护理风险管理在肿瘤患者护理中的应用

杨万兰

【摘  要】目的：了解护理风险管理在肿瘤患者护理中的应用。方法：将我院2016年2月到2018年4月的60例肿瘤患者，随机分组，传统管理组组给予常规护理，护理风险管理组采取护理风险管理。比较两组满意评分;风险相关护理管理指标;护理前后患者的情绪评分指标;护理风险发生率。结果：护理风险管理组满意评分、患者的情绪评分指标、风险相关护理管理指标、护理风险发生率对比传统管理组组有优势，P<0.05。结论：肿瘤患者实施护理风险管理效果确切。

【关键词】护理风险管理;肿瘤患者;护理应用

【中图分类号】R573.3      【文献标识码】B      【文章编号】1672-3783（2019）03-0162-01

肿瘤科患者病情复杂。肿瘤科护士的工作繁琐，工作强度大，导致护理风险事件的发生率很高。由于肿瘤科护士每天接触更多患者，且疾病类型不同，教育程度不同等，导致肿瘤科护士更有可能在工作中引发风险事件。由于护理是所有医疗活动中非常重要的一部分，因此它涉及医疗护理的所有阶段，因此护理工作中必然存在潜在的护理风险。为了减少风险的发生，需要采取针对性的措施。本研究分析了护理风险管理对肿瘤护理管理中效果的影响，具体如下。

1 资料和方法

1.1资料

将我院2016年2月到2018年4月的60例肿瘤患者，进行随机数字表分组护理风险管理组年龄21-72（56.55±2.77）岁。男20例，女10例。传统管理组组年龄22-74（56.57±2.33）岁。男21例，女9例。两组资料无显著差异。

1.2护理方法

传统管理组组给予常规护理，护理风险管理组采取护理风险管理。第一，加强肿瘤科护士的专业技术水平。通过专业技术水平和肿瘤科护士相关知识的培养，培训方法包括专题讲座，演练，经验交流，有效提高专业知识和技能水平。同时，加强肿瘤科护士的培训能力，有效提高肿瘤科护士的应变能力。有效提高肿瘤科护士观察肿瘤病人病情的能力，进而提高对肿瘤病人病情的预测分析，促进及时有效的干预措施，减少护理风险事件的发生。第二，加强肿瘤科护士的法律观念。肿瘤科护士应积极主动地运用法律手段维护肿瘤病人的合法权益。医院应定期研究法律制度，创造法律，遵守法律，使用法律的良好环境，使医院员工有意识地规范自己的护理行为，提高法律意识。同时，为了更好地测试肿瘤科护士。在法律效力的同时，医院还应每月组织安全检查，分析不安全隐患，并提出相应的整改措施，提高医院肿瘤科护士的安全意识，减少护理纠纷的发生。第三，合理排班，确保肿瘤科护士在充分的心态工作，合理安排肿瘤科护士的考勤和调度，灵活的工作制度;尝试肿瘤科护士在部门的休息区，确保肿瘤科护士的工作量合理，可以在工作中得到适当的休息，从而确保护理服务的质量，提高护理工作的效率。第四，加强护患沟通。在日常护理过程中，加强护患沟通，以有效改善护患关系，提高肿瘤病人对肿瘤科护士的信任度，从而提高治疗依从性。当肿瘤科护士与肿瘤病人及其家属进行沟通时，需要合理地使用沟通技巧。在沟通过程中，应耐心细致地回答肿瘤病人的问题。加强肿瘤科护士的责任。第五，优化肿瘤设施设备。肿瘤应根据自身情况设法满足肿瘤病人对护理设施的要求。为此，肿瘤科护士应与管理层进行良好沟通，实时反馈旧设备，提高设备利用率，降低临床护理风险事件发生概率^[1]。

1.3观察指标

比较两组满意评分;风险相关护理管理指标;护理前后患者的情绪评分指标;护理风险发生率。

1.4统计学处理

SPSS14.0软件中t检验、卡方检验进行计量、计数数据处理;P<0.05表示差异有意义。

2 结果

2.1满意评分

护理风险管理组的满意评分更高，P<0.05。护理风险管理组的满意评分是95.10±3.21分，而传统管理组组的满意评分是81.11±2.05分。

2.2患者的情绪评分指标

护理前两组患者的情绪评分指标比较，P>0.05;护理后护理风险管理组患者的情绪评分指标优于传统管理组组，P<0.05。如表1.

2.3风险相关护理管理指标

护理风险管理组风险相关护理管理指标优于传统管理组组，P<0.05，见表2.

2.4护理风险发生率

护理风险管理组护理风险发生率更少，P<0.05。护理风险管理组护理风险发生率有1例，而传统管理组组护理风险发生率有8例。

3 讨论

肿瘤病人病情复杂，肿瘤科护士工作量大，风险事件的发生较高。护士与肿瘤病人之间的关系产生了严重影响，进而影响了肿瘤医疗服务的质量^[2]。因此，在工作过程中，肿瘤科护士遵守法律法规，规范护理行为，增强责任感，认真学习专业知识，提高业务水平，最大限度地满足肿瘤病人的各种合理要求。 通过自身的优质服务，在肿瘤病人心目中树立良好形象，只有这样才能消除护理缺陷，减少和控制护患纠纷的产生，维护肿瘤病人的合法权益，更好地保护肿瘤病人的生命安全 ^[3]。

本研究中，传统管理组组给予常规护理，护理风险管理组采取护理风险管理。结果显示护理风险管理组满意评分、患者的情绪评分指标、风险相关护理管理指标、护理风险发生率和传统管理组组比较均更有优势，P<0.05。

综上，肿瘤患者实施护理风险管理效果确切。

参考文献

[1]      吴改会，楚河静，胡伟.护理风险管理在心血管内科重症患者护理中的应用效果分析[J].首都食品与医药，2019（03）：153.

[2]      黄菊.护理风险管理在骨科老年患者临床护理中应用[J].世界最新医学信息文摘，2018，18（A4）：295+307.

[3]      成玉梅.護理风险管理在老年冠心病患者介入手术护理中的应用[J].中西医结合心血管病电子杂志，2018，6（36）：111-112.