新时代如何提高文化馆的公共文化服务效能

张笑

摘要：文化馆是由政府设立的，且具有公益性质的事业单位，文化馆的工作内容主要是根据政府的要求开展一些非盈利的文化活动，文化馆在公共文化服务中是具有十分重要的。现在的文化馆从传统的文化馆渐渐向新时代的文化馆开始过渡，本文首先会阐述在新时代背景下提高文化馆公共文化服务效能的必要性，在对传统文化馆公共服务中常见的问题进行描述，基于对新时代公共服务馆的职能需求对新时代的文化馆提出一些建议。

关键词：新时代;文化馆;公共文化

改革开放以来，人们的物质生活得到了极大地提升，在生活水平得到满足后，人们开始追求精神层次的满足。文化馆是具有公益性的事业单位，它属于政府在对文化发展中必不可少的文化组织机构。文化馆的作用不仅仅局限于国民素质的提高，还能推到现代化城市的建设。在新时代的大背景下，政府、文化馆的管理者等人都应该意识到文化馆的必要性，应该顺应时代的发展，将文化馆的文化职能通过信息化、数字化方式更好地展示出来，发挥文化馆的公共文化服务效能。

一、基于新时代背景提高文化馆公共文化服务的必要性

公共文化服务不仅能让人们的日常生活多样化，还能提高人们的综合素质。公共文化服务对我国社会主义的建设起到了积极的作用，具有时代性的意义。因为文化馆的内容是具有多样性的，它是为了满足大众基本需求而存在的，政府通过对文化馆的基础设施建设，可以让人们在闲暇的时候体验到有关文化的经历。随着经济、科技的飞速发展与进步，文化馆也在相应的发展。文化馆的初心都是服务于人民，开展的工作都是根据大众的意见，使得文化馆的文化服务一直在贴合时代的发展。

二、传统文化馆文公共服务常见的问题

（一）基础设施不完善

我国各级政府对于公共文化的建设与发展都是十分得看重，不过由于各种因素，使得政府对公共文化的预算、经费往往是不多的，这在某种程度上是对文化馆文化服务水平有一定的限制。另外，因为城市与乡村之间的文化水平是具有差异性的，所以公共文化体系的建设并不全面。当区域经济发展不平衡的时候，各地对公共文化的投入也会有区别。常见的现象就是城乡之间因为文化业务经费具有差异化，所以文化活动的种类型就会有区别。

（二）服务内容、形式过于传统

公共文化服务体系就是以文化服务为主，其本质就是为全部的社会成员提供丰富有趣的文化产品以及文化服务。由于文化馆会受到经费不足等因素的影响，使得文化馆的文化服务内容是没有得到及时的更新。在形式上，提供的文化产品以及文化服务也是过于的单调，这样的服务是不具有吸引力的，从而满足不了人们对文化服务的期待。

（三）从事人员专业能力、服务水平较低

通常情况，想要构建完整的公共类服务体系的建设是需要高素质的具有文化专业的团队。但是传统文化馆的人员配置来说，虽然在人数的数量上是有保证的，但是这些从业人员的专业能力以及服务水平还是有很大的进步空间。由于文化馆的人员配置是随着时代的发展而改变的，所以文化馆的人员配置处于失衡的状态，在这样的背景下使得团队的专业能力以及服务能力也处于下降的状态。

三、新时代文化馆的发展策略

（一）打造以文化馆为主的联动服务机制

近些年，在社会经济的高速发展下，对精神文化有需求的群众开始积极参与各类活动，因此使得群众文化交流和合作也不断融合，在这样的背景下，文化馆可以通过打造以文化馆为主的联动服务机制，这样不仅能提高文化馆文化服务的效能，还能够为文化发展提供更好的空间。除了需要对资源进行整合之外，还需要创造、建立、发展一个具有群众文化的品牌。在对区位资源进行整合的同时，结合自身地域的特色，完善相应的文化设施，在建设的过程中需要避免重复性的建设。要让文化活动具有群众性，不应该局限于某个区域，比如说可以举办全市范围的活动，让人们可以到文化馆进行比赛。这是将文化与群众活动有效结合的最好方式，群众的才能也可以在这样的舞台上得到充分的发挥。

（二）将文化馆的工作数字化

数字化是通过数字化的技术手段，通过采集、整合的方式对内容进行筛选，然后再通过数据化的平台展示给群众。铜陵市文化馆的文化馆工作重点之一就是对数字化文化馆平台的打造上，基于互联网技术的基础上，将互联网与文化服务结合起来，实现了文化公共服务的数据化，通过对群众文化需求的差异化慢慢建立起相关的数据库，让群众可以通过轻松的操作就高效的获得所需要的文化产品以及文化服务。

（三）加大对人才的培养力度

为了打造具有高素质文化的团队，文化馆应该按照新时代的专业标准对现有的人员进行调整。在吸引人才方面，可以通过制定优惠的政策来吸引优秀的人前来参与。对于已工作的人员来说，应该定期地展开培训工作。通过打造一支具有专业知识的高素质人才团队来满足大众对文化的不同需求。

四、结语

文化馆服务的出发点应该是群众的需求，在此基础上保证文化服务是能被群众接受的。新时代背景下的文化馆，应该积极举办群众性的文化活动，充分给予群众活动的空间。还需要利用互联网技术的优势，提高文化馆的公共文化服务效能，让群众能体验到公共文化服务所带来的乐趣。

参考文献：

[1]马征.浅谈公共文化服务体系背景下的文化馆建设[J].大众文艺，2017（23）：18-19.

[2]沈小冰.强化文化治理职能优化服务管理效能--在推进公共文化服务建设中提升文化馆发展水平[J].文艺生活·文艺理论，2014（2）：197-198.

作者简介：張笑，铜陵市文化馆。