“激发产品活力,创新营销方式”海南举办旅行社创新和发展论坛

吉志燕

6月11日，旅行社创新和发展论坛在三亚举行，来自国内外旅游业界专家学者、企业代表就旅游行业如何创新发展建言献策。

近些年来，受国内外经济环境的变化、旅行社行业发展规则带来的深刻变革、公务旅游市场的快速萎缩、在线旅游服务商对传统旅行社的挤压以及人们出游方式的改变等一系列因素的影响，给传统旅行社行业的竞争环境和格局带来了本质性的变化，旅行社行业正在遭遇阵痛期。从行业整体情况来看，传统旅行社行业中有很大一部分旅行社，正在经历着业务下滑和利润缩减的阵痛。2017年的数据显示，全国2.6万余家旅行社，近40万从业人员中，普遍存在着迷茫和焦虑。在全国大形势下，海南旅行社行业也难以独善其身，去年中央电视台曝光的海南低价游现象，更是对行业造成巨大冲击。

与会代表表示，对传统旅行社而言，目前困顿也是行业转型升级的一个大好机会。对于中小旅行社来说，未来要走特色化加平台化的道路。而对于大旅行社来说，则要走品牌化，多元化道路，把旅游提升到文创产业、异业合作、休闲农业、观光工厂、会展产业的高度。旅行社最終的竞争还是在创意、产品和服务环节中展开，传统旅行社需要发挥资源积累、专业服务的优势，通过技术和模式创新，积极拓展目的地服务、丰富旅游产品品类，逐步实现多出发地、多目的地、多产品品类的布局，实现业务规模的扩张，重新夺回主动。