新媒体视域下的高校管理工作

肖瑶 肖雅萍

【摘 要】伴随着网络的高速发展和智能化的强力崛起，人类早已进入信息化时代。新媒体作为这一时代的新兴产物，其互动性、时效性和便捷性等优势正在逐渐影响着社会的方方面面。高校是日常大学生的聚集地，借助新媒体这一广阔的平台进行有效合理的管理工作是当下高校管理人员所要面对的问题之一。本文借助于分析新媒体的特点，以及与高校管理结合的有利条件，进而提出新媒体与高校管理相结合的办法。

【关键词】新媒体；高校管理；创新与改进

一、新媒体的概念

新媒体与传统媒体相比较，是一种在新兴技术支持下的一种较为宽泛的概念，是一种媒体形态。新媒体利用互联网、无线通信或是卫星等渠道，通过电脑、手机和数字电视等终端，向用户传递信息、提供娱乐的一种传播形态和媒体形态。新媒体相较传统媒体具备交互性、便捷性、即时性等特点，而其在技术、形式和核心理念上与传统媒体也有较大的区别。与传统媒体不同的是其具备传播更新速度快、成本相对低廉，内容量相对更为丰富。新媒体不单具备传递信息的这一功能，并且将实时、互通加入其中，在数字化载体之下进行信息呈现，满足了当下人对于信息的需求。当前，新媒体应用已遍布人们的生活，如微信、微博、抖音、移动电视、网络游戏等。

二、新媒体时代下高校管理的有利条件

（一）依托平台建立更加稳固的管理网

随着高校大学生对于新媒体载体的以来程度越来越高，一些新媒体平台也随之跃升出来，如微信公众平台、微博平台、抖音等直播平台。学生的一些在日常生活中难以表达，或不愿表达的想法和问题，常常通过这一类虚拟平台进行表达，高校管理者和班级的辅导员可以借此平台把控学生的思想动态和校园舆论，并在第一时间进行预警或干预。依托这些平台，管理者既可通过发文、链接和交流的方式引导学生的思想，使其树立正确的人生观、价值观和世界观，为学校思政建设和网络文化建设提供保障，也可为学生进行服务，在交流过程中了解学生在生活、学习、就业过程中所遇到的问题和难题，并对学生予以解答或解决，从而增强师生间的互动，切实做到以学生为中心，为学校更好更快的提供助力。

（二）利用个性、专业化定制，设定符合不同学生的教育管理模式

新媒体的发展趋势是能够针对于不同年龄、不同发展阶段、不同受教育程度的人群设计并传播不同的信息，在新媒体时代不同类型的人群也会根据自身特点和爱好组成不同的群组，这便给高校因材施教、因人施管提供了有利条件。高校管理人员依据不同的群组可以安排不同的指导教师，对相关的同学进行指导和管理，在教学管理中，也可依据学生学习能力和专业兴趣进行分类管理，使教师可以根据不同学生的自身特点进行有效的管理，从而提升管理效力。管理者可在平台上对不同的群组根据其特点发布不同的信息，对于平台上学生存在的问题也可以更加有针对性的进行解决。

（三）借助新媒体，创新宣传模式，搭建高校网络舆论主阵地

相较于以往报纸、海报、主题班会等宣传方式，当下新媒体具备资源丰富、渠道广阔、手段多样的特点，利用其多元化的平台和各式各样的宣传手段，如：网络推文、短视频、动画等贴近当下大学生的网络性媒体形式，对高校思想政治开展宣传教育工作。借助于校园网、学院网站、班级微信、QQ群，以及微博的多级联动，使宣传体系更为立体，更有穿透力。高校始终坚持党对新闻舆论的绝对领导，坚持党媒姓党的原则，在高校新媒体的导向方面始终体现党的意志和主张。依托新媒体平台将高校的舆论阵地搭建完善，利用新媒体整合资源，推动创新，不断巩固壮大。

三、新媒体时代高校管理的不利因素

新媒体强大的功能性和开放性使得信息的传播速度大大加快，传播的广度大大扩散，但同时也使得学生在获取信息的同时，受一些外在包装或是夸大事实的影响，导致信息失真，学生的立场受到媒体的影响，长此以往甚至会影响学生的思想观念以及对真实信息的判断和思考。一些不法分子常常利用这种手法来鼓吹、游说青年学生走向偏激的思想，朝着错误的方向走下去。

另外，由于平台的建立，使得学生的交流更容易封闭，学生出现情绪和思想上波动时，学生的第一选择是在平台上进行倾诉或宣泄，而并非向教师和相关部门反映情况，在发表的过程中一些较为敏感或情绪化的文字、图片或视频，一经发酵或鼓动很容易引发不知情的学生发生群体事件。还有一些平台，利用学生散布假新闻、假消息，事态严重的会引发学生的恐慌，进而威胁校园稳定。

其次，因为新媒体的载体为网络，其丰富多彩的内容和多样的形式往往吸引学生不能自拔，养成依赖心理，尤其是当前的网络游戏。当前的网络游戏不仅可以满足娱乐需求，同时也可以成为社交软件，玩家可以在其中相互交流，许多学生正是因此而沉迷于其中。学生长期沉溺于此不仅容易使学生产生厌学的心理，同时会产生幻想，认为只有在虚拟世界中的交流是真实的，认为在虚拟世界中才能找到自我。长期的沉迷导致学生的身心发展和价值观的培养都会受到较大的冲击和扭曲，严重的甚至会走上犯罪的道路。

四、新媒体时代下高校管理的创新与改进

（一）依托新媒体，搭建学生管理与交流平台

随着时代的不断发展，当下高校学生管理者应当结合数字化和信息化教育管理模式，具备新媒体思想和意识，借助于自身专业知识和技能，依托当下学生主流使用的QQ、微信、微博、抖音等软件，搭建学生的管理和交流平台，立足此平台加强学校、教师、学生三者之间的沟通与互动，帮助学生解决问题，促进教师了解学生，提高学校的整体竞争力。

（二）利用新媒体增强思想政治教育活力

利用新媒体资源广泛，具备将动画、视频、图片及文字等资源进行整合利用的特点，使高校大学生更为直观和形象的接受思想政治教育。新媒体具备很强的交互性和开放性，与学生更为贴近，借助于学生一些喜闻乐见的内容和形式，將思政教育内容加入其中，充分发挥学生的主动性，让学生在学习的过程中多理解、多思考，从而更好的引导学生树立正确的人生观、价值观，提升思政教育的效果。

（三）借助新媒体建立起信息监控及发布平台

随着新媒体逐渐成为高校大学生日常获取信息和传递想法及表达态度的主要载体，高校对于有害、不良信息的监控也需要借助于新媒体的力量，通过对于平台上来往信息的监控，截获外界传递给学生的有害信息，并及时删除，若信息已经被学生接收或扩散，则需要高校管理者在第一时间进行正确信息的发布，并对学生加以引导；面对学生发布的带有情绪或表达态度和想法的信息，高校管理者则应当予以重视，发现问题的根源，解决并予以追踪，保证事态平稳不发酵。

对于信息的发布高校要建立起属于自己的信息发布平台，掌握话语主动权，在重大事情或重要时间节点发生时发出正面、积极地声音，对学生做好正向引导，防止学生被不法势力或有企图的群体所利用。在日常的教学与管理过程中，高校可借助于微信、微博等新媒体网络平台向学生及家长发布校内有关信息，第一时间内将信息扩散出去，避免因信息蔽塞而造成一些事件的发生。借助于微信公众号内的板块，高校也可将一些流程性、事务性的操作添加在里面，从而节省学生的时间，提高工作人员的办事效率。

五、结语

综上可以发现，新媒体的发展为高校管理提供了丰富的有利条件，但因网络和信息化的发展，也为高校管理带来了不少的挑战。利用有利条件，努力克服存在的不利因素，整合资源，为新时代高校管理的改革与创新助力。

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