石油企业创新后勤服务模式探讨

刘宁　张亚军　叶紫　杜惠娟

摘要：石油是国家的重要的化石能源，石油企业是支撑国家发展的重要的支柱，也对国家的经济作出了巨大的贡献，石油企业的后勤服务部是石油企业的重要组成部分，作用地位十分重要，创新后勤服务模式是每个石油企业可持续发展过程中不可或缺的部分。本文主要从石油企业后勤服务模式的产生现状和创新方法探讨的。

关键词：石油企业;创新;后勤服务模式

石油企业的正常运行离不开后勤工作的保障，石油工人是石油企业的重要骨干，那么石油工人的衣食住行就是石油企业考虑的不可或缺的一方面，随着社会的飞速发展，石油企业的后勤服务也应跟着社会的发展不断创新，石油企业的后勤管理服务所需要达到的水平也就更高。以下是我对石油企业创新后勤服务模式的探讨。

一、石油企业后勤服务模式的产生和现状

（一）石油企业后勤服务模式的产生

在石油开发的初始阶段，石油企业的产生之初，后勤服务模式就已出现，由于石油开发属于重工业产业，企业占地也非常大，污染也很严重，所以一般的石油企业位于市郊区，环境恶劣，企业工人也大都是远离家乡到这打工的人员，所以企业后勤服务模式应运而生，后勤服务模式的出现，也方便了石油企业工人的生活 解决了石油企业工人的基本的生活问题，企业员工的生活水平提高了，石油企业的发展有了一定的保障。

（二）石油企业后勤服务模式的现状

首先，值得肯定的是后勤服务模式比原始的情况好转，甚至出现了一种新的趋势，出现了后勤服务管理的向外承包的模式趋势，在中国广西石化公司，核心业务是从事炼油化工业务，其他重要但非核心的后勤服务业务等业务向外承包，以此来增加公司的核心竞争能力。但一般的石油企业后勤服务模式大都还是沿用之前的模式，由于我国的经济模式是由计划经济转变为市场经济，经济模式转变了，但企业的后勤服务模式没有相应的随之改变，还是原有的采购模式，石油企业的后勤服务模式达不到市场经济的要求，跟不上时代的脚步，阻碍着石油企业的进一步发展。

二、石油企业后勤服务模式的创新方法

石油企業后勤服务模式的现状仍然还有很多的问题，创新石油企业后勤服务模式势在必行，促进石油企业的可持续发展势在必行，下面是我对石油企业后勤服 务创新方法的看法。

（一）实施配套改革，对企业员工定期进行培训，更新传统陈旧理念

上个世纪90年代，国家提出了建立社会主义市场经济，探索出了适合中国发展的中国特色社会主义模式，而石油企业作为国家经济发展的重要组成部分，更是应该紧随时代的脚步，经济发展的脚步，实施配套改革，更新革除陈旧传统理念，而不是故步自封，把自己封锁在条条框框里面，石油企业的主干还是在员工身上，所以对员工的培训教育，尤其是对后勤服务部门人员的培训教育，对实施后勤教育改革具有不可忽视的作用，而实施配套改革，定期对员工进行培训，更新员工旧有的理念是石油企业后勤服务模式创新的思想基础，这也是解决石油企业服务模式现状的基础。这也有助于实现党的十八大中提出实现后勤服务模式科学化的目标。

（二）科学全面规划，逐步实现员工生活基地的升级

科学全面规划是指要理论与实践结合的统筹全面规划，先做出规划然后在分批落实，逐步改善职工工作环境，要考虑到企业员工生活的方方面面，改善企业员工的生活，在做好最基本的衣食住行方面，再改善员工子女的教育，提升职工家属子女学校教育的水平，员工家人的就业，养老等问题，可以为他们提供住房公积金、医疗保险，解决石油企业工人的后顾之忧，提升员工的满足感幸福感，让员工充分感受到企业政策的好处，充分调动他们的积极性，合理的规划好职工的生活问题，但在实践过程中不能一味不变，故步自封，依据理论，但也要结合实际，具体问题具体分析，逐步实现员工生活基地的升级。这也有利于实现党提出的社会化目标。

（三）合理采用新型石油公司后勤服务外包的模式

石油企业后勤服务外包有助于增强企业的核心竞争力，是石油企业本身发展的战略要求，后勤服务外包给其他在后勤服务有竞争力的企业，是创新后勤服务模式的重要方法，既提高了石油企业后勤服务的竞争力，又有助于提高石油企业以炼油为核心竞争力的竞争力，可以集中优势资源专注于炼油化工上。总之，石油公司后勤服务外包已经成为石油公司后勤服务模式发展的必然趋势，对于石油企业中非主要业务，非核心竞争力的部分都可以对外承包，可以发挥专业公司更优质专业的服务，同时也可以降低石油企业自身的运行成本，但值得注意的是，后勤服务模式外包也同样存在着风险，由于石油企业和专业承包公司各有各的利益目标，存在着利益冲突，所以后勤服务模式外包也存在着不合理的地方，所以，在采用这种创新模式时，将后勤服务模式对外承包时，企业双方要尽量完善签订的协议，明确各方责任利益，将承包模式合理采用，避免出现风险。

三、结束语

石油企业后勤服务模式的创新是必然要求，重视改进石油企业管理工作对企业进步发展的作用是重要的，石油企业后勤服务模式创新过程中要以人为原则，注重石油工人的诉求，将企业员工的利益放首位，让企业员工的工作更加有积极性，石油企业管理者大胆的去实践，革新陈旧观念，科学全面规划员工的生活基地，提高石油企业炼油化工的核心能力，同时也要在创新企业后勤服务模式注意各种风险，合理的采用新型的后勤服务模式，改变过去石油企业后勤服务模式的落后状态，降低石油企业的运营成本，提高石油企业生产效率，实现石油企业的可持续发展，

参考文献：

[1]赵宝山.以人为本理念在石油化工企业后勤服务中的实践分析[J].中国集体经济，2012 （04）：137.