深圳市博奥展览有限公司：立产业新高度，迎融合大潮流

江谈春

向创业者、企业经营者请教创业理念、经营方式，相信大多数人都会从品牌创立、经营收入的角度谈起，而这个企业，则是以服务行业、促进各方交流安身立命。“其实商业化运作也是推动社会、行业公益的一个必然力量。”深圳市博奥展览有限公司总经理萧健承对我们如是说。

作为国内知名展览企业，深圳市博奥展览有限公司的团队已有20多年经验，其承办的深圳国际家纺布艺暨家居装饰展览会（以下简称“深圳家纺家居展”），也走过了22个春秋。1997年创立于佛山、后转战广州、2007年移师深圳，深圳家纺家居展每年定期举办两届，当中所包含每个家庭都必须的家居用品：家纺布艺、遮阳窗饰、墙纸墙布、家居饰品、定制家具、整体软装等，展会规模位居国内前列。

培育品牌，贴近需求

当被问起这些年来的奋斗历程与创业理念，深圳市博奥展览有限公司总经理萧健承向记者表示：“我们成立这家公司的时候是作为一个行业服务的平台来做的，所以我们这个公司很大程度带有公益性质。当初我们并不是想把家纺展当作一个纯粹的商业品牌，而是希望成为一个行业的平台，为行业内的人服务。”这种为行业服务、各种产品融合促成整合营销的理念，在近几年的展览中得到最大化的展现。

“我们的理念很简单，市场的发展，不再呼吁企业需要什么，而在于消费者需要什么。”诚然，将一个房子中的软装与硬装看成一个整体来考虑，为全屋的设计装潢制定统一的风格元素，是目前的趋势。随着大众的消费水平提高、审美水平提升，“家”的概念也发生了变化，“家”不只是一个容身之处，还是一个能让身心极大放松、与喧嚣外界区别开的空间。

消费者注重全屋整体的搭配效果，以及个性的展现，这就要求企业要对市场趋势有洞察力，能看准消费者的需求。同时还要求企业要有更广阔的视野、更大的包容性——着眼于一种产品可能陷入消费群体体量逐渐缩小的困境。而在营销方式上，则要求企业需要将家纺、建材、家具等不同类型的产品打包出售。对消费者来说，最大的益处莫过于能少跑几趟商场、少砍几次价——打包销售还意味着一条龙服务。用较优惠的打包价买到心仪的产品，并统一把控质量与风格，这便是消费者希望得到的高效与高性价比。

“现在消费者需要的是一个整体的感觉。而过去很多企业想不明白为什么要与其他企业合作，为什么不是做好自己的产品就成功了。做好自己，在家装这个领域，是不现实的。因为它从头到脚就是个系统的配合。假如一个房间里面只有家具，没有其他东西，这个家能看吗？或者这个家里面只有窗帘，这能住人吗？所以实际上深圳家纺家居展做的事情就是多个门类的有机融合。这个融合不是硬生生地凑在一起，而是不同行业都要为彼此做出一些迎合的措施。设计窗帘的人要考虑到墙纸最近的发展趋势;考虑墙纸的发展之后，又要考虑家具行业是否与你对应得上。”从系统上来考虑，站在系统内融合的高度来看全行业的发展，深圳家纺家居展能连续举办二十余年、能越办越好，就显得顺理成章了。

回顾过去20年的办展经历，这个由广东省家用纺织品行业协会主办、深圳市博奥展览有限公司承办的深圳家纺家居展依托着广东独特的地理优势，为行业的发展发挥着自己独有的影响力。2007年，展会从广州搬到深圳时，广东省家纺协会总结了过去十年的办展经验，即：培育优势品牌，引领市场时尚。在这样的方针引导下，展览汇聚了行业内各细分领域的“单打冠军”，展会由此形成强大的市场合力。在展览中，整个产业链的形态与全行业的产品得以完全展示，同时，代表了行业发展水平的众多优秀产品吸引全国市场的注意力，从而实现了将参展品牌打造成优势品牌、以时尚产品形成市场时尚的既定目标。协会通过培育品牌与引领时尚、差异互补与合作共赢、培育原创与维持秩序，以及面向国际与拓展市场这四种主要做法，令“布艺内销看广东、内销观展到深圳”这句口号更加响亮。

以人为本，走向世界

从佛山到深圳，从传统轻工业城市到新型高新科技國际化都市，深圳家纺家居展在地理位置上的选择，展示了深圳市博奥展览有限公司放眼世界的雄心，而与英国塔苏斯集团进行并购重组，成为国际大型展览公司，也进一步体现了在新时代、新形势下抢占先机的前瞻性。“当我们跨过了十年的门槛之后，我们发现应该走向国际，因此进行了商业的合资，将其作为我们走向国际的跳板。”据深圳家纺家居展官网最新的数字显示，展会展商已逾2000家，专业买家与跨界观众接近20万人。

深圳作为改革开放的前沿阵地、国际设计之都，为此提供了独一无二的优势。萧健承说：“首先我认为这个是跟海洋文化有关，世界上与国际融合比较好的地区往往都近海。深圳从一开始它的开放性、国际化要浓一些。第二，深圳得益于领风气之先，其室内装饰业水平较高。我们受到很多深圳设计师的指导，了解到这个群体最迫切的需求。同时，深圳市政府非常重视设计师的培育，包括工业设计、平面设计与家具设计。现在有据可考，深圳有将近20万名室内设计师在为全国的市场服务。”

的确，在展会期间举行的论坛上，粤港澳台，乃至全国、国外多个地区的优秀设计师、建筑师纷纷登场。不同的成长背景、不同的文化观念、不同的技术水平交织，在此碰撞出炙热的火花，为行业带来丰富的色彩。联动了不同的产品，促进多方的相互学习，甚至是商业上的合作，展览与企业本身都能促进自身的升级，也给予了设计师大展拳脚的机会。对此，萧健承说：“我们更希望的是促成布艺家居强强的有机合作，因为各摆各的思路已经不适应于时代了。现在设计师更喜欢把各种门类的产品放在一个系统里面进行比较。为了做好全屋的设计装潢，设计师们并不希望左边看窗帘，右边看家具，所有展台通通走一遍，而是希望相关企业能给他们提供一些备选的整体方案。”

真诚服务，促进共赢

深圳家纺家居展由广东省家用纺织品行业协会牵头，由深圳市博奥展览有限公司承办，这种联合优势突出。第一，协会诞生于行业，同时又植根于行业，比一般的展会公司更加了解全行业的运作，以及会员企业的经营状况，能更加关注企业间的集群效果。第二，深圳市博奥展览有限公司办展实力强劲，展会的水平与效果并不逊色于其它展会公司。第三，协会和博奥强调公平，注重维系业界共融发展。

“现在有些人说企业竞争就是你死我活，我们并不赞同。我们以做行业平台为指导思想，非常反对那种扶一帮打一帮的做法。在我们的平台上，就要遵循我们强调的共赢，而不是恶性竞争。所以过去这么多年，我们一直用这种思想柔性地处理行业内的纷争，以求促成大家的共同发展。”萧健承说。

一些行内人对展会有误解，认为展览都是以营利为目的，内部势必会引起利益纷争。对此，萧健承强调：“我们必须要处理好自己平台的定位问题。一个好的展览平台，应该是促进行业的共赢发展，而不是挑起行业纷争。不要因为经济利益或权谋思维而改变自己的服务属性。这个平台是服务于行业的，就从头到脚都坚持服务。”

谈到日后的发展，萧健承表示，汇聚更优质的产品与人才，走向更广阔的空间，成为全球首屈一指的展会是其最大的目标。“广东是中国乃至世界的家居之都。广东的家居产业能位居世界第一已经毫无疑问。在一个世界第一的家居产业群体里，必须要有一个世界性的展览。展览有其存在的法则，它是以制高点来吸引目光的，而不是从普及的角度来获得关注，这是我们谨记遵行的价值观。”在萧健承的设想里，博奥目前最大的使命是促成行业的跨界融合，为企业提供更全面的服务，产出拥有国际竞争力的产品，达到产业升级的目标，“要通过产品升级与服务升级带来市场影响力，满足个性化消费才能抢夺高端市场的制高点。而追求个性化与促进高端消费，便是我们展览的使命。”