网络消费警惕自动扣费

互联网时代，消费“陷阱”令人防不胜防。今年发布的《中國网民互联网消费投诉研究报告》显示，消费者账户被“不明扣费”的投诉量最多，在总投诉中占比高达34.2%。

“未经本人同意部分软件系统自动扣费”，这样的“套路”并不少见。如一些手机付费应用打着“免费”的旗号把消费者领进门，结果免费期、低价期一过，一旦消费者没有及时取消，就把消费者“强制”加入到会员充值的大军之中。商家的这种做法变相侵犯了消费者的知情权和自主选择权，不仅引来消费者的不满，情节严重的还应承担一定的法律责任。

对消费者来说，网络生态高速发展，各类商家良莠不齐，应当时时擦亮自己的眼睛，提高网络消费的警惕性。在阅读手机中一些软件弹出的选项时，不妨认真阅读，辨识清楚，看清默认勾选的选项中是否包含对自己不利的条款。

摘自《生命时报》