立完善的、人性化的阅览服务制度，提升图书馆阅览室的管理效率，真正发挥图书馆文化信息建设传播，知识传递，学术科研的平台指导作用。另外，高校图书馆应该紧跟时代步伐，不断创新服务管理，从资源、技术和服务全方面探索改革，进而更好地发挥高校图书馆阅览室的文化引导、教学和科学研究等功能。（作者单位：青岛工学院）