为汽车售后市场消费者“画像”

万万

全球知名管理咨询公司麦肯锡的近最近发布《准备检验：2030年的汽车售后市场》报告，描绘了汽车售后市场未来几年将面临的变化和颠覆性趋势，认为不仅技术变革将促使汽车售后市场一系列运行机制发生改变，产生更多的市场和商业机会，更重要的是，企业必须真切地了解你的用户。

而在此之前，中国领先的大数据公司Analysys易观更是针对中国汽车后市场用户进行“画像”描述和分析，深入解读核心用户群体属性和需求，剖析潜在的消费场景和市场增长点，特别为后市场电商的发展提供数据参考和决策方向。

以中青年的男性为主

易观的相关报告显示，2017年中国汽车售后服务移动端用户的男女比例是3：1，24到40岁的用户群体占比达到75%以上，说明中国汽车后市场服务移动端的用户以中青年的男性为主。中青年接受新鲜事物的能力更强，线上消费习惯更成熟，毫无疑问，他们正成为中国汽车后市场电商发展过程中的主力消费人群。

从地域来看，一线城市的汽车高保有量和互联网渗透率构成了汽车后市场电商60%以上的用户。目前，4个老一线城市包括上海、北京、深圳、广州，l5个新一线城市包括成都、杭州、重庆、武汉、苏州、西安、天津、南京、郑州、长沙、沈阳、青岛、宁波、东莞和无锡。而随着二三线城市汽车消费潜力的释放，这类地区的用户规模将以较快的速度增长。

用户网络行为偏好分析

TGI指数=[目标群体中具有某一特征的群体所占比例/总体中具有相同特征的群体所占比例]X标准数100，表示不同特征用户关注问题的差异情况。……