基于AHP方法的河源农产品O2O模式研究

吕春燕

（河源职业技术学院 工商管理学院，广东 河源 517000）

一、引言

近年来，随着信息技术和互联网的飞速发展，农产品电子商务发展迅速。然而，由于较高的物流成本，传统的 B2B、B2C及C2C模式的弊端逐渐显现，即不能有效解决终端交付问题，也不能给消费者带来更好的体验。农产品O2O模式应运而生，这种全新的电商模式结合了线上与线下，依托线下门店和渠道的资源优势，将线上的客户引导至线下。这种模式不仅满足了用户更好的体验，还拉近了商家与消费者之间的距离，实现了消费的无缝对接。《流通蓝皮书：中国商业发展报告（2015—2016）》指出，中国电子商务已经进入O2O时代，因此在农业领域发展O2O模式势在必行。

O2O模式（Online to Offline）的概念由Alex Rampel在2011年提出，即将线下的交易机会与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台。这样商家就可以在线上揽客，线下提供服务，而消费者也在线上下单和结算。农产品O2O模式正是基于O2O模式衍生而来，即将农产品的线下销售渠道与互联网进行结合，打破农产品传统交易模式，更好地实现农产品线上线下的完美体验。

目前，美国在O2O电子商务方面占据行业领先地位，运作比较成功的O2O模式网站很多，比如 Uber、Jetsetter、Zarrly、Airbnb、Trunk Club、Task Rabbit、Just Park、Fitmob 等，但是针对O2O运营模式的研究比较少。

国内学术界对农产品电商O2O模式的研究很丰富。汪旭晖、张其林构建了农产品O2O模式的基本框架，并对其运行机制进行分析,对农产品O2O模式的发展趋势进行了预测，建议政府相关部门应大力支持农产品O2O模式，为其发展创造良好的政策和体制环境［1］。……