电力企业后勤管理工作信息化建设的措施探讨

张程程

【摘  要】后勤管理工作是电力企业的核心任务，已经成为电力企业发展中不可缺少的一部分，对企业长久发展具有很大意义。做好电力企业后勤管理工作能够提升企业生产能力与创造力、保证企业运营状态良好和维护企业各部门协调统一的重要环节。随着现代化信息技术的快速发展，信息技术在各类企业管理中的应用也日益普及，并逐渐成为现代企业管理工作中的重要组成部分之一。本文主要分析了如何将信息化建设渗透到电力企业后勤管理工作来，提高电力企业后勤管理的有效性。

【关键词】电力企业;后勤管理;信息化;特点;方法

后勤管理工作是企业管理工作的重要组成部分，在企业管理工作中占据重要的地位。后勤工作为企业运营提供了良好的保障，加强电力企业的后勤管理工作，不仅是企业有序运营的重要保障，同时也是企业不断发展的前提基础。然而，在电力行业，后勤工作不属于主业，后勤管理易被忽视，在一定程度上阻碍了企业的改革与发展。笔者从电力企业后勤管理的特点分析入手，探讨了电力企业后勤管理实现信息化的原则的创新方法。有不对之处，请批评指正。

1 电力企业后勤管理的特点

1.1服务性

服务功能是电力企业后勤管理的基本属性，包括后勤服务等一系列工作，是后勤管理的重要任务。电力企业后勤管理的服务功能主要有以下几个：（1）保证对电力建设的物资供应，为其发展创造条件;（2）为电力生产制订一系列措施，保证企业生产的顺利进行，运作正常;（3）优化工作人员的工作环境，使其以积极的态度面对工作，从而保证工作效率的提升。由此可见，良好的后勤服务管理对电力企业的正常运转至关重要。为了保障企业又好又快的发展，必须加强后勤服务管理，使其实现多层次、全方位发展，优化配置。电力企业对后勤服务管理具有依赖性，其系统能源、设备安全等均以此为保障。总而言之，电力企业后勤管理服务对电力企业的发展十分重要。

1.2 支持性

对企业发展起支持作用的工作是后勤管理工作，在企业发展中总会或多或少的发生些紧急情况，面对这些问题时，后勤管理工作就显现出其特有的能力。如果遇到这种情况，工作人员为了避免给公司造成巨大的利益损失，会对其进行初步处理，虽然以他们的能力只可以处理一小部分问题，但工作难度并没有因此而降低。他们会将繁杂的工作化整为零，解决简单的问题，正所谓“不积小流，无以成江海”，后勤管理工作为事故的妥善解决作出了极大的贡献，良好的后勤管理会积小成大，逐渐发挥更大的作用。

1.3 复杂多样性

后勤管理工作由于工作内容的涵盖面较广，需要了解的知识也更广泛，所以整体工作内容是较为复杂的，其工作内容当中不但涵盖了人际关系，还包括内部物资与设备的管理，對生产运营过程的监督，员工的培训以及考核等等。涉及到的知识也包含管理学、心理学、法学及电力相关专业知识等多个方面。所以，这样的复杂化、广泛化工作特点，决定了后勤管理工作必然是十分繁琐的，只有具备相应的专业知识与协调能力，且头脑敏捷的人才，才能够胜任这一岗位的工作。

2 电力企业后勤管理实现信息化的原则

后勤管理信息化是电力企业实现现代化管理的必然趋势，是提高后勤管理效率，推动后勤管理实现高效化、科学化的重要措施。利用完善的信息化平台以及科学的信息化管理方法，有利于提高后勤管理工作的精细化、标准化、信息化，其对于当代电力企业具有非常重要的意义。但是，为了确保后勤管理信息化能够更好地服务于企业，还必须要遵循有关原则。

（1）科学规划，分步实施。若是一步到位地实现后勤管理信息化，将会大大增加一次性的投入成本，风险大，收益不一定达到预期。应按照后勤管理的专业分工进行统筹规划，先易后难、以点带面，逐步按照规划内容进行分布实施。（2）明确职责，规范流程。为了确保信息化管理工作能够有效落实，必须要对各部门的职责进行有效的落实，并且要规范具体的操作流程。（3）细化指标，加强考核。根据信息化系统推广进度，科学设计各项考核指标，完善后勤系统各项基础数据，确保推广使用工作行之有效，充分发挥后勤信息化系统的辅助管理作用。

3 电力企业后期管理工作信息化创新方法

3.1 建立完善的后勤管理信息化系统

进行电力企业后勤管理工作信息化创新时，必须结合单位实际内容，创新手段并完善日常管理内容，利用创新手段构建后勤管理信息化系统。经过分析发现，目前后勤信息化系统建设主要由以下内容组成：第一，设备资产管理。此项内容较复杂，包含办公设备与通讯设备，一般采用“一室一档”方式管理，构建信息平台，将所有设备及维系信息储存在管理平台内，方便工作人员及时发现、分析并解决问题。第二，安全事务内容。主要包含餐饮服务、会议准备及清洁等内容，综合性较强。借助信息化管理实现了管理内容具体化，加强了时间节点衔接，工作效率较高。第三，安全保障方面。安全保障主要对电力企业车辆、安全人员等情况，借助信息化进行分析，发挥了最大化资源效益。

3.2建立制度，约束后勤管理信息化建设

为了保证后勤管理信息化建设的顺利实施，必须结合实际情况，构建合适的制度，约束并监督后勤管理工作进展，提高后勤管理工作质量。从电力企业角度分析，进行后期管理中的信息化建设是一项创新型工程，需要在长期发展中不断建设和完善，进而符合电力企业发展。一般当电力企业实现后期管理信息化及数字化操作后，必须建立与之匹配的制度，保证新型管理模式及流程的实施。推动后勤管理信息化就是将原先单一的业务流程变为统一的整体，不断完善制度，提高信息化水平，进而实现后勤管理工作目标。

3.3宣传并推广后勤管理信息化

宣传并推广后勤管理信息化，不仅可以让领导人员和员工从思想上认识到后勤管理信息化的作用，还可以促进后勤管理工作的开展，对后勤管理的推广和发展奠定了基础，所以电力企业进行后勤管理工作信息化创新时，必须加强宣传和推广。例如，电力企业可以结合实际情况构建内部信息化沟通平台，并设置相应的栏目，鼓励公司员工积极献策。同时可以发行刊物，进行征稿启事，让电力企业员工了解后勤管理工作信息化创新的意义，并应用到实际工作中，提高后勤管理工作质量，促进后勤管理工作的实施。

3.4 加强信息化后勤管理队伍建设

一支高水平的后勤服务队伍已经成为促进后勤管理工作进展的基础，对电力企业后期发展具有重大影响。后勤人员综合素质直接影响电力企业管理质量。因此，必须结合电力企业需求，建设一支高水平、素质过硬的队伍，保证电力企业各项管理工作的进展。为了实现此目标，可以建立电力企业信息库，结合电力企业发展，寻找多方面人才;积极培养复合型、服务型和科技型人才，全体员工共同合作，积极解决电力企业后勤管理中存在的问题，不断实现电力企业建设目标。

4结语

信息化后勤管理工作，是现今多数企业发展的大趋势。电力相关企业应当更加明确的意识到信息化因素在企业后勤管理工作当中的核心作用，并将内部后勤管理工作的实际情况与企业可持续发展的需求相结合，建立起合乎企业长久发展策略与目标的信息化后勤管理模式，通过与标准业务流程的融合，实现后勤业务信息在线过程管理与纵向一体化管控，实现后勤集约化、专业化、标准化、信息化管理，全面提升后勤管理和服务保障水平。

参考文献：

[1]新形势下企业后勤管理改革思路分析[J].杨超.中外企业家.2016（11）

[2]新时期企业后勤管理工作的新模式[J].柯睿.中外企业家.2016（05）

[3]企业后勤管理工作的新探索[J].吴宏霞.企业改革与管理.2019（06）

（作者单位：国网内蒙古东部电力有限公司宁城县供电分公司）