关于游客满意度的青岛崂山区旅游开发对策研究与分析

辛若园

摘要：随着改革开放的不断深入，在某种程度上加快了我国经济建设脚步，其中经济、政治和文化在此次改革发展中获得了显著成效。与此同时，众多服务行业也慢慢步入发展黄金期，而旅游行业是服务行业的一分子，为了符合广大游客对高端旅游标准需求，旅游行业在不断优化和改良，推动旅游行业走向事业巅峰期。

关键词：游客满意度;青岛崂山区;旅游开发;对策

中图分类号：F59        文献标识码：A        文章编号：1672-7517（2019）04-0099-01

1 游客满意度的重要性

现如今，市场竞争趋势日益激烈，随和旅游行业迅猛发展各个企业要想在市场上站稳脚跟，就要对现有的企业经营观念进行创新和完善，以产量为发展前提，把顾客视为发展核心。经济时代的变革和迁移当，游客在旅途中的需求量逐渐增加，发生前所未有的改变，不仅对数量有要求，在质量方面也提出了较高要求。在发展过程中，把自己想要满足的东西和在旅途中得到满足感作为此次旅行的标准要求。

2 青岛崂山区旅游开发的研究思路及方法分析

青岛崂山区旅游开发研究思路主要涉及以下几点：相对于旅游路线的研发和分析来讲，对原有的各类理论加以引导，如根据游客满意度理论、旅游学理论、指标体系理论与统计学理论来讨论旅客对旅游开发满意度的领会。与此同时，还要按照这些理论体系进一步分析和研究影响旅客游玩心情的地方，并积极找寻影响旅客游玩心情根本原因，在按照旅客给出的影响原因构建健全的旅客满意指标制度。……