一带一路背景下跨境电子商务视角的新探析

朱丹 付瑶 朱依 彭立家 彭甜 周子童

“一带一路”战略的提出及电子商务国际化的迅猛发展，对地方高职培养跨境电商人才带来了新的挑战，尤其是跨境电商小语种复合型人才的需求日益凸显，培养跨境电商小语种人才需小语种教师教学能力的提升。本文从跨境电子商务视角，对现阶段高职小语种教师教学能力的实施困难进行分析，从社会、高职、小语种教师三个层面探索了高职小语种教师教学能力提升的路径。

一、背景

2018年11月5日，习近平出席首届中国国际进口博览会开幕式并发表主旨演讲强调共建创新包容的开放型世界经济，宣布中国扩大开放新举措。同年11月12日，东盟国家在新加坡签署东盟电子商务协议，旨在促进区域内跨境电商贸易便利化。据中商产业研究院于预测，2018年中国电子商务交易规模将达到28.4万亿元，同比增长为17.8%。预计2020年，中国跨境电商进出口规模将达到12万亿元人民币。由此可见，随着互联网的快速发展，及政府支持政策相继出台，跨境电子商务行业发展迅猛。伴随跨境电子商务的迅速发展，最为显著的问题是德、日、俄、法、西等新兴小语种人才的短缺。高职小语种人才的培养关键在于高素质的“双师型”小语种教师队伍的支撑，而教师教学能力的提升又是增强高职教育质量的前提。因此，在“一带一路”戰略背景及跨境电子商务视角下，如何提升高职小语种教师的教学能力，是目前急需思考的问题。

二、“一带一路”战略背景下，从跨境电子商务视角看高职小语种教师教学能力存在的突出问题

（一）学术性>实战性

以湖南省开设的高职小语种专业为例，大部分小语种教师都为青年教师，且大部分教师都是博、硕毕业后直接进入高职任教，虽学术性、语言专业能力较强，但由于走上教学岗位的时间较短，且缺乏企业实战经验，固在教学环节易脱离学生的专业认知背景，重语言传授，少实战讲解，从而影响教学质量与教学效果。

（二）知识储备>知识更新

根据跨境电商企业顶岗实习学生意见反馈，校内教学内容已不能满足社会对人才的知识能力需求。具体表现为，校内授课内容陈旧，与实际跨境电商企业实操内容存在出入，学生在跨境电商企业需重新学习，因此小语种教师的知识储备应及时跟新，教学内容应与跨境电商市场对人才的需求紧密结合。

（三）知识传授>启发、引导思考

湖南省高职小语种专业大部分小语种教师认为只要掌握了语言即可胜任跨境电子商务的所有工作，固课堂讲授多是以教师为中心的语言知识的传授与讲解，缺乏启发式、探索式问题的设置，缺少对学生自主学习能力和思考解决问题能力的培养。要培养出杰出的跨境电子商务人才，小语种教师务必从知识传授者和讲授者转变成学生的学习引导者。

（四）主观教学>教学反思

教学反思是教师对教学过程进行严肃而又谨慎地思考的过程，教学反思即可提高教师的教学水平，又可提高教学质量。以湖南省开设的高职小语种专业为例，小语种教师队伍较为年轻，加之入职前相关教育理论学习的形式化，大部分小语种教师缺乏高职教师应具备的整合、创新、学习指导、教学活动组织能力，也缺乏对教学过程、教学方法、教学结果等进行反思与分析的能力，这都不利于小语种教师教学能力的提升和教师专业化的发展。

三、“一带一路”战略背景下，从跨境电子商务视角探析高职小语种教师教学能力提升路径

高职小语种教师教学能力提升可从社会、职院和小语种教师层面进行探析（图1）。

（一）社会角度

1.教育部门健全政策

教育部门正在不断完善教育相关法律法规，可从宏观上对小语种教师教学能力提升提供有效的政策支持。具体为：第一，明确高职小语种教师聘任制度。除对小语种教师有语言、学历要求外，还可对小语种教师是否具备企业实战经验做出相应规定。第二，建立健全的小语种教师教学能力认证、罚赏机制。加大对高职小语种教师教学能力的重视力度，制定科学的教学能力认证标准和小语种教师教学能力认证罚赏制度。可把企业认可的职业资格证书（例如跨境电子商务师证等）纳入高职职称评定环节。第三，建立健全的高职小语种教师工作保障制度。提升改善小语种教师的教学环境、工资待遇等，以便激发小语种教师的教学活力。

2.企业协助“双师型”教师培养

企业的支持为高职小语种教师能力的提升保驾护航。跨境电商企业可加大力度协助高职提高“双师型”教师的培养。具体为：第一，推进“双证”教育理念。接纳高职小语种教师在企业挂职锻炼。第二，跨境电商企业加大与高校联合，着重提升小语种教师的跨境电商专业知识。跨境电商企业定期委派跨境电商企业专家去高职举行讲座，为小语种教师提供跨境电子商务最前沿的专业知识，从而达到提升小语种教师教学能力的目的。

3.社会各界加强认同

高职小语种教师的社会地位、职业声望等社会认同感对小语种教师教学能力的提升起重要作用。第一，通过媒体宣传，提高社会的认可度。例如教育部每年都会举办全国日语职业技能大赛，地方媒体可通过对获奖小语种教师教学成果的宣传，积极塑造高职小语种教师在大众心中的良好形象，从而吸引更多更优秀的“双师型”小语种专业人才从教。第二，提高学生家长的认可度。通过加强与学生及家长的积极沟通，营造和谐的师生家长交流氛围，通过赢得家长对小语种教师的良好口碑和认可感，来激发小语种教师的工作热情。

（二）高职角度

1.高职建立多元化提升机制

多元化的小语种教师教育教学培训机制可促进小语种教师教学能力的提升。具体为：第一，树立正确的高职小语种培训理念，建立健全的小语种岗前培训制度。第二，强化校企协作、增强培训针对性。着眼于跨境电商的视角，着力于跨境电商专业知识，对小语种教师进行跨境电商企业实战型技术培养。第三，完善培训内容。小语种的专业学科培训应包含教学管理技能、教学方法等在内的实战性知识，也应包含跨境电子商务最前沿的知识。

2.高职建立多渠道考评、激励机制

完善高职小语种教师考评制度，建立多方参与、多元结合的考评体系。具体为：第一，重视“高职专职部门+跨境电商企业专家”为一体的多元结合评价体系。除高职部门的组织和评价外，应多组织跨境电商企业专家去课堂听课、评阅教案、参与教学计划制定等。第二，强化小语种教师教学奖励机制。积极培育先进典型，对教学水平突出的小语种教师设置适度的奖励及宣传，例如开展“卓越教学成果奖”，“先进小语种教师奖”等评选活动。

3.高职建立“双师型”教师团队

通过广泛开展教研室活动，加强老教师对年轻教师“传帮带”团队建设。例如，组织跨境电子商务相关授课竞赛，让年轻小语种教师通过竞赛了解不足，同时通过有经验的老师的评价获得进步。其次，实行青年小语种教师导师制。各小语种教研室委派跨境电商企业实战经验丰富的老师担任导师，对年轻的小语种教师进行教学内容、教学方法等的辅导。

（三）小语种教师角度

1.坚持职业信念，培养高尚的职业情操

高职小语种教师教学能力的提升不但有外部力量的支持，还有教师自身坚持不懈的努力。高职小语种教师应加强对教学工作的认知，既要有身为教师的荣誉感和使命感，也应具备无私奉献、热爱学生、甘于奉献的精神操守。同时应制定符合自身发展的教学和发展计划，增强自身教学的创新能力。

2.提高教学质量，激发学生自主学习本领

高职小语种教师教学应营造良好的课堂学习氛围，课堂讲授不仅是跨境电商相关语言知识的传授，更应注重启发式、探索式问题的设置，重视学生自主学习本领的养成和思考解决问题能力的培养。

3.加强跨境电子商务专业知识学习，树立终身学习观

跨境电子商务发展如火如荼，跨境电商知识更新速度快，小语种教师必须树立终身学习的意识，及时学习跨境电商行业相关专业知识。小语种教师只有把最前沿的跨境电商内容融入到课堂实践教学中，才能实现学生与跨境电商企业的无缝对接。

4.加强教学反思

小语种教师在每节课后应及时进行教学反思，教學反思既要研究自己的教学体会，又要结合学生和专家的建议进行调整，同时也要制定解决问题和进一步提高教学能力的有效措施。通过不断汲取专家等意见来完善自身教学的不足、更新自身的知识水平，有利于小语种教师自身教学能力的提升，从而达到提升高职教育教学质量的目的。

（作者单位：湖南都市职业学院）