基于水务行业的人力资本管理研究

齐文峰

摘要：知识经济的发展，使得各行业越来越重视对人力资本的管理和研究，水务行业的稳定发展对于国家发展作用突出，提升人力资本管理有助于保持水务行业持续快速发展。水务行业在人力资本管理中需要注意发现和解决管理中的问题，采取科学有效的措施加强管理，提高投资者的收益。本文主要通过探讨基于水务行业的人力资本管理，分析管理中的问题，提出解决措施和建议。

关键词：水务行业;人力资本管理;研究

中国的水资源相对不足，且用水量大，需要从战略发展的角度出发，强化对水务行业的管理，优化人力资本管理制度，提高水务行业的人力资本管理效率和水平，提高水资源的利用率，增加收益。提高水务行业的竞争力，推动水务行业健康发展。

一、基于水务行业的人力资本管理相关理论概述

水务行业是指通过特许经营或专营授权模式提供包括企业服务、事业服务等形式的税务服务的群体。具有公益性、垄断性、市政性、区域分散等特点，在城镇基础服务中作用突出。

人力资本是指对生产者进行教育、培训等的支出和成本的总和，包含生产、劳动、管理等的综合。具有无形性、生命性、私有性、增殖性、难以度良性等特点。

人力资本管理是将人作为生产要素进行投资、管理，强调收益问题。需要整合人力资源要素和手段，合理计划和配置人力资源，通过培训等方式提高技能和水平，采取科学的绩效评估和薪酬管理，加强激励机制的建设，调动人力资源积极性，协调各种关系，解决管理中的问题。

二、基于水务行业的人力资本管理中的问题分析

（一）水务行业人力资本定价不合理

水务行业的人力资本垄断性和资产专用性比较强，沉没成本比较大，提供的产品具有一定的公共属性和不可替代性，在市场中的竞争性不强，大部分都是通过国家控股的。受这些因素的影响，人力资本的定价可能存在与市场价位脱节的情况。薪酬主要受工作年限、学历、职称等影响，薪酬的制定不能准确反映资本价值。可能造成部分高水平人才的流失，还可能导致不作为等情况出现。此外，部分水务企业在管理中缺乏对薪酬的动态管理和有效的激励机制，员工的积极性和主动性不高，影响工作的效率。

（二）水务行业人力资本投资欠缺

在水务行业的人力资本管理当中，对于培训方面的投入较少，培训的形式、方法和内容相对比较单一。培训内容一般都是水务知识、法律法规、礼仪规范、职业道德和公司简介、企业文化等方面的介绍，培训当中缺乏实践活动的教学，培训过程过于形式化，讲师和员工间的交流互动不强，培训效果不强。从业人员的自我价值实现和自我培训意识不强，大部分人不会主动参与培训，这些因素都会影响水务行业资本管理的效果。

（三）水务行业人力资本供需矛盾尖锐

中国的水务行业大多属于政策驱动型市场，我国政策支持水务行业的建设和发展，水务行业的数量和范围不断的扩大，且发展迅速，这需要更多的具备较强技术能力的专业人才和管理人才，行业人力资源缺口较大。但由于人力资源等管理不合理，员工利用率不高，还可能造成员工的流失，不利于企業正常的运作和提升竞争力，造成招聘、培训、内部员工填补、新员工岗位适应等方面的成本的增加。

三、基于水务行业的人力资本管理的对策和建议

（一）水务行业人力资本定价方面

水务行业人力资源管理需要建立和完善企业的招聘体系，促使招聘更加科学化、完善化和流程化。综合考虑岗位需求、学历、知识、技能、经验、专业等因素，明确招聘的标准和流程。根据岗位的性质和招聘的特点等因素选择合理的招聘方式。建立和完善评测手段，确保招聘过程更加客观。加强新员工的岗前培训和考核，依据考核结果对人力资本合理定价。还需要实施动态化的管理，定期的调查和分析，更新员工的信息，根据更新的信息衡量人力资本的价值，重新评定薪酬水平，使人力资本定价更准确。此外，还需要建立多元化的薪酬体系，综合分析工作、职位、价值、能力等，实现薪酬差异化管理。加强激励机制的完善，激发员工的工作积极性。

（二）水务行业人力资本投资方面

水务行业人力资本管理需要树立正确的培训观念，增加培训的力度和培训投入，定期的所有员工进行培训，确保培训持续进行，促使员工不断适应岗位需求，发挥员工的潜力和价值。人力资本管理需要不断地丰富培训的内容和形式，可以通过开展活动、参与讨论、案例教学、头脑风暴等形式，增强实践培训。开展的培训活动要能够满足员工的需求，重视员工长期发展规划，针对不同员工，提供不同的内容。将培训的重点放在专业能力、管理沟通协调能力方面，提升员工的能力和素养。通过合理的奖励和惩罚促使员工主动参与培训。

（三）水务行业人力资本供需矛盾方面

水务行业人力资源管理需要精准预测管理需求，做好预测工作，建立和健全人力资本信息管理和需求分析、预测、预警机制，更好地培养人才，进行结构调整，避免人力资本需求不足或过剩的问题。还需要加强人力资本的激励和约束，制定科学的人才评价标准，不同的薪酬管理，预防人才流失，缓解供需矛盾问题。

四、结束语

综上所述，需要强化对水务行业的管理，优化人力资本管理制度，提高水务行业的人力资本管理效率和水平，促使水务行业人力基本定价合理、加大投资力度、解决供需矛盾。提高水资源的利用率，提高水务行业的竞争力，推动水务行业健康发展。

参考文献：

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