在票务中心正确认识政治工作的服务和保证作用

张宁

摘要：在一个城市中，公共交通工作是一个城市发展的重要枢纽，它犹如人体中各个大小不同却相互联系的筋脉。在交通工作中，票务工作是繁琐也是基础的工作范畴。这一工作中思想政治工作扮演着重要的角色。因为一个合格的票务人员要有最基本的职业道德，也要有较高的思想觉悟，他们每天的工作内容单一，要想长时间的保持积极的工作热情，首先要过的就是思想关。只有展开高效的思想政治工作，才能够提升工作人员的工作效益，提高工作人员的思想觉悟和责任感。本文从政治工作的服务和保证作用辩证统一的关系出发来深入分析，然后阐述了思想政治工作服务和保证作用的综合功能以及为了保持思想政治工作的正常开展要坚持思想政治工作服务和保证作用的整体与具体统一，明确指出要正确认识政治工作的服务和保证作用。

关键词：票务中心;思想政治工作;服务和保证作用

在公共交通工作中票务中心扮演着重要作用，而在这一工作中思想政治工作是必不可少的，但是如何才能正確认识其服务和保证作用呢？一直以来，就该问题的看法存在着分歧。有人认为：“服务就是服务，与保证毫无关联”;也有人认为：“服务就是服从”，“保证就是保障”。其实这两者的关系是十分密切的，二者是辩证统一的。片面的去理解思想政治工作，是工作效率和质量低下的重要原因。

一、思想政治工作的服务与保证作用是辩证统一的