XX电子商务项目平台开发进度研究

龙家良 李龙子 谭志阳

摘 要：2017年5月，我们公司承接了xx公司电子商务平台开发任务，该项目合同金额为258.6万元。建设周期为一年。客户为贸易型公司，所以该平台包含的产品比较多，主要包含的模块有前台展示、后台录入产品信息等。产品相对复杂，特性不同，由于该项目任务复杂，建设周期短，时间紧。

从接受该项目后，我们团队定制好项目管理计划后，第一时间研讨了我们的项目进度计划。在项目进度管理中，我们严格遵守项目管理的特性，先制定项目进度计划，定义项目的活动，活动排序，项目活动的资源估算，项目活动历时的估算，制定进度计划项目进度的监控制。在我们严格遵守项目进度管理下，该项目于2018年4月底顺利完成。得到客户的一致好评。

关键词：项目;进度;电子商务;软件

2017年5月，我们公司承接了XX贸易有限公司的电子商务平台开发任务，该项目合同金额为258.6万元，建设周期为1年。客户为贸易型公司，包含的产品品种多，除了国内的，还有国外的客户，用到多种语言，主要模块有前台展示，后台录入产品信息，订单管理，支付管理，产品相对复杂，特性不同，由于该项目的周期不长时间紧。

从接手项目后，我们团队制定项目管理计划后，第一时间研讨了我们的项目进度计划。在项目进度管理中，我们严格遵守项目管理的特性，先制定项目进度计划，定义项目的活动，活动排序，项目活动的资源估算，项目活动时间进度的估算，制定项目进度计划，项目进度的监控。在我们的严格遵守项目进度管理下该项目于2018年4月底顺利通过验收，得到客户的一致好评，目前平台正常营运，已成交金额达了5600万。本论文笔者以该项目为案例，研讨项目管理中，如何应用项目进度管理。

一、制定项目进度管理计划

在项目管理中，各方面都是不一样，不确定性比较多，为了使项目能够正常进行，所以我们都要事先制定管理制度，在制作本项目工作中，我招集了我们公司的几个资深队员和对方的IT部门经理、业务员等探讨了业务的运行情况，开会商议，再结合以前我们的经验，按已有的管理进度模板等。制定出了本次项目进度管理计划。

二、定义活动

定义活动是识别项目可交付成果采取的具体行动过程。为了使我们清晰的了解本次项目所有的工作内容，我们根据项目章程，范围基准。和经验丰富的队员一起，分析制定出了本次项目所要做的工作内容，并对所有的内容进行了WBS工作分解。使工作更细化、更明确。避免遗漏。在制定完成后我们还进行了一次头脑风暴法进行讨论，探讨有没缺少活动内容。

三、活动排序

依据前面得出的活动内容，识别和记录项目活动间逻辑关系过程。主要是运用网络图方法，弄清各种活动的先后顺序。能够并列进行的，我们尽可能能并行进行，有的不能并排进行的，弄清前后顺序。在活动排序中，重点是弄清活动的前后顺利关系。

四、活动资源估算

为了计算出项目所需的资源，我们依据前面制定出的活动内容，WBS工作包，分析其所需要的资源，主要还是参考以前的项目的清单，经团队的资深成员评价估算，计算所需要的材料、人员、设备等的种类和数量过程。

五、活动历时估算

WBS工作包中，每个活动都要有一定的活动时间，在估算活动时间往往是和资源一起的，所以我们要综合考虑，平衡活动时间和资源的关系。制定出更准确的活动时间，在活动时间的估算当中我们用到类比方方法，三点估算法等。比如开发商品页面最有可能完成时间是12天，最快9天，最晚完成时间是18天。我们用3天估算方法为（9+412+8）/6=12.5天。所以该页面我们定的时间为12.5天。

六、制定项目进度计划

依据前面制作出来的活动定义、活动排序，活动资源估算，活动开时估算，我们运用了关键路径法，进度网络分析等、去平衡平滑资源估算，尽可能的把资源综合运用起来，通过我们团队成员的几次会议更改确认后，制定出了完整的项目计划，该计划为后面的活动进度基准。

在制定项目过程中，除了关键路径法，控制时间外，我们还综合考虑了各个时段所用的人力资源，使各个阶段的人员能综合利用起来。使资源能达到最大的优化。通过进度网络分析，能更清晰的把我们的活动展现出来。

七、进度控制

进度控制是对项目是否按项目进度表进行，进度是否有偏差的过程。在进度控制过程中，我们除了每天都有汇报外，每一周都有一个工作总结，记录上一周的进度情况、了解我们的工作业绩，我们最主要的进度控制技术就是运用偏差分析方法，计算EV现值，PV计划值，AC实际费用，SPI、CPI、CV、SV等。如第15周，我们的EV为45万元，PV为44万元，AV为46万元。通过计划CV=EV-AC=45-46=-1，SV=EV-PV=45-44=1。得出进度超前，成本也超前，CPI=EV/AV=45/46<1，得出成本超支，我们就要在后面的活动中，尽可能的控制成本，使总体成本不要超支。

同时，我们尽可能的控制变更的范围，变更的内容，在关键路径上的活动，我们尽可能的保持按时完成，有的关键路径的不能按进度完成的我们通过抽调成员，加班等方式，保持进度有序的按时完成。

如在某集成测试过程中，本来按计划三天完成的任务，但该任务关系到很多人的后续工作，为了使该任务能快速的完成。我们抽调了其它岗位2位的工作人员，完成了该集成测试工作，工期只用了一天半。避免了有部分员工完成前面的任务，在该测试结束之前。不能做下一部分的工作。

在进度控制中，我们对工作业绩突出的員工及时进行了奖励，对经常不能完成任务的员工也作了适当的惩罚。

结语：

该项目通过我们团队的一年努力，在2018年4月顺利的通过了验收，得到了客户的一致好评，目前该系统运行顺利，成交额达到了5600万人民币。在本项目能够顺利按时的完成任务，我认为计划，执行，控制是我们进度最重要的手段，有了详细的计划，正确的计划，是成功的一半，再通过严格的进度控制，使项目基本向计划靠拢，这是成功的关键。在制定计划过程中，每个过程我们都经过反复推敲。

当然，在本次项目中，我们也有不足，如因个别员工身体原因，离开了工作岗位，我们是通过另外聘请的工作人员要培训过才能胜任该岗位，有部分工作移交给同组的人员才能完成。项目管理是一个博大精深的学科，突发事件也多，我们会不断的努力，加强自身修养，争取做一个更优秀的项目管理者。

参考文献：

[1]骆庆中;进度管理实践标准（第2版），电子工业出版社 2016.10.

[2]（美）Harold Kerzner（哈罗德·科兹纳）; 项目管理案例集（第5版），电子工业出版社 2018.11.