“无人瓜摊”折射市民诚信

◎文/本刊记者 王砾尧 实习记者 孟佳惠

“和谐城市零距离”，一块写有“无人售卖”的牌子上赫然写着这样几个大字。近日，在河南省郑州市金水区的一些小区、写字楼等公共场所，出现了无人售卖西瓜摊。一辆装西瓜的小推车，一块“无人售卖”的牌子，牌子上同时贴有收款二维码及摊位老板的联系方式，推车里的每个瓜都贴着写有重量和价格的标签，市民挑好想要的西瓜，按标签价格扫码付款即可。

“无人瓜摊”的老板正是瓜农高先生。原来，高先生今年扩大了种瓜规模，300 亩西瓜地产量预计可达600 万斤，为节省人员成本，他决定采取无人售卖的方式卖瓜。目前，他已在金水区开设了30 个无人销售西瓜摊，并计划发展到100 个摊点。

“逃单”鲜有 销售颇丰

在一个居民小区的“无人瓜摊”前，居民刘女生正在扫码付款，“在网上看见家附近的小区出现西瓜无人售卖摊位，特意跑过来买俩尝尝，确实挺方便的。”看着自家小区的摊位也即将启用，刘女士表示十分期待。

对于这种卖瓜模式，多数市民认为很方便，直接买了就走，对摊主而言也可以省力。但也有市民持有不同的看法。小区居民张小姐表示自己不会挑西瓜，没有卖家推荐很担心买到品质不好的西瓜，因此不会选择这样的无人销售摊点买。对此，高先生表示，如果顾客买到生瓜或者质量不好的西瓜，可以通过他留在“无人售卖”牌上的联系方式联系他，“只要加我微信，拍照发给我看一下，一个西瓜我可以给换两个，这个可以放心。”

谈及开设无人销售摊点的想法，高先生直言，其实早在去年，他就萌生了这样的想法。2018年，一次偶然的机会，高先生进入了一家无人超市购物，感叹之余，他突发奇想，既然超市可以无人售卖，西瓜为什么不可以呢？

然而，这个想法并没有立即付诸实践。原因很简单，瓜农们不同意，认为“拿了瓜不付款”的现象难以避免。“当时我也担心发生这个情况，就犹豫了。”高先生说道。

今年，由于西瓜种植规模的扩大，产量翻番，这也意味着卖瓜任务将变得更加艰巨。“如果雇人卖的话，一个人一个月最少得两三千元的工资，这对我们瓜农来说可是一笔不小的开支。”高先生表示，出于任务量、成本等多方面的考虑，他一直在琢磨的西瓜无人销售，势在必行。

今年4月24日，高先生开始筹备开设无人销售摊点，5月1日正式投放西瓜。“每个摊点一天能卖出大约60个西瓜，300 斤左右，比人工销售卖得还要好呢。”提到这个，高先生喜不自胜。

但是，无人售卖西瓜摊虽然节省了人力，却不得不面临一个问题，“拿了瓜不付款”的现象是否存在呢？对此，高先生表示，从目前销售的情况来看，“拿了瓜不付款”的情况极少发生，“多数市民比较诚信，买了西瓜会自觉付款，损耗在可承受的范围内。”

诚信买卖 折射“真善美”

“我们许多摊点都设在社区、写字楼、医院等人流量较多的地方，多数摊点所在的地方没有监控，完全靠消费者的自觉。”高先生表示，眼下，“无人瓜摊”的成功完全是受益于信用社会的成长。

长久以来，“卖瓜难”都是摆在瓜农面前的一大难。为了卖瓜他们常常四处奔波，且经常由于占道经营造成交通拥堵，而遭到城管和巡逻的执法人员的驱赶。“无人瓜摊”无疑解决了这一难题。“现在，‘无人瓜摊’ 进入社区、写字楼等公共场所，提前跟物业沟通过，免费为我们提供场地。”高先生高兴地表示，自己的这种模式创新，也得到了相关部门的支持，“政府也帮忙出面沟通，也算是对我们瓜农的扶持。”

谈及许多市民担心的品质问题，高先生认真地解释道，以往在大街上卖西瓜，很多时候都是“打一枪换一个地儿”，品质上很难有保证。而西瓜无人销售摊位的客源则相对固定，想长期立足靠的是回头客，这就要求必须在品质上有所保证，“我们给无人销售摊位送的西瓜，都需要挑最好的。不然出了问题，一传十，十传百，我们就很难在各个小区立足了。”

诚信卖瓜，品质至上。诚信买瓜，自觉为先。前来购买西瓜的吴先生坦言，“无人瓜摊”上的西瓜皮薄瓤甜，购买途径简单方便，虽然和外面差不了多少钱，但不出小区就可以买到西瓜，是很多居民的首选。他还看到很多居民挑选完西瓜后就直接扫码付钱，没有不付钱的人。“这也是考验人与人之间的信任和诚信，其实这一点才是最难能可贵的。”

站在一旁的杨大爷感叹道，“人家在这立个无人摊位是对我们小区居民的信任。现在大家素质都提高了，怎么会不付钱呢？”杨大爷还表示，以前买瓜都要走到一公里外的超市购买，现在让子女教会了扫码购买，省了不少功夫。

“无人售卖西瓜这种销售方式新颖独特，小区里很多业主都表示十分认可。”花园路街道办事处供销社相关负责人说，短短几年时间，在技术和政策的推动下, 个人信用和社会诚信均已深入人心, 越来越多的市民已经养成了自觉遵守诚信规则的习惯。

目前来看，“无人瓜摊”的模式无疑是成功的。据了解，近日，除了小区、写字楼外，还有一些单位主动联系高先生，邀请他去设立“无人售卖西瓜摊”。“这几天有好几家单位联系我，让我去设点卖瓜。比如公交集团这种人员比较多的单位，主要也是想方便员工购买。”

“无人瓜摊”规模的扩大，受益于信用社会的成长。小小的“无人瓜摊”就像是一面多棱镜，在以诚为本的社会风气之下，必定会折射出人性“真善美”的一面。

网友声音：

@最佳红色风暴：“为守信的买瓜者点赞！让诚信成为我们这个社会的主旋律！”

@Lucky 绽放笑忘书：“我自己可能不会买，因为自己一个人吃不下。但是真的很欣赏这种创新的销售模式，方便快捷。谁说人性经不起考验呢？”

@sweet 风兮云兮：“无人销售，自己放钱。民风淳朴，值得赞扬！”

@斯托洛夫斯基：“国人的诚信度还是有的，我们的社会主流没问题。希望可以多一些这样的尝试，唤醒人们内心深处对诚信的推崇与渴望，共建我们和谐文明的家园。”

@剑之舞锋：“诚信，是一个人在世上安身立命之根。只有时刻秉持‘诚实厚道’的理念，规范自己的言行，塑造良好的品格，才会换来他人的认可和尊重。”

@云淡风轻：“无论是消费者还是卖家，都必须谨守诚信的规则和底线，否则无论再怎么努力，也可能会功亏一篑，难有作为。”

@薛定谔的车厘子：“‘无人瓜摊’不设收银员，也没有监控设备，全凭顾客‘自觉’付钱，然而却并没有出现顾客‘不付钱走人’的现象。它靠的是什么?它靠的就是买卖双方的‘诚信’。只要全社会都能恪守‘诚信’二字，又何愁做不到‘诚信买卖’呢?”