互联网+绘画治疗介入儿童青少年社会工作

刘荆涛

摘要：针对当前我国儿童青少年在其成长过程中面对的种种心理问题，若不能成功解决这些问题将会对社会的发展产生不利影响，因此解决儿童青少年的心理问题已经变得尤为重要。鉴于此，采用文献研究，比较研究，个案社会工作的方法，对绘画治疗进行研究，结合互联网+技术，解决儿童青少年心理问题，帮助儿童青少年健康成长，健全人格，形成正确人生观，价值观，世界观，挖掘和发展儿童青少年的潜力。

关键词：互联网+   绘画治疗   儿童青少年   社会工作

互联网技术发展日新月异，其资源共享性能使人最广大范围内享受到相同的资源。基于互联网技术发展，民政部于2018年9月印发了《“互联网 + 社会组织（社会工作、志 愿服务）”行动方案（2018-2020 年）》（以下简称《方案》），着力在未来三年将《“互联网 + 民政服务” 行动计划》的相关任务部署贯彻落实到位，《方案》从推动“互联网 +” 在社会组织、社会工作、志愿服务、慈善募捐等领域健康发展入手，明确了主要举措，安排了任务进度。紧跟国家方针政策，对互联网+绘画治疗模式进行探索，解决儿童青少年所面临的一系列心理问题，绘画治疗通过进行艺术创作的方式，抒发创作者自身的不良情绪，与此同时，创作作品能够体现出其潜意识的想法，社工可以根据案主的创作作品，进行分析解释，理解案主内心所想，从而更好地服务于案主。

虽然绘画治疗在介入儿童青少年心理问题中具有不可比拟的优越性，但也出现了一系列问题，我国科学使用绘画治疗时间并不长，能够进行绘画治疗服务的人才短缺。一般的绘画治疗服务人员还停留在绘画投射测验上，但这种分析方式忽略了年龄，性别，教育水平的影响。有的绘画治疗服务人员从自己的经验出发理解案主的想法，对案主内心想法容易产生误解。能够很熟练掌握绘画治疗服务人员较少，在传统绘画治疗服务下，服务范围有限。在传统绘画治疗服务下，作品的公开与保密是一个问题。保密原则是说社工在对案主进行服务的过程中，需要对服务过程，内容等进行保密。但是有人认为绘画作品没有保密的必要，因为他们认为艺术作品创造出来就是为了让他人欣赏。而有些机构甚至公开绘画作品以此拉取社会上的捐助。因此，需要对传统绘画治疗进行改变创新，解决这些问题。

一、理论基础

绘画治疗属于表达性艺术疗法的一种，因此除了对绘画治疗需要研究，还需要对表达性艺术疗法进行研究。

（一）表达性艺术疗法

表达性艺术疗法是指通过舞蹈，绘画，戏剧，音乐和手工等方式，以非言语的沟通方式介入，释放被压抑的情绪，帮助案主对自己潜意识有更深刻的认识，对不同的外部刺激进行正确反应。常见的疗法有绘画治疗，音乐治疗，舞蹈治疗，戏剧疗法等。

艺术疗法起源于20世纪中叶，在英美等国已经发展到了相当高的专业水平，因其自身独特的优势，广泛运用在戒毒，矫正，教育，情绪改善，人格改良等领域。表达性艺术疗法采取非言语的表达形式，能帮助当事人更好地表达自己的想法，特别是一些在语言功能上存在障碍的人。表达性疗法能够降低人的心理防御，将自己内心最真实的想法表达出来。艺术表达性疗法作品创作的过程本身就是治疗的过程。表达性疗法具有趣味性，能够让当事人积极参与，积极配合工作者，便于工作者治疗当事人。

（二）绘画治疗

绘画治疗指的是让当事人通过绘画创作及绘画过程中的表现，分析创作的作品，表现出潜意识压抑的情绪，兴趣，个性，人格 ，从而帮助工作者了解他的真实想法，制定相应服务计划。常见的绘画治疗有：房树人绘画测验，雨中人绘画测验，自画像等。

绘画治疗建立在心理投射理论和大脑偏侧化理论基础之上。心理投射技术是用非言语的工具来表达出人的潜意识。绘画作为一种非语言的工具，能够投射出案主的情绪、感受、想法等。绘画的顺序、大小、方向、位置等可以帮助社工了解案主的情绪与心理变化。大脑偏侧化理论认为人的大脑存在左右分工，左半球同象征性，抽象思维以及对细节的逻辑性有关，负责分析，理解，计算，推理，而右半球与知觉与空间定位有关，负责感觉，情绪，想象。若案主的心理疾病和认知是由不合理的信念引起的，使用言语疗法进行干预，有一定效果，但如果是由于情感，情绪问题产生的心理疾病，言语疗法就失效了。而使用绘画治疗却能取得成就，这是情绪，情感的问题属于右半球的范围，因此不能使用左半球的方法即言语疗法，而是应该使用右半球的方法，绘画治疗就是其中一种，能够影响情绪，情感。

二、可行性分析

（一）使用绘画治疗解决儿童和青少年心理问题的可行性

如今，我国儿童青少年面临严重的心理问题，如果不能解决这些问题，那么势必会对他们的成长及人生发展造成不利影响，最终会对社会稳定与和谐产生不利影响。以留守儿童，兒童虐待问题来说。

1.留守儿童问题

根据官方数据，目前，中国农村和偏远地区的留守儿童总数高达5300万。从小缺乏母爱父爱，再加上家庭教育的欠缺，导致了留守儿童心理会及其容易出现问题，表现为：性格孤僻，自卑懦弱，情感冷漠，脾气暴躁，冲动易怒等，极其不利于儿童的成长，处理不当，对社会会有所影响。这时候社工就可以介入解决这些留守儿童成长过程的问题，采用“绘画”这种灵活，表现丰富的形式，不受年龄、绘画水平的限制并且根据实际情况，开展个案或者团体治疗。特别是利于集体治疗，因为留守儿童相对较多，以目前中国社会工作发展的状况来看，如果开展个案的话，基本上是很困难的，团体治疗的成员在呈现和解释绘画时不可能表达他们的心理状态。案主会反思自己，有些人甚至会反思我个性的特点和不足。此外，由于绘画被用作线索，成员通常不认为主题是针对自己的，因此使集体交流顺利。同时，团体绘画治疗也让孩子有机会与他人联系。它帮助孩子找到并解决自己的问题，并帮助案主助人自助。采用这种方式能够帮助留守儿童健全人格，健全心理，养成正确三观。

2.儿童虐待问题

近些年来，儿童虐待问题频发，比如上海携程托儿所，三种颜色事件，广东惠州一小学惨遭老师扇耳光60次，徐州一少年因惨遭后母毒打，服毒身亡……这些频发的虐童事件引起社会舆论的探讨，人们在指责施虐人的同时，也在反思为什么会出现这么多虐童事件，如何安抚这些惨遭虐待儿童的心理。受过虐待的儿童往往会有很严重的心理阴影，严重影响他们的成长与发展，严重影响他们的身心健康，比如：PTSD，反社会人格障碍，抑郁等。若采取绘画治疗介入儿童青少年虐待事件，让他们通过绘画来表达出自己压抑已久的情感，抒发自己不良情绪，通过分析绘画作品来分析他们的心理，从而采取具有针对性的治疗方式治疗，解决他们的心理问题。

总之，儿童和青少年通过绘画在绘画过程中表达内心的想法。在绘画过程中，可以释放长时间抑制的情绪，并且可以实现良好的治疗效果。利于儿童青少年把自我关注拉向外界，有助于儿童青少年自己发现和解决自己的问题，形成正确的三观，真正能做到社工的“助人自助”。它也有助于解决儿童和青少年带来的一系列社会问题。

（二）互联网+绘画治療的优势

随着互联网的广泛普及，智能手机的普及，人们在越来越多的场合都跟互联网产生关联，人们使用互联网进行购物，娱乐等活动。充分利用互联网+技术的共享性，实时性，互动性。能够帮助社工和案主充分对接，使社工更方便案主帮助案例链接资源。若能够利用互联网+技术，可以最大化扩大社工进行绘画治疗的服务范围，发挥自身的优势与作用，解决人才短缺问题。在互联网+的服务模式下，有利于保密与公开的问题。通过互联网进行绘画治疗服务，比如社工通过视频为案主进行服务，在能够绘画治疗服务的同时，社工无法得到案主的作品，自然就解决了保密与公开的问题。互联网+技术下的绘画治疗服务能在最大程度上保障案主的隐私，有些问题不好面对面解决或觉得涉及到自己的隐私，那么运用互联网+技术有利于解决这一问题。

三、具体措施

（一）开通专门的微信公众号平台与微博

利用微信公众号与微博来建立社工与案主之间的沟通平台。社工定期在微信公众号与微博上更新有关绘画治疗的理论介绍，（可以是文字介绍，也可以是视频介绍）有关绘画治疗的案例回放等内容，让他人对绘画治疗有所了解。将微信公众号作为社工与案主之间的一个互动平台，案主可直接在微信公众号填写相关资料申请社工绘画治疗服务，社工根据案主填写信息进行调查，确定是否接案。若案主与社工之间距离较近，可以考虑面对面进行绘画治疗服务，若距离较远，则可利用视频或语音会话方式进行服务。将互联网+新技术融入绘画治疗社会工作服务中，是对社会工作服务的发展与创新。

（二）建“画中的soul”绘画治疗服务APP

智能手机已成为人们日常生活中不可或缺的一部分，人们几乎与手机密不可分。而“画中的soul”APP建设就是一种用手机进行社会工作服务的创新之举。我国各个省市志愿服务组织纷纷建立自己的专属APP，比如重庆暖青汇APP，六里屯志愿服务等。志愿者服务APP旨在使志愿者更容易理解志愿者服务信息并计算志愿服务时间。借鉴志愿服务建设，社会工作也应该建立属于自己的APP。促进案主和社会社工的对接，以帮助社会社工更好地为案主服务。基于此，提出建立专属绘画治疗服务APP：“画中的soul”。人们通过注册使用“画中的soul”APP，借鉴淘宝 APP分为买家和卖家，社会工作专用 APP应当分为社会社工和非社会社工画中的“画中的soul”APP会定期更新相关绘画治疗社会工作服务信息，比如相关机构信息，相关案例回放，相关服务理论介绍等。“画中的soul”APP提供筛选功能，提供个性化地针对性服务，可以选择地区，服务时间，服务形式，年龄。案主可以通过这个平台主动寻求社工的帮助，也可以将自己的问题发布在这个APP上（只有社工能看见），让社工主动联系自己。“画中的soul”APP将提供在线聊天服务，如果案主只是简单的小问题，可以通过一对一聊天解决，如果问题较大，则可以进行面对面服务或者网络视频服务。“画中的soul”APP拉近了案主与社工的距离，便于案主与社工进行资源链接，促进了绘画治疗服务的传播。

四、结语

总之，社工利用互联网+技术对儿童青少年进行绘画治疗服务，与传统绘画治疗服务相比具有其独特的优势。本文对互联网+绘画治疗儿童青少年社会工作进行了初步探索，提出了相关建议，但互联网+技术是最近几年发展起来的，对于二者如何能够更好地结合，二者的具体结合的形式还有待深入研究。

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（课题项目：黑龙江省国家级大学生创新创业训练计划项目（201810212035）。作者单位：黑龙江大学政府管理学院。）