应用新媒体做好新时期的思想政治工作

郭红玲

当前，随着互联网技术的迅猛发展，大数据时代的来临，以微博、微信、APP为代表的新兴媒体已经成为人们获取信息的主渠道。新媒体的应用深刻改变着人们的资讯获取、情感交流和文化娱乐的方式，进而以“润物细无声”的方式影响和改变着人们的生活方式、行为标准、思维方法和价值取向。新媒体以其特有的便捷性、互动性为新时期思想政治工作提供了更广泛的发展空间和交流平台，也因其个性化、社群化等特点为思想政治工作带来更多的挑战。因此，在互联网+的时代背景下，探索如何运用新媒体及时、主动、有针对性地开展思想政治工作，具有十分重要的现实意义。

一、应用新媒体开展思想政治工作的重要意义

目前，既是互联网快速发展时代，也是新媒体无处不在的时代，人人都是媒体的现实语境下，新媒体的发展与变化无时无刻不在影响着社会公共秩序。新技术的普通应用，新情况、新问题更是层出不穷，新时期的思想政治工作只有充分把握新媒体的传播规律，不断拓宽工作领域，善待新媒体，善用新媒体，才能不断提升新媒体时代信息沟通和舆论引导能力，才能更好地迎接新时代的挑战。

如今，互联网的迅猛发展与推广，已经渗透到世界各个角落，应用到生产生活的各个领域和环节，为思想政治工作融合新媒体提供了坚实的技术保障。互联网和新媒体本身并不是决定舆论导向的决定性因素，关键在于平台工具被谁使用。通过应用新媒体，思想政治工作者可以实现主流价值观的广泛传播，可以引导社会与公众形成正确的世界观、人生观和价值观。对于思想政治工作者而言，只有用坚定的政治信念武装自己，用丰富的理论知识充实自己，用具体的教育实践提升自己，才能更鲜明地、生动地、形象地为党和政府向社会传递各种正面信息，有效地解释与传达党的重大政策方针。

二、应用新媒体开展思想政治工作的途径与方法：

（一）抢占主流舆论阵地，唱响网上主旋律。

当前，新媒体上各种思想文化交流交融交锋，观念意识多样多元多变，既有健康向上的正面声音，也有唱衰抹黑的负面声音，还有大片由模糊摇摆声音构成的“中间地带”。面对严峻形势，政治思想工作者应当把用好新媒体，打好政治思想工作的主动仗，作为日常工作的一项重要内容来抓。首先要搭建新媒体传播平台。适应新媒体传播渠道多样化、传播形式多样化要求，本着“阵地必占，不留空白”的原则，以政府企业的新闻网站、官方公众号等平台为依托，积极整合本地资源，指导有条件的单位开发特色实用的APP客户端，形成网络宣传矩阵效应。其次要培养新媒体管理运营团队。从优秀的大学生、公务员、社会精英等群体中遴选出政治素养高、专业精通的专项人才，组建新媒体的运营团队，同时通过专家授课、专业交流、集中培训等多种方式开展高端的业务培训，切实提升应用新媒体的专业能力。再次，要建立新媒体管理运行机制。各地要建立互联网舆情收集反馈机制，利用新媒体的开放平台，密切跟踪舆情新动态，认真组织研判，去伪存真，为政府相关决策提供基础事实和参考意见。同时，还要借助新媒体平台，大力弘扬中国特色社会主义理论、社会主义核心价值观等主流思想，引导网民和社会公众树立正确的世界观、人生观、价值观和道德观，坚定“四个自信”，不断增强社会各界的凝聚力， 为实现伟大的“中国梦”奠定坚实的政治思想基础。

（二）是暢通沟通渠道，搭建互动交流平台。

如今，网络已成为群众表达诉求、反映问题、举报贪腐的重要渠道。新媒体时代，网络舆情在很大程度上反映了群众的诉求。当矛盾冲突解决不了的时候，有些人会借助网络平台发布信息，如利用微博、微信等平台发表自己的利益诉求， 以引起相关部门的关注， 最终达到诉求目的。此时，各级政府部门要充分发挥新媒体优势， 建立完善的新媒体互动渠道， 与人民群众（网友）积极开展网上互动， 不断密切党群、干群关系， 把新媒体平台打造成为察民情、听民意、解民忧的“绿色通道”。尤其是对情绪比较激动、怨愤心理较重的网民，要通过正面沟通、心理疏导等多种方式进行正面引导，化解网民的负面情绪， 避免矛盾升级。

（三）“网上+网下”相结合，增强工作精准性。网上热议的话题， 多涉及民生热点、难点、痛点问题，思政政治工作者要善于在网上发现问题， 通过网下落实解决， 坚持“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的工作方针。网上不能彻底解决的问题， 网下要想办法筹划解决。尤其是在网上发现一些带有普遍性、倾向性、苗头性的问题时， 在网下要与群众多沟通、多交流。对不易理解的内容可以通过专题宣讲、解释说明等各种方式， 积极答复并有针对性地进行教育引导， 化解矛盾和心结。要在解决群众实际问题的同时解决群众心理问题， 切实发挥思想政治工作的作用。

总之，新媒体改变了传统媒体的传播模式， 其具有的交互性、开放性、广泛性和即时性特点， 赋予了新时期思想政治工作更广阔的发展空间，更强劲的工作动力。新形势下， 只有高度重视和充分利用新媒体技术， 合理利用新媒体开展思想政治工作， 通过走网络群众路线，才能倾听群众的呼声， 了解群众的疾苦， 解决群众的问题， 抢先占领思想政治的网络高地。