朱东梅
在重庆的大渡口,牟莲一直都是做厨电的经销商。以前,有三家店面,都相对较小。去年,感觉到了市场的下滑趋势,牟莲果断地调整了两家面积小的店面,保留了位于重陶建材市场旁边这家100平方米的美的厨电专卖店。
现在这家店除了经营美的厨电全品类,包括烟机、燃气灶、集成灶、净水器、洗碗机、烤箱和消毒柜,还有热水器和中央空调。日常,店面有4名专职人员,牟莲带着一名导购员负责店内的销售,牟莲的爱人带着另外一个员工做店外的异业联盟和设计服务工作。
牟莲说,夫妻店不是什么大公司,小生意经营下去的核心就是老板自己不要真的把自己当做老板高高在上,而是要亲力亲为,她自己经常带着员工到附近的小区做推广,爱人也要给客户上门安装机器。
牟莲说,现在的专卖店,除了店租成本高,经营人才也是个缺口。店面多了,就要外聘店长。待遇低了,请不来有能力的人;待遇高了,老板就不赚钱。与其顶着风险做三家店,不如集中资源,全力以赴地做好做强做大一家店。
红包炸开的业主群
牟莲介绍,专卖店以前做推广都是到周边的小区扫楼发单页。但是最近这几年发现,单页印出来之后,来到小区却找不到人,宣传效果大打折扣。有的时候,牟莲还组织员工到小区里租一个摊位,摆出促销活动的展架。但是引起的反响同样有限。
细心的牟莲在跟周边小区的大妈沟通的过程中发现,小区都有业主群,如果自己能够在新建小区建一个这样的推广群,肯定会有效果。……