计算机网络常见故障处理与解决措施

董建超

摘 要：我国进入互联网发展时代以来，计算机被广泛应用在各个领域中。然而，若是网络出现故障，则会对其正常使用造成影响。因此，对计算机网络故障进行快速处理显得尤为重要。基于此点，文章从计算机网络常见故障及处理方法分析入手，论述了计算机网络的维护方案。期望通过本文的研究能够对计算机网络运行稳定性的提升有所帮助。

关键词：计算机网络;常见故障;解决措施

1计算机网络运行稳定性的概念

计算机运行过程中的稳定性，是指计算机网络系统在运行过程中不受外界环境中的干扰因素所影响而停止运行。或者计算机系统在运行过程中发生故障必须停止运行时，停止运行的时间不能超过一定的时间限制。计算机的可靠性和稳定性是计算机网络信息安全防护中最坚实的一道屏障。计算机网络稳定性的提高，有助于提高计算机的可靠性，保护计算机的防护系统不被一些恶意攻击所击垮。所以，计算机网络运行的稳定性是和网络信息安全息息相关的。IT工作人员在设计计算机时，必须重点考虑如何提高计算机网络运行的稳定性。计算机有关生产企业想要得到更好的发展，必须保证生产出的计算机是能够高度保护计算机用户的网络信息安全的。

2计算机网络故障的种类

（1）计算机网络故障中，因为硬件产生的故障首先，因插接件引起的网络故障。是网络插头和网线的连接部位问题导致的，可能部件氧化和损坏造成的。其次，因交换机和路由器引起的故障。这两个机器是信息处理和交换的设备，发生故障就会造成网络无法正常使用。最后，因网卡引的故障。主机上面安装的网络配置器，所产生的故障主要是插槽没有插好或者内部元器件的损坏导致网络故障。

（2）计算机网络故障中，因为软件因素产生的故障计算机软件故障有很多种：第一种，因服务器产生的故障。当网络受到黑客或病毒入侵时，会造成计算机使用故障和网络的故障。第二种，因路由器软件产生的故障。路由器配置出现错误的时候，可以导致无法联网或者网速变慢。第三种，因逻辑产生的障碍。当计算机出现逻辑障碍时，都是由于软件因素造成的，软件出现问题时，就会发生进程故障、配置错误、IP冲突这些都是比较常见的逻辑故障。

（3）计算机网络故障中，因为其他因素产生的故障计算机网络除了硬件和软件因素引起的故障外，还会出现其他的故障，可能是由局域网或者全网络的故障。

3计算机网络故障的处理办法分析

3.1网卡故障的处理

当网卡出现故障后，可以采取如下方法进行处理：

（1）可先检查网卡指示灯，看是否为闪烁状态，若是指示灯不亮，则可将机箱打开，对网卡进行检查，看是否存在松动或是接触不良的现象，同时可将网卡从当前的插槽中拔出，插入新的插槽。

（2）网卡的性能与驱动程序密切相关，在更新驱动程序时，应当确保下载的程序与网卡的型号相一致。同时，当计算机非正常关闭时，网卡驱动程序可能会损坏，这样便会造成网卡无法正常运行，从而导致网络故障。此时，可以点击开始按钮，调出控制面板，进入设备管理器界面，对网卡进行检查，看是否有异常标记，若是发现异常，则可将网卡的驱动程序删除掉，安装最新的驱动，随后尝试连接网络，如果可以连接网络，则说明故障消除。

3.2路由器故障的处理

导致路由器产生故障的原因较多，从而给故障的处理增添了一定的难度，当确定是路由器问题引起的网络故障后，可以先对路由器的软件系统进行升级，随后对路由器进行重启，并关闭网络中的DHCP服务器，以手动的方式选择IP地址。进入路由器的管理界面，在网络参数选项中，调出WAN口设置，勾选按需连接，将自动断线等待时间设定为0，这样能够使自动断线问题得到解决。若是采用各种方法，仍然无法解决路由器的问题时，可以更换新的路由器，这样便能够消除所有的故障。

3.3计算机网络故障中，单独一台计算机无法联网的故障处理

单独一台计算出现无法联网的时候，先对网卡进行检查，看是否因为硬件的原因导致的故障，或者是网络配置的原因引起的故障。如果不是因为网卡和硬件引起的原因，就检要查是不是因为网卡与其他设备连接中断的问题导致的故障，如果是就应当重新安装。当计算机硬件和网络配置都没有问题的时候，就要检查交换机和计算机的连接线进行检查，查看端口是否损坏或者接触不良，如果是线的原因引起的故障就换线，如果是端口的问题就更换端口，根据故障发生原因加以解决。

4计算机网络的维护方案

4.1加强对计算机网络环境的安全保护管理

由于人们在使用计算机网络的过程中，会产生大量的数据信息，这些數据信息内容对用户有着重要的价值。因此，人们要具备一定的信息保护意识，加强对计算机网络环境的安全管理，从各个细节方面要做好充分的准备。在使用计算机网络的时候，要确保网络具备的安全性，对各种重要的文件信息要进行加密处理，并且要及时备份，避免文件信息丢失而造成的损害。

4.2重视计算机网络的容错性设计

计算机网络所具有的容错性特点不仅是促进计算机网络运行可靠性提升的重要手段，而且为技术人员及时有效的解决计算机网络故障提供了便利。所以，为了满足人们生产生活对计算机网络提出的要求，技术人员必须积极的进行计算机网络容错的重新设计，才能使其更加的完善。就目前而言，技术人员在设计计算机网络容错系统时，一般采取将服务器连接至用户终端的方式，这样不仅降低了计算机网络使用过程中发生故障的几率，而且为计算机网络双向设计工作的开展提供了便利。

4.3完善对计算机的硬件管理

在计算机网络信息系统正常使用的过程中，其硬件设施占据着非常重要的地位，硬件一旦出现问题，就会给计算机系统造成非常严重的故障，从而影响到用户的正常使用。因此，必须要加强计算机的硬件管理，采用科学的方式来对相关的硬件设施进行维护，使其维持在正常的使用范围内。同时，对于计算机的硬盘，要进行定期的检查和更换，从而更好地为各种数据信息的安全性和完整性做好充分的准备。

4.4对网络数据进行加密

网络数据加密是提高网络可靠性的重要措施之一。数据加密可以从存储数据加密和数据保护两方面进行。即使恶意用户入侵系统，获取用户存储的数据信息，也必须先获取密钥，才能获取数据的明文。数据在传输过程中被加密。通过对传输数据进行加密，可以将传输信息的明文转换为密文。即使数据在传输过程中被攻击者截获，也不能解释明文。

4.5采用等级较高的防火墙

人们往往都会在计算机系统当中安装防火墙，便于为计算机网络信息系统的安全性做好一定的准备，可以更好地保证计算机的安全性，强化计算机网络信息系统抵抗外界病毒的能力，创造健康安全的使用环境，实现对计算机的保护和管理，促进各种工作的有效运行与展开。如此一来，便能够减少各种外界因素对计算机网络信息安全的影响。

结语

总之，我国作为一个发展中国家，必须在积极探索和研究如何建立可靠稳定计算机网络的基础上，通过不同的途径和方式优化计算机网络系统，促进计算机网络可靠性的有效提升，才能发挥出其在我国社会经济发展过程中的积极作用。

参考文献

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