农村商业银行绩效考核问题与对策
——基于SWOT的比较研究

汤会娜

（广东省农村信用社联合社，广东 广州 510000）

随着乡村振兴战略的持续推进，农村商业银行必须实现经营管理转型，以更好地服务“三农”经济。绩效考核作为经营管理的指挥棒，发挥着导向作用。如何科学合理地选择绩效考核方法，充分发挥绩效考核的激励约束作用，引导农商行转型升级，意义重大。目前，农村商业银行绩效考核方法主要包括关键绩效指标（KPI）、平衡计分卡（BSC）和360度考核。以某省为例，截止2018年末，该省94家农商行（农信社）中有71家采用关键绩效指标（KPI）考核，有13家采用平衡计分卡（BSC）考核，10家采用关键绩效指标（KPI）与360度考核相结合的考核。随着农信社改制为农商行，它们越来越重视绩效考核模式的改革和完善，绩效管理水平得到了较大提高，但绩效考核效能不高，在个别机构甚至出现绩效管理失灵现象。因此，如何充发挥绩效考核作用，切实引领农村商业银行发展，值得深入思考。本文采用SWOT分析方法对上述几种绩效考核方法进行比较研究，以某省辖内农商行（农信社）为例，分析各农商行绩效考核现状及存在的问题，并针对这些问题提出相关的对策建议。

1 KPI、平衡计分卡、360度考核的SWOT分析

1.1 3种绩效考核工具的内涵

关键绩效指标（Key Performance Indicators，简称KPI）是根据二八定律，通过重点抓住20%的关键工作，带动其余80%的工作，实现企业价值的最大化。实践中，把战略目标逐一分解，形成可操作性强的战术目标，通过战略转化增强企业核心竞争力，使之持续稳定健康发展。……