社会工作介入高校就业指导探索

【摘 要】 本文尝试在高校现有的就业指导工作的基础上，引入社会工作的理念和工作方法，采取学校社会工作与高校就业指导相结合的模式，开展小组活动，个案活动。从开发学生潜能、发展支持系统、挖掘社会资源、为心理状况困境学生提供情感支持等方面入手，改善高校就业指导服务现状。

【关键词】 高校就业指导;学校社会工作;小组工作;个案工作

习近平总书记曾说就业是民生之本。在2018年《教育部关于做好2019届全国普通高等学校毕业生就业创业工作的通知》中，国家教育部提到把“稳就业”放在更加突出的位置，要求努力实现高校毕业生更高质量和更充分就业。因此高校就业指导工作在关注就业率和就业质量，同时要重視大学生在个人职业生涯规划、就业能力提升以及就业压力应对等问题。

一、现阶段高校就业指导服务现状——以西安市A大学H学院为例

1、工作管理机制

H学院以帮助毕业生就业为宗旨，开展了形式多样的就业指导活动。学院与校外各大对口企业及实习单位主动进行联系沟通，吸引更多企业来院组织招聘和面试，为毕业生提供更多的就业岗位。在校内对毕业生开展问卷调查，进行就业系列讲座，培养学生正确的就业观念。并运用新媒体平台推送招聘信息、面试技巧、简历制作、就业政策，帮助毕业生开拓更广阔的就业空间，从而提升就业率和就业质量。

2、就业工作效果

根据H学院2016和2017届就业情况统计资料显示，2016至2017届毕业生累计857人，就业率分别为88.78%、80.58%。从整体来看就业率较高，其中签约单位主要以企业为主，覆盖了科研设计单位、教育单位、事业单位等，省内省外就业人数相当。未就业的主要原因分别为拟升学、未找到合适工作和参加公务员招考。结合与学生的访谈资料，在择业观念方面经济因素占较高的比重;在工作地点的选择上倾向于经济发达、收入较高的城市;在工作单位性质方面倾向于大型企业和国企、教育单位和公务员，其次是中小企业;在就业心理方面，就业竞争的激烈程度和情绪压力成正比，且学生缺乏明确的个人定位以及科学应对情绪压力的方法。

二、现阶段高校就业指导工作的局限性

1、就业指导队伍缺乏专业性

我国高校目前的就业指导工作主要由就业指导中心和辅导员共同开展。但辅导员在就业指导方面的专业性、授课能力和工作经验均体现出一定差异性，且掌握各行各业的行业状况和就业前景本身就具有一定的难度，因此无法满足学生对就业指导的需求。

2、就业指导内容欠缺创新性

当前我国高校的就业指导内容主要集中于面试、求职技巧，就业形势与就业政策分析，就业单位与学生之间的联系。但是在就业观念引导、就业心理辅导、择业能力培养等方面的工作亟待拓展。

3、就业指导方法缺少针对性

一方面，由于就业指导师资配备有限，高校的就业指导多为集体授课，导致无法细致的照顾到每一位学生，面对学生的差异性所做出的具有针对性的引导和支持不足。另一方面，大学作为生涯发展阶段的探索期，大学生需要从各个方面进行自我探索，逐渐确定职业偏好。但现实情况中就业指导工作主要集中于高年级大学生，忽略了低年级学生的职业生涯启蒙。大学生职业规划应从低年级开始，以促进学生的发展为中心，对低年级学生着重进行职业生涯启蒙，对高年级学生着重提升职业素质和求职技能。

4、就业指导未能家校联动

家庭观念对学生的就业指导同样有着重要的影响。通过对学生访谈得出，家长在学生深造、行业、职业等选择都有决定性的作用，但事实上很多家长对相关行业前景分析的前瞻性不足，对就业指导理论了解不深，因此在家庭层面无法保证就业指导的科学性。

三、学校社会工作介入高校就业指导工作探索

学校社会工作是政府、社会各方面力量通过社会工作者运用社会工作的理论、方法和技术，对教育体系中的全体学生，特别是处境困难学生，以及学生相关的教师、家长和学校提供的专业服务。其目的是帮助学生解决遇到的问题和困难，发挥学生的潜能以及学校和家庭的教育功能。

针对以上大学生求职过程反映出的部分问题和特点，高校就业指导工作可以在现有工作体系的基础上，以社会工作的优势视角理论、增能理论为指导，运用个案工作和小组工作的方法，帮助大学生发挥在就业过程中的主体性，以实现协助学生能力提升、适应社会发展需要的目标，探索出新的高校就业指导模式，为大学生就业提供有效的支持。

四、社会工作介入高校就业工作的可行性

学校社会工作的根本目的是促进学生成长成才。高校就业指导工作通过就业咨询、就业技巧培训等方式帮助学生找到适合自己的工作，其目的也是帮助学生更好的发展。从本质上看，高校大学生就业指导也可以说是社会工作的范畴。高校的就业指导部门要帮助大学生提供就业信息、帮助学生们进行择业就业以及克服求职过程中的心理问题。学校社会工作介入就业指导工作，可以将学生的需求与各方资源进行良好的整合，满足学生的个性化需求，提升就业指导工作的灵活性。小组成员通过科学的工作方法开展互助活动，组员之间的交互将产生积极的影响，指导老师和有经验的学生只需要针对个别需要干预的问题进行解答和指导，很大程度上缓解了辅导员的工作压力。

五、学校社会工作介入高校就业工作的具体举措

学校社会工作者可以从开发学生潜能、发展支持系统、挖掘社会资源、为心理状况困境学生提供情感支持等方面入手，改善高校就业指导服务现状。

1、开展小组工作

小组工作是社会工作常用的工作方法之一，是经由社会工作者的策划与指导，通过小组活动过程及组员之间的互动和经验分享，帮助小组成员挖掘自身潜能，促进其转变和成长，以达到预防和解决问题的目标。根据学生差异化的需求，可以开展学习小组、成长小组、支持小组。

（1）学习小组。学习小组工作的开展将有共同求职意愿的学生组成各类学习小组。面对低年级学生的小组工作目标是帮助学生更加认识自己、了解自己学习的专业、就业方向、进行职业生涯规划。面对高年级学生的小组工作则以实习指导、创业教育、就业政策、求职技巧、考研指导等为主要目的。例如开展企业求职组、国内升学组、国外升学组、公务员考试组等。小组工作将按照互助互惠原则、平等协助原则，通过组内成员经验分享、信息互通互帮互助的学习形式，克服共同面对的难题，实现共同的求职目标。

（2）成长小组。成长小组的宗旨在于，通过帮助小组成员补充相关就业相关知识，以引导学生职业观和择业观的成熟。首先，要帮助小组成员认识到自我存在的问题并有自我解决需要，其次，要帮助组员了解、认识和探索自己，从而最大限度的启动和利用自己的内在资源和外在资源，充分发挥个人在就业市场的优势。

（3）支持小组。学校社会工作通过开设集体的压力处理，择业就业心理课程，为学生提供情绪支持、情绪发泄和情绪疏导服务，帮助学生正确看待就业问题，顺利的度过从学校步入社会的过渡期。

2、开展个案工作

个案工作法是基于个体差异性的特点上，用一对一的方式帮助个体有效的解决个人面临的困难和问题。运用社会工作专业的个案工作方法对就业困难的学生展开精准的“一对一”帮扶，在与学生接触和交流过程中，更深入的了解学生的情况，帮助不同的学生了解自己、认识自己，清楚的认识个人的优缺点，为存在就业与择业问题的学生和家长提供服务与咨询，在分析其择业就业中所存在问题原因的基础上，有针对性地加以处理，通过切实的沟通树立正确的择业观和就业观，走出择业就业误区，疏导心理压力，预防心理问题的发生。

【参考文献】

[1] 学校社会工作理念和方法在高校学生工作中的运用[J].江苏高教，2004.6.71-72.

[2] 李昱呈.我國高校大学生就业服务现状、评估及优化研究[D].南京大学，2018.

[3] 房瑞佳.小组工作方法在大学生就业指导工作中的运用[J].中国培训，2019.1-3.

[4] 张冰.学校社会工作介入高校就业指导的应用研究[D].西北大学，2013.

【作者简介】

张雪琪（1993.11—）女，汉族，陕西富县人，西北大学哲学学院硕士研究生，研究方向：学校社会工作.