新时期环境下通信项目管理存在的问题及解决措施探讨

摘 要：随着科技的不断进步与发展，通信行业发展迅猛，信息时代已经全面到来。由于通信的需求，通信工程建设的市场在不断扩大的同时，竞争也越发激烈。对于通信项目实施高效的管理，能够在很大程度上提升通信项目建设效率。本文主要阐述了通信项目管理的概念，通信项目管理中存在的一些问题以及相应的解决措施。

关键词：通信项目;管理;问题;解决措施

通信技术发展至今，移动通信已经走进了千家万户，人们的工作与生活已经离不开移动通信。但现如今，在移动通信项目的管理中还存在着一些问题，影响着通信项目的健康长远发展。

一、 通信项目管理的概述

通信项目管理，是指实现通信工程项目管理目标的整个过程。通信技术发展至今，已经成为整个社会发展中必不可少的重要技术之一。而同时通信技术的发展，又有助于促进通信项目的实施，获得更大的社会与经济效益。通信项目管理，合理安排项目进程，利用项目利用资源，在有效的时间内完成通信项目，控制成本以保证效益的最大化。高质量的通信项目，不仅可以为企业带来可观的经济效益，并且还能为社会带来非常多的正面效益。

二、 通信项目管理存在的问题

（一）通信项目管理结构不合理。与传统的通信业务不同，关联业务可以说是在很长的一段时间内是通信项目的主要支柱，但是现如今关联业务带来的收益与效益在不断的减少。而市场上主流的三大通信工程项目：移动、电信、联通，所融入的市场范围非常的有限，通信业务创造收益的能力在不断的下降。业务结构本身的不合理，再加上收益的减少，大大拖累了通信建设的发展步伐。并且目前，通信行业所获得的投资也是减少的，资金的缺乏，也对通信项目的发展与管理造成了非常不利的影响。

（二）管理队伍并不专业。通信行业发展至今，市场环境已经较为平稳，各大运营商的发展也已经较为缓慢，整个企业的发展也较为缓慢。企业的管理队伍对管理往往并不精通与专业，在落实各项具体措施时也往往落实不到位。而管理对于管理水平的不足，则直接影响到难以对通信项目实施高水平的管理，影响通信项目的具体发展。企业缺乏高水平的管理人才，现有的管理人才流失，是整个行业都在面临的问题，对于这个现状，企业应当加以警惕，并采用一定的方法来加以解决或改善。

（三）成本上升，利润下降。社会经济发展迅速，物价水平上升，对于通信企业而言人力成本与其他方面的成本也有了很大的上升，而市场份额又受到了互联网压榨，企业的利润大大下降。此外在通信项目管理中，存在着一些管理不到位的现象，加上员工缺乏节约成本的意识，故浪费现象严重，进一步增加了成本，企业的经济效益下降。

（四）风险管理意识淡薄。随着科技的不断发展，通信技术也在不断的发展，对应的通信项目中的风险也在不断的发生变化。故对于可能会出现的状况，必须要加以关注，以保证通信项目的有效推进。但是在现阶段的通信项目风险管理中，风险管理人才缺乏，使得无法对风险进行提前的防范，一旦风险成真，企业往往会发生较大的损失。

三、 新时期新环境下通信项目管理问题的解决措施

（一）合理规划通信项目的管理结构。企业应当优化通信项目管理的业务结构，提升管理效率。企業的实力在很大程度上会影响管理，实力是管理顺利实现的重要条件之一。通信建设企业要想在市场竞争中处于优势地位，就必须实现高效的管理，保证自身所建设项目的质量，质量上乘，价格合理，在市场中往往能立于不败之地。多专业融合（为用户提供咨询、设计、施工、运维一体化解决方案），通过集约化、规模化降低成本。通过跨专业进行业务融合创新，建立新的商业服务模式。

（二）运用科技和信息化等手段提升服务效率。随着移动互利网、大数据、人工智能算法的普及，企业应充分利用科技并结合其自己企业发展的实际情况，进行业务与科技的深度融合。提供智慧化项目的解决方案，例如远程项目管理审核、现场施工的安全生产检查及监理、远程专家会诊等。

（三）建立适合企业自身的产业生态联盟。从ICT再到DICT（ICT+DT，DT：Data Technology），IT的领域和内涵不断扩充，CT、IT、DT三者深度渗透融合，正在走向智能化、全泛在、万物互联的“大IT”时代。过去运营商以电话、宽带、移动等CT业务为主，随着智能化时代来临，基础接入业务市场接近饱和，而智慧城市、智慧社会对“大IT”需求增加迅猛，运营商更需要发挥自身“大IT”能力，拓展更为广阔的新兴DICT市场。企业要能顺应市场的变化，积极推动DICT生态圈建设，不断壮大“朋友圈”，发挥各自优势。从纵向网络层、平台层、应用层深度整合产业资源为客户提供一体化解决方案。

（四）重视风险，做好对于风险的预防与管理。在通信工程项目建设中，企业要提高风险防范意识，全面了解项目的风险，并做好相应的解决方案。同时企业的管理人员在对通信项目进行管理的过程中，应当对于成本的增加背后的风险要能够及时的发现，并采取相应的措施来加以规避或解决。同时，企业可以寻找合伙人，来分担风险。许多风险是难以消除的，对于这些风险，则必须对其多加关注，将风险降到最低，将风险发生所带来的损失也降到最低。

四、 小结

通信企业的管理者应当具备前瞻的思想，学习先进的企业管理经验，加强企业人才队伍的建设，做好对于通信项目的管理，以便于通信项目管理高效的开展，促进企业的健康长远发展。对于通信项目中的风险做好相应的了解，注重风险的预防与规避，减少风险发生的概率与造成的损失。虽然，在现阶段的通信项目管理中还存在着一些问题，但从总体来看整体依然是积极的，解决管理中存在的一些问题，能够进一步提升管理的效率，促进企业实现长远健康发展。

参考文献：

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[2]刘杰勇.通信工程一体化项目管理的组织管理模式[J].数字通信世界，2018（6）：232-233.

[3]肖瑞文.解析通信工程中的成本管理方法及控制措施[J].信息通信，2018（4）：238-239.

作者简介：孙珂，中博信息技术研究院有限公司。