未来“空姐”“空少”赛航空礼仪

郭漪

不久前，上海市第五届航空服务礼仪大赛成功举行。本次比赛由上海市航空学会主办，旨在培养和储备民航运输企业优秀服务人才，提高航空服务专业学生的职业意识和岗位能力，促进航空服务学生掌握必备的航空服务礼仪知识，塑造亲和、优雅、规范的中国民航服务人员形象。

比赛分为四个环节，分别是“行礼立仪”——礼仪展示和个人自我介绍;“学礼习仪”——礼仪知识问答;“展礼示仪”——航空服务礼仪情景剧表演;“说礼赞仪”——团体才艺展示。

来自上海工程技术大学、上海应用技术大学、上海东海职业技术学院、上海震旦职业学院等八所院校的64名选手参加了比赛，在这里共同“学航空礼仪，展青春风采”。他们在学校领导的重视和教师指导下认真准备、热情洋溢地参加比赛。上海市航空协会、航空企业等五位资深专家担任本次活动评委。

比赛最终评出了“全能之星”、“智慧之星”、“形象之星”、“人气之星”等单项奖和团体一、二、三等奖。

經过激烈的角逐，上海东海职业技术学院航空学院参赛队凭借清新脱俗的礼仪展示和优雅唯美的才艺展示获得评委老师的一致肯定和行业领导的高度评价。该校参赛队获得团队总分第一，斩获了团体二等奖。同时还收获了“风采之星”和“全能之星”两项个人单项奖。其中，该校在“全能之星”这个奖项上已是五连冠。

上海工程技术大学航空运输学院/飞行学院派出一支由八人组成的队伍参赛。大赛前期，航空运输系的老师们经过一个月的精心设计，排练、备战比赛。经过礼仪展示的热身，工程大的同学们在航空知识回答环节中以扎实的专业技术知识和敏捷的反应能力，游刃有余地应对了航空知识难题，足见同学们在赛前所做的充分准备。经过团体、个人才艺、情景模拟等多个项目的激烈角逐，该校获得了团体三等奖的好成绩，同时在个人奖项中工程大的王心怡同学获得了“人气之星”、潘佳琳同学获得了“智慧之星”的奖项。

虽然本次礼仪大赛的准备阶段十分辛苦，但是同学们都秉承“勤奋，求是，创新，奉献”的校训，拿出了最认真的状态来对待本次比赛，在比赛的各个环节体现出专业的职业素养和团队协作，也充分展示了个人才艺。