本科招生办内部管理体制改革的实践探索

徐玉婷

[摘           要]  信息化时代，传统本科招生工作无法满足新时代的宣传要求，所以在高校竞争愈加激烈的背景下，招生宣传以及现场招生工作逐步从线下转移到线上。形式的转变，一方面推动了招生办的发展，为信息技术和网络招生提供了新途径;另一方面也引发了一些问题。不少院校信息化招生后，招生办管理存在不少问题，为保证招生质量以及招生数量，获取令人满意的生源，本科招生办内部管理体制改革势在必行。因此，从本科招生办内部管理体制存在的问题入手，基于招生办的工作现状，探讨如何实现本科招生办内部管理体制革新。

[关    键   词]  本科招生办;内部管理体制改革;实践探索

[中图分类号]  G647                 [文献标志码]  A            [文章编号]  2096-0603（2019）16-0146-02

高等教育改革背景下，我国高校之间的竞争愈加激烈，要求本科院校实现招生工作的规范化以及招生政策的科学化，以吸纳更多优质生源，巩固本科院校的发展实力。本科院校招生不仅与分数有关，更与宣传密切相关，传统招生政策无法再适应现如今的社会环境。招生工作作为本科院校发展的起始点，要促进本科招生办内部管理体制改革，可以提高本科院校招生数量和招生策略，进而提高招生质量，获取更多优质生源，为本科院校教育以及发展提供保障。

一、本科院校招生现状

本科院校近年来面临严峻的招生形势，首先就业和招生之间存在矛盾，导致本科学校不得不调整招生计划。现如今本科院校招生更加注重质量，基于严峻的生源形势，如何在考生人数增加下提高招生质量，是本科院校招生办工作的重点。其次依据专家对本科招生情况的预测，不少高校开始着手展开生源竞争，为适应国家高考改革的政策，逐步调整对口专业的培养方案，并依据实际招生情况，相应地增加了专业招生人数，但也因此出现了“尾大不掉”的情况。生源人数增加但质量下降，导致本科学校招生和高考学生报名之间、高校教育培养之间的矛盾越来越大。本科院校在教育转型下正在减缓发展的速度，考生报名对专业实际情况认识不清楚，招生和报名之间的矛盾等导致各个专业之间学生质量参差不齐，专业发展也出现了问题。所以，本科院校需要依据目前招生发展趋势重新建立招生管理体系，从现代化社会发展中积极寻找新的招生渠道和设施进行招生宣传，并因此解决高校招生和教育之间的矛盾，在积极发挥本科教育作用的同时，克服质量问题，为社会输送高质量人才，以满足社会建设需求，达到新时期本科教育的目标。

二、本科招生办内部管理体制存在的问题

我国本科院校招生办内部管理体制历经多年的改革与发展，才达到了现如今的管理以及发展地位，成为本科院校核心竞争力的关键保障。但随着形势的发展，现如今本科招生办管理体制出现了不少问题，导致本科院校招生质量无法适应教学需求，参差不齐的生源质量加重了教育负担。因此，为提高本科招生质量，需要克服内部管理体制存在的问题，以下是本科招生办内部管理存在的一些主要问题。

（一）管理效率低，无法明确自身工作角色

高校招生办不仅要立足高校实际制定招生宣传工作方式与方法，还要参与高中生综合素质评价，结合高中生的发展趋势，明确本科招生需求的生源层次，针对招生层次制定相应的招生策略。但现如今高校招生办对自身角色定位不够明确，总是面向高校需求忽略了学生发展，导致招生不足或者过头。有些专业招生数量一再扩大，有些专业面临招不到学生的境地，归根到底是招生办没有制定好招生策略，导致招生不均衡。另一方面内部管理中由于行政管理模式的限制，不少管理工作还是沿用传统的管理模式，管理方式以及评价考核都明显滞后于现代化发展，缺乏时代性和实效性，无法满足我国本科教育发展的需求。

（二）管理模式落后，管理体制急需改进

传统招生办的生源信息管理采用纸质形式，而如今招生都是网络办公操作，基本上采用信息化管理，但传统纸质档案管理模式还是保留了下来。这种模式不仅需要消耗大量的人力、物力，还制约着招生办的职业环境发展，文件信息的价值并不高，却要投入大量的工作精力，这就导致管理人员长期处于压抑状态。评价考核严重滞后于现代化管理需求，导致招生办管理形式化明显，管理内容和管理形式并不相符，严重缺乏对学生信息的关注。加之，纸质档案管理容易出现损坏，一旦档案存在问题，对学生的影响不容小觑。因此，需要改变传统的管理模式，改革管理制度，完善管理体系，激发工作人员的积极性以及管理效率。因此，我们需要完善管理体制，将管理制度与评价考核体系相结合，针对工作内容、职业素养和专业能力进行综合性考核与评价，以调动管理人员的积极性，进而提高招生效益。

（三）招生主体单元局限性大

招生办要从报考的学生中选取合适的人员，依据学校招生要求以及教育方向，对学生进行筛选，导致整个招生工作缺乏指引性，招生办管理人员对招生管理也缺乏参考依据，因此無法依据招生要求对招生工作进行核查。本科院校为满足国家建设世界一流学校和一流学科的要求，在招生中应发挥高校的自主选择权，制定科学、完善的招生策略，积极展开招生管理工作，以优化招生效果，提高招生办管理绩效。

三、本科招生办内部管理体制改革的实践探索

（一）拓展招生渠道，完善招生宣传机制

新时代下，面向严峻的招生形势，本科招生办内部管理体制改革要依据高校教育改革以及教育制度、人事制度改革，重新构建新的内部管理体制，主动改革现有的招生模式，将新媒体手段有机结合到招生办内部管理中，从而调动职工工作的积极性。此外，招生内容应符合招生形势，立足高校专业教育发展要求，确定班级数量、人才培养定位，明确招生人数、生源预期质量等，在招生内容上作出调整，制定合适的宣传策略，不断拓宽招生渠道。新媒体工具为学生提供了更丰富的信息接收平台，也让他们接触到了许多以往未曾接触、未曾了解的信息。高校在招生中应明确自身定位，以保证学生的需求和权利。

（二）優化管理方式，建立一体化招生管理平台

招生工作复杂，日常需要传达的信息也比较庞杂而繁多，因而常常让内部工作人员叫苦不迭。如果学校能够开发出一个可供招生办职工直接登录的网站或平台，职工就能实时查询学校发布的信息，拥有对学校和生源信息的自主把控权，从而过滤掉与学校招生工作无关、无用的信息，从中挑选出有价值的信息。这一平台的最佳载体就是智能手机，它可以按照时间的长短以及轻重缓急依次给各类信息进行排序，并予以通知，能够减少以往方式下人力、物力的消耗，给职工、校方减轻压力。在今后本科招生工作中，需要强化民主意识，鼓励教职工发挥主观能动性，在招生工作形式、内容等方面拓宽思路、广开言路，积极献言献策。例如，在招生咨询的形式上，就可以不拘泥于电话、邮件等形式，可以采取微信、QQ、面谈等方式，展现学校积极的态度和大气格局。在内容的选取上，还应紧密联系当下的社会动态，为学生分析利弊，进而展现本校的优势。招生办还可以通过访谈、茶会等形式，鼓励部分职工讲述亲身经历和实际想法，通过一些生动的事例让先进的工作理念深入人心。

（三）革新档案信息管理，实现信息化管理

传统档案在翻阅查找时需要耗费许多时间，但运用信息化手段后，档案不仅有纸质版本，电脑上还存储着许多备份，不易丢失、损坏，且易于保存，在进行信息检索时，效率大大提高了。这是新媒体技术带给招生办信息管理工作的重大转变。招生办工作人员的素质也是影响招生工作效果的一大因素，具体来说又可以划分为专业管理素质和长远眼光素质。随着时代的发展，本科招生工作必然要与时俱进，不断更新，只有这样才能适应不断变化的社会环境。数字化平台的建设，可以有效利用学校的各类资源，对生源信息和各平台的招生资讯进行及时升级。例如，运用大数据网络和云计算平台，可以实现学生信息的快速保存与修改，还能运用电子计算方式来对招生数据进行核对、整理，甚至可以对全校的生源情况进行一个全方位的统计并形成报告。此外，利用移动互联网技术，还能让招生办教职工在智能手机等移动终端上随时随地查看自己的工作信息以及招生安排、学生反馈等项目的进度，方便院校对学生进行管理，采用在线学习的方式，在互联网平台上进行教育与指导，不断提高管理人员的信息化水平，促使管理人员在日常学习和工作中，不断提高信息素养。

四、结语

经济的迅速发展带来了科技的进步，加速了社会信息化进程。信息爆炸的时代，学生接触到的招生资源较为丰富，如何在这些繁杂的招生资讯中脱颖而出，是学校招生办需要重点考虑的问题。为克服传统招生存在的不足，本科招生办内部管理体制改革要推动招生的信息化发展，并组织招生管理人员培训，全面提高本科招生质量，以满足高校招生需求，积极优化招生办管理效率。

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编辑 张 慧