浅谈课堂场域内师生冲突话语的管理策略-从教师角度

摘要：本文通过分析课堂中的冲突话语，采用访谈、课堂观察等手段总结了几种冲突话语管理策略，包括“威胁”，“解释”，“部分同意”，“幽默”等。旨在促进师生交流和素质教育的发展。

关键词：课堂场域；冲突话语；冲突话语管理策略

冲突和争执在日常生活和交际中是不可避免的，而争执性的话语称之为冲突话语。Grimshaw[1]于1990年提出了conflict talk， Honda[2]提出话语冲突不仅指双方通过对抗维持自己地位的语言活动，也指对抗的过程。赵英玲[3]概括到，冲突包括言语行为和言语事件，如争执（arguing）、反驳（disputing）、争吵（quarreling）、反对（opposing）、争论（squabbling）等；并将冲突话语分为启始话步、冲突话步及结束话步。Schegloff和Sacks（1973）提出相邻对（adjacent pairs）的概念。它是指两个话轮构成的一对相互关联的话语序列，由始发语和回答语两部分构成。积极配合的回答是合意的回答（preferred response），而不配合的回答称为不合意的回答（dispreferred response）。近年来，国内外学者对冲突话语进行了多角度及多领域的研究。本文从话语分析的角度浅析了课堂场域内教师（讲演者）运用的冲突话语管理策略。

一、课堂场域内的冲突话语

不同于其他场域内的冲突话语，课堂场域内的话语有其特殊性。首先，教师与学生存在着年龄、经验、文化水平和思想等各方面的差异；其次，教师是课堂教学实践的实施者，拥有专业的教育和实践经验，而学生是受教育者，是学校教师的教育和管理的受施者，因此双方的权势存在着很大的差异。在师生的话语冲突中，教师是高权势者，学生是低权势者。低权势者对高权势者通常表现为对抗，回避，打断等造成话语秩序的紊乱，从而造成冲突话语的产生。……