专注创新，舒尔为用户打造非凡声音体验

李爱光

在中国深耕市场多年后，全球领先的音频产品制造商舒尔公司为了配合品牌在大中华区的飞速发展，为各界合作伙伴、客户提供更好的服务，为员工提供更加舒适的办公环境，将办公室乔迁至位于上海商业中心地区的恒基名人商业大厦。2019年5月8日，在上海舒尔新办公室落成剪彩仪式后，舒尔大中华及韩国专业音频营销总监邓楠先生接受了本刊专访。

优质产品和服务助舒尔专业音频市场增長

舒尔品牌成立至今近94年，一直专注于为用户打造非凡的声音体验，尤其是近些年来，增长特别快速。邓楠先生说，可以从几个方面来看。

首先从产品本身来说，五年来舒尔推出了一系列专业音频产品，包括两年前推出的Axient Digital数字无线系统。Axient Digital是一个划时代的颠覆性产品，体现了舒尔非常快速地实现了从模拟向数字的演进，并且得到了广大用户的认可和喜爱。有线产品方面，舒尔有专利的双动圈技术，如KSM8 Dualdyne心形动圈人声话筒，以及全新推出的TwinPlex系列微型（5mm）全指向性领夹式和头戴式话筒采用了专利的双振膜技术。以上都是舒尔在音频技术上的突破和提高。

另一方面，在整个策略上的变化，舒尔在中国有更大的投入香港、北京、上海和成都四个地方都有办公室，拥有自己的平台和团队。在专业音频方面，舒尔有市场推广团队和应用工程师团队，致力于为终端用户提供更好更快更直接的支持。

关注音频新技术

邓楠先生表示，作为公认的世界领先音频产品制造商，舒尔一直关注于新技术的发展和应用。随着产品的不断更新，客户的需求不断提高。舒尔开始更倾向于贴近用户，倾听用户的使用感受，并提供完备的技术解决方案。例如舒尔推出了新的TwinPlex系列领夹式和头戴式话筒，如何让头戴和领夹话筒表现更佳，更耐用，更不易损坏，防水性更好，舒尔解决了这些难题。这些似乎看起来的小问题，但却解决了困扰用户的大难题，颇受好评。另外系统化话筒、天线分配如何布置，如何制定一个综合的无线射频技术解决方案，以及如何通过光纤传输，扩大覆盖范围，并且如何与第三方合作，都是舒尔现今非常关注的方向。

TwinPlex好评如潮

全新系列的微型（5mm）全指向性领夹式和头戴式话筒TwinPlex 4月在美国NAB 2019正式全球发布，它专为满足恶劣的使用环境而设计。邓楠先生说，TwinPlex包含适应不同应用场景的4个领夹式话筒和一个轻盈、完全可调的头戴式话筒，是用户期待已久的产品。

他说，TwinPlex有几个特点，首先是其声音足够好，原因是它为双振膜全指向性话筒，话筒位置和扭动都没什么影响；其次TwinPlex系舒尔出品的高档话筒产品线，测试表明音质水平几乎无可匹敌；第三是其耐用性，线缆设计不受扭结和记忆效应的影响；第四是其配件丰富，全面产品组合达到60多个版本，涵盖各种颜色、接头、线缆、频率响应和灵敏度，可满足各类应用的需求。

他表示，在TwinPlex的每个开发阶段都收集听取了业界专业人士的宝贵意见，并对原型进行了广泛测试，所有试用用户的反应都非常好且给予好评。

Axient Digital得到广泛使用

Axient Digital数字无线系统推出两年来，已经被包括租赁用户、电视台用户、剧院用户和会议用户等各行各业大量用户所使用。邓楠先生称，Axient Digital无线系统其实集合了两部分产品：Axient Digital AD系列无线系统和更高端的Axient Digital ADX系列无线发射机，后者增加了ShowLink控制和频率分集，这使得发射机能够远程控制并且在有干扰时能够自动切换频率避免干扰。整个平台设计兼顾大部分专业演出市场和要求更高安全性的重要场合。过去两年，不仅在中国而且在全球Axient Digital销售都非常好。相信今后还会延续这种向好态势，而且舒尔每年都将为Axient Digital无线系统增加部件和产品，不断满足用户的要求。

他说，Axient Digital目前有3种腰包系列：普通的AD腰包和可远程控制的相对较大的ADX腰包以及ADX1M微型腰包，值得一提的是ADX1M微型腰包是没有外置天线的腰包，而且体积非常小、非常薄，工作期限长达7小时，这是舒尔的创新。因此ADX腰包的销售情况将持续看好，Axient Digital系统配合TwinPlex使用，将颠覆大家对演出的看法。

Axient Digital已经被国外如伦敦西区剧院、百老汇剧院等使用，国内也被很多剧院和电视台接受。用户在使用Axient Digital时都体会到数字化的好处是在传输功率相同的情况下能够传得更远，因此很适合大范围覆盖。

更加重视中国市场

邓楠先生表示，舒尔在包括中国在内的全球市场呈现健康增长的态势。这次舒尔乔迁上海新办公室，表明更加重视中国市场，对中国市场投入更大，希望在中国有更多的生意。舒尔中国业务分为3个应用市场，每个市场都有不同程度的提高。会议市场和演出市场表现喜人，专业音频市场在市场相对稳定的情况下持续保持增长。

他指出，舒尔对专业音频市场的举措是首先多去了解终端用户，知道他们需要什么，从而研发制造相应的产品。其次是为用户提供更好的体验，因此中国的团队（包括维修、技术支持和市场推广团队）会积极为用户提供最好最快捷的本地服务。这些因素加上舒尔闻名遐迩的高质量产品，相信未来会更好。

目前，舒尔在苏州有制造工厂，有隶属于美国总部研发中心的研发团队，而市场推广团队收集用户的反馈和意见，提供给总部的研发团队和市场分析团队，制定相应的产品研发战略。

“中国是舒尔最重要的市场之一，舒尔非常重视中国用户的意见，要为他们提供最好、最适合的产品和服务，”邓楠先生总结道。B&P