符合JCI 标准的医务人员资质审核体系建设与探讨

□杨益兰 YANG Yi-lan 范欣欣 FAN Xin-xin 庞树 PANG Shu 陆薇薇 LU Wei-wei 胡旋 HU Xuan

美国医疗机构联合委员会国际部(JCI) 2017 年7 月发布了第6 版《美国医疗机构联合委员会医院评审标准》，进一步完善了以患者为中心、医疗机构管理及学术型医学中心相关评审标准的具体内容，是目前世界卫生组织高度认可的医疗服务标准和认证体系，也是国际医疗保险机构的准入门槛[1]。通过JCI 评审的医疗机构将被认定为其目前的服务和医院管理均达到了国际水平，可获得国际社会的各种资源和服务[2]。

医务人员资质审核与确认是保证患者安全的重要前提，分布于JCI 评审标准各个章节，也是评审委员在追踪检查过程中向一线员工发问时密切关注的重点内容。宁波市第二医院在经过近三年时间的准备，于2017 年成功通过了JCI 评审，其中SQE(Staff Qualification and Education)章节关于员工资质审核的具体做法获得评审专家的一致认可和高度评价。本文结合SQE 章节评审标准，对医务人员资质审核方面的实践经验进行总结，以期为同行提供有益的借鉴。

背景

1.国内外医务人员资质审核的对比。随着我国医院管理体系的逐步完善，以及国际先进管理理念和管理经验的引入，卫生行政部门相继出台了关于医务人员资质管理方面的法律法规及行业规范，并在各地区不同规模的医疗机构中逐步落实。与国外医疗机构相比，国内基于计算机、互联网等现代信息技术的医务人员资质与证书查验信息体系尚不完善，医疗机构人事管理部门无法在短时间内准确辨别医务人员相关资质证书的真伪，花费了人事部门大量时间与精力。……