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2019-09-21 03:01:02田友龙
销售与市场(营销版) 2019年9期
关键词:价值产品

文/田友龙

营销需要变革

工业时代的梦想,信息时代变成标配,互联网催生一种新渠道 电商,这个渠道24 小时在线,一店买全球,打破了空间阻隔,产品已从无处不在变成随时都在你身边!从此空间价值退位,时间价值登场。时间价值如何重构商业?传统营销理论没教过我们,现实中也无参照标杆,大家一无方向感,二无方法论,怎一个乱字了得!

营销的本质就是发现并满足用户的需求,比较麻烦的是需求是千人千面的,用营销专业术语讲叫个性化。个性化的解决方案,工业时代用的方法是市场细分,最牛的细分技术也不外乎统计学上的数字变量+消费者情感因素,其实是寻找最大公约数而已,也就算粗分,个性基本无从谈起。当个性遇到互联网,市场碎片化甚至粉尘化,小众甚至微众的需求如何满足,过去现在都是让营销人纠结而无解的问题。

与互联网一日千里相伴的是个体的崛起,当个人从集体中走出,个性得到彰显,自我主张树立,传统金字塔式的社会结构被打破,分解成点,点与点通过互联网进行重组和链接,形成蜘蛛网式的结构,知识因此而重组,关系因此而重建,这是新理论诞生的温床,也是新商业模式萌芽的沃土。问题是哪棵树苗能长成参天大村,谁也说不清楚。

营销必须翻篇,这一点大家都认同。可是如何翻篇,中国营销如何重做?话是扁的,嘴是圆的,公说公有理,婆说婆有理,通往彼岸的路到底在那里?

营销根本上是与人打交道的事业,把人研究透了,营销也就成了。……

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