“新零售”时代下零售商业盈利模式与转型分析

摘  要：随着近年来我国内需的不断扩大，综合零售业日益发展壮大。但是，随着时代的进步和互联网的快速发展，对传统零售业形成了一定的冲击。本文主要以A、B、C、D集团这四家综合零售类公司作为研究对象。通过观察四家公司的盈利能力，分析其在“新零售”时代下的盈利模式，探索其在互联网时代下的调整转型，结合武汉现有的实际情况，探讨零售商业应如何转型？

关键词：零售;商业;盈利;转型

一、零售商业行业背景

（1）       經济环境

根据国家统计局之前公布的数据，在过去几年里，社会消费品总额持续增长，呈现增速加快、盈利能力增强的特点。除此之外，实体零售也在加快转型，以顺应时代的变化和科技高速发展。商务部还透露，将不断提升消费者的满意程度，大力发展绿色零售、科技零售等。

（2）       技术因素

信息技术正在以前所未有的速度飞速发展，新科技越来越受到行业重视。计算机技术、网络技术等零售技术日趋成熟，零售业应用的新科技水平也有较大提升，新科技将成为连锁零售业突破重围的利器。新科技将有效推动连锁零售的运营效率，物流跟踪更加动态，为连锁零售门店的销售效率带来革新性变化。最后，新科技能够有效降低连锁零售业的经营成本，实现上下游产业的价值共享，通过大数据为企业决策给予支持，从而更加充分挖掘消费者的资源。

（3）       转型升级的竞争压力

据数据统计，2017年零售企业积极主动推出转型升级方案，加快升级步伐。以2017年为例，中国零售百强销售规模同比增长26%，其中电商增速达到41.2%。

二、武汉本土零售商业集团概况

（1）       A集团

武商集团公司主要从事购物中心和超市业务，作为湖北商业的龙头企业，2017年公司实现营业收入181.22亿元，同比增长2.44%;利润总额16.44 亿元，同比增长24.50%，成功实现收入、利润双增长的目标。公司位列2016年中国零售百强第19名、中国连锁百强第13名，2017年湖北企业百强第14名、武汉企业百强第12名，各项经济指标继续保持行业领先。

（2）       B集团

B以商业零售为主业的大型连锁企业，涉足的商业零售业态主要包括超市和百货。2017年公司实现营业收入152.06亿元，同比下降1.04%，利润总额1.47亿元，同比增长128.78%。从业态划分看，超市实现营业收入139.95亿元，占公司总营业收入的92.04%;百货实现 营业收入10.81亿元，占公司总营业收入的7.11%。

（3）       C集团

C集团从事零售业务，同时涉足商业物业开发、电商服务等产业。2017年，公司主营业务收入占总营业收入的94.59%，其他业务收入占总营业收入的5.41%;其中各业态销售占比结构中，百货业态营业收入占比49.73%、超市业态营业收入占 比43.43%、其它业态营业收入占比6.84%。

（4）D集团

D集团的主要业务是零售、会展、商业地产。2017年，全年实现营业收入 10.12 亿元，同比增长 6.66%，实现净利润1，646.67万元，同比增长 41.42%。

三、A、B、C、D案例分析

（1）       财务指标分析

本文选取了全国零售行业排名前三，且转型比较成功的苏宁电器进行案例分析，除此之外，参考发展迅速的永辉超市。永辉超市2017年全国百强零售第10名，2018年全国百强零售第12名。

财务指标能够直观的反映一家公司的经营状况，而经营状况的好坏又是企业盈利模式的体现。因此，本文选取四家公司2017年的财务数据以及在零售行业排名较好的同行业不同企业进行横向比较。本文主要从流动比率、资产负债率、固定资产周转率来分析。

流动比率是流动资产除以流动负债，用来衡量企业变现能力。从上表可以看出，苏宁和永辉超市的流动比率明显高于一个百分点，总体上看，处于同行业水平之上。而A、C、B、D均低于一个百分点。从同行业不同企业的流动比率对比中，不难看出新零售企业的流动比率水平远高于传统零售企业。

资产负债率是反映企业利用负债的能力，由上表可以看出，武汉本土四零售企业的资产负债率均高于苏宁和永辉超市，说明长期偿债能力较弱，资不抵债风险较大。

固定资产周转率反映企业对固定资产的利用效率，越高说明管理能力越强。上表所示，A、C、B、D的固定资产周转率均低于苏宁和永辉超市，这说明对固定资产的使用率不高，过度依赖于实体线下的盈利模式，而多业态、线上加物流商业模式的新零售优势就凸显出来。

从总体上来看，武汉本土四家零售企业，发展形势最好的A，在某些层面都远不及苏宁和永辉超市。A在2016年中国零售百强第19名、中国连锁百强第13名，2017年中国零售百强第18名，2018年（截止5月28号）中国零售百强第88名。C集团在2017年中国零售百强第51名，B在2018年中国零售百强第79名。

（2）       综合分析

在互联网高速发展的时代下，越来越多的零售企业意识到，要实现零售转型，必须与互联网公司或大型电商合作，通过大数据与互联网，更好地体现共享与双赢的思想。随着时代的进步，我们将会看到一个全新的购物体验。

武汉本土零售企业近几年也纷纷进行了一些转型调整，但都不是很成功。

在本案例中的A集团，在2013年9月9日，投资1亿元成立武商电子商务有限公司。2014年2月28日，A集团官方购物网站武商网上线公测。2014年5月，武商网正式运营。2015年亏损2067.21万元。

C集团，在2014年9月，C与武汉天喻信息股份有限公司各投资500万共同组建电商公司。公司成立以来，启动以武汉C集团为范本的传统零售行业全渠道数字化转型的解决方案。在其后30个月间，针对性的开发了多个面向大型零售商互联网应用工具。在试用中，在企业增加来客数，增加交易机会;改善消费者体验，企业降低运营成本，以及驱动组织变革和流程变革等方面，都取得很好的效果。但起步较晚目前成效并不明显。

四、武汉本土零售商业集团转型的建议

（1）       协同创新发展，进行系统变革

从源头上改变传统的思维方式，然后从组织、管理、机制等方面入手，协同变革。以消费者价值为导向，促成以新消费增长为驱动的零售变革，凸显核心竞争力。

（2）       重构供应链，推进经营模式转型

虽然目前自营难度较大，但仍需坚定不移地投入与推进，在此基础上，逐渐纳入品牌管理，最终达到合理的比重。经营模式是改革的关键环节，零售企业可以通过联合，集中市场，形成规模效应。

（3）       创新商业模式，打造智慧零售

零售企业可以尝试贯通线上线下、以重构传统商业要素为核心，创新商业发展及业态融合。积极以科技领导新零售，努力打造智慧零售，提高自身抗风险能力和综合竞争力。

五、结论与启示

随着政府出台一系列拉动内需、刺激消费的政策，零售业的发展态势良好，因此百货零售行业应保持自信。但是，随着信息技术的发展，传统的零售公司发展越发艰难。

从零售企业自身来讲，运行效率低、经营模式单一也是造成企业陷入困境的重要原因。但是很多企业看不到这些问题，而纷纷在不科学分析企业自身所处环境的前提下，盲目向电商转型，结果失败较多。通过对武汉本土商业集团发展现状以及存在的问题进行分析得出结论，武汉零售商业发展的环境和条件己经发生了巨大的变化，武汉零售商业集团必须通过转型以适应市场发展的变化。未来是互联网的时代，零售企业应该以消费者需求为导向，积极应对变化，贯通线上线下一体，增强聚客能力和盈利能力。

参考文献

[1]余彬.综合零售类上市公司的财务分析——以武汉市鄂武商、中百、中商、汉商为例[J].财政监督，2015（23）：62-65

[2]白朝麗，杨邦文.OPM战略下的财务弹性分析——基于鄂武商、武汉中商、武汉中百的案例[J].财会通讯，2012（8）：117-118

作者简介：乔娜（1994——）女，湖北洪湖人，硕士研究生，研究方向：中小企业财务管理。