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为深入贯彻落实党的十九大报告中提出的“认真做好离退休干部工作”要求,确保《关于进一步加强和改进离退休干部工作的意见》中各项工作有效推进,中共云南省昆明市晋宁区委老干部局完善服务措施、丰富服务内容、细化服务标准,用心用情为离退休干部提供精准化、个性化服务,不断提高服务保障水平。
以“信息化+服务管理”为抓手,精准掌握离退休干部情况。为实时掌握离退休干部具体情况,老干部局坚持供需结合、分类服务原则,采取了以下措施。一是对符合条件的386名离退休干部情况进行登记,并根据信息内容分类汇编成册。在全面、准确采集离退休干部基本情况的基础上,形成全区离退休干部信息数据库,安排专人定期维护、动态管理,确保离退休干部信息精准。二是根据离退休干部退休时所在单位的不同,对人员进行分组,全区共有15个小组。老干部局以“1+1”模式,安排1名领导和1名工作人员作为联系人对小组进行管理服务,要求联系人定期参与小组学习和活动,面对面掌握了解离退休干部情况和思想动态。同时,每个小组选出组长和书记各1名,协助老干部局开展服务工作。三是在日常工作中,采取电话询问、微信对话、座谈交流、走访慰问等方式,动态掌握离退休干部的身体、思想、家庭情况和需求内容等。及时增加新增离退休干部的信息并安排相应小组接收管理。……