一次成功的远程接生

詹波

95后的言侃侃是杭州医疗急救指挥中心的调度员。2019年4月2日，她正在上班，一位男士找到她，自我介绍说叫曹新宇，并拿出一面锦旗，上面用金丝绣着：“处惊不乱十分钟，远程接生显技能。”并对言侃侃說：“请允许我代表我的全家，向您表示最真诚的谢意。”说着向她深深地鞠了一躬。

原来，1月25日，曹新宇妻子凌晨早产，完全没有准备的曹新宇，于2时51分拨打了120电话。接下来，他经历了永生难忘的10分钟。言侃侃接通电话后，听到了曹新宇妻子痛苦的呻吟声，在了解孕妇情况后，一边马上派出急救车，一边安抚曹新宇的情绪。在急救车派出后，她并没有挂断电话，而是对曹新宇说：“我将仔细告诉你接下来该怎么做，让你爱人不要夹紧双腿，不要坐在马桶上，选择一个最舒服的姿势休息，在宫缩间隙深呼吸。”言侃侃根据曹新宇描述的现场情况，一步一步地指导曹新宇准备好毛巾、毯子和带子。在孩子完全出来后，她指导曹新宇抓住婴儿双腿跟屁股，把婴儿放在母亲的双腿中间，轻轻擦干净婴儿的嘴和鼻子，用干净的毛巾把婴儿擦干，然后用另外一条干净的干燥布包裹婴儿。凌晨3时3分，急救车赶到。听到救护人员的声音，言侃侃悬着的心也放了下来。

当记者请言侃侃评价自己的工作时，她说：“调度员这个工作，面临的往往是非常紧急的情况，一通电话可能就是一场生死救援。面对慌乱的求助者，必须做到临危不乱，快速有效地传达科学救治信息，我们就是和死神赛跑的指挥员，有时还是远程接生的调度员。”

（编辑/北原）